Máy in giống như hầu hết các thiết bị điện tử có thể gặp một số lỗi trong quá trình sử dụng. Người dùng đã báo cáo rằng trong khi in tài liệu họ đang gặp phải Máy in của bạn đã gặp phải lỗi cấu hình không mong muốn.

Mã lỗi và nguyên nhân gây ra lỗi có thể khác nhau dựa trên máy in bạn đang sử dụng và sự cố thực tế. Nếu bạn đang cố gắng khắc phục lỗi này bằng máy in của mình, đây là một vài cách khắc phục mà bạn có thể thử.

Cách xử lý sự cố cấu hình không mong muốn trên máy in

1. Chạy Trình khắc phục sự cố máy in của Microsoft

Microsoft cung cấp trình khắc phục sự cố máy in để giúp người dùng trong trường hợp họ không thể in hoặc kết nối máy in với hệ thống Windows 10 của họ. Công cụ chẩn đoán máy in này sẽ quét hệ thống để tìm các sự cố liên quan đến máy in và cố gắng khắc phục nó tự động. Đây là cách làm.

1. Tải xuống công cụ khắc phục sự cố máy in Microsoft, tại đây. Nhấp vào trình cài đặt để chạy trình khắc phục sự cố.
2. Trong giao diện Trình khắc phục sự cố, chọn Máy in và nhấp vào Tiếp theo. Nó sẽ quét hệ thống và phát hiện vấn đề.

   

3. Nếu được hỏi, hãy nhấp vào thử Hãy xử lý sự cố với tư cách là quản trị viên.
4. Trình khắc phục sự cố sẽ tự động áp dụng mọi sửa lỗi và hiển thị kết quả.
5. Đóng khắc phục sự cố và khởi động máy in. Cố gắng in một tài liệu và kiểm tra bất kỳ cải tiến.

2. Cập nhật trình điều khiển máy in

Nếu trình điều khiển máy in của bạn bị hỏng và trục trặc do không tương thích với HĐH, điều đó có thể dẫn đến sự cố cấu hình không mong muốn. Hãy thử cập nhật trình điều khiển máy in từ Trình quản lý thiết bị và kiểm tra mọi cải tiến.

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Nhập devmgmt.msc và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị.
3. Mở rộng phần Máy in trong Trình quản lý thiết bị.

4. Chọn máy in của bạn từ danh sách máy in (nếu bạn có nhiều máy in được kết nối) và nhấp chuột phải vào máy in của bạn.
5. Chọn Cập nhật Driver Driver.
6. Chọn Tự động tìm kiếm cho phần mềm trình điều khiển cập nhật. Hãy để Windows kiểm tra mọi cập nhật. Nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật.

Chúng tôi đã viết nhiều về các vấn đề cấu hình máy in. Kiểm tra các hướng dẫn này để biết thêm thông tin.

3. Xóa tập tin bộ đệm

Nếu các mẹo khắc phục sự cố trước đó không giúp khắc phục lỗi, bạn có thể thử xóa tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm. Dịch vụ bộ đệm quản lý công việc in, do đó xóa các tệp cũ và khởi động lại dịch vụ có thể giúp khắc phục sự cố. Đây là cách làm.

Dừng dịch vụ bộ đệm

1. Nhấn Windows Key + R, để mở Run.
2. Nhập services.msc và nhấn enter để mở chức năng Dịch vụ.

   

3. Trong danh sách Dịch vụ, định vị dịch vụ Bộ đệm P rinter.
4. Nhấp chuột phải vào Bộ đệm in và chọn Thuộc tính.

   

5. Nhấp vào nút Dừng và nhấp vào OK. Điều này sẽ dừng dịch vụ bộ đệm.
6. Giữ cửa sổ Dịch vụ mở và tiến hành các bước tiếp theo.

Xóa tập tin bộ đệm

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Nhập% WINDIR% \ system32 \ spool \ máy in và nhấn enter.
3. Trong thư mục Máy in, chọn tất cả các tệp và xóa chúng.
4. Quay lại cửa sổ Dịch vụ, nhấp chuột phải vào Bộ đệm Máy in và chọn Thuộc tính.

   

5. Nhấp vào nút Bắt đầu và nhấp vào OK để bắt đầu lại dịch vụ.
6. Đảm bảo loại Khởi động được đặt thành Tự động.
7. Đóng cửa sổ Dịch vụ và khởi động lại hệ thống. Sau khi kiểm tra khởi động lại, nếu bạn lỗi máy in được giải quyết.

4. Làm cho máy in có thể chia sẻ

1. Nhấn Windows Key + R, gõ Control để mở Control Panel.
2. Trong Bảng điều khiển, tìm kiếm Thiết bị và Máy in. Mở thiết bị và máy in.

   

3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào Máy in của bạn và chọn Thuộc tính Máy in.
4. Chuyển đến tab Chia sẻ và kiểm tra tùy chọn Chia sẻ máy in này.
5. Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
6. Bây giờ hãy thử in một tài liệu một lần nữa và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.