Windows Store là một phần lớn của Windows 10, nhưng thật không may, một số người dùng đang gặp vấn đề với nó. Theo người dùng, họ đang nhận được thông báo lỗi Mua hàng của bạn trong khi tải xuống ứng dụng từ Windows Store.

Phải làm gì nếu không thể hoàn tất giao dịch mua Windows Store

Khắc phục - Việc mua hàng của bạn không thể hoàn thành Windows 10

Giải pháp 1 - Thay đổi loại tài khoản của bạn

Có hai loại tài khoản Windows, cục bộ và Microsoft. Mặc dù cả hai loại đều giống nhau, tài khoản Microsoft sẽ lưu cài đặt của bạn và ghi nhớ chi tiết tài khoản của bạn để bạn không phải nhập mật khẩu trong khi sử dụng các ứng dụng Universal.

Thật không may, điều này đôi khi có thể dẫn đến các sự cố với Windows Store và để khắc phục chúng, bạn sẽ cần thay đổi loại tài khoản của mình. Để chuyển sang tài khoản cục bộ, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến Tài khoản.
2. Chọn Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay vì tùy chọn.

   

3. Nhập mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn và nhấp vào Tiếp theo.

   

4. Bây giờ nhập tên người dùng và mật khẩu mong muốn và nhấp vào Tiếp theo.

   

5. Sau khi làm điều đó, tài khoản của bạn sẽ được chuyển đổi thành tài khoản địa phương. Bây giờ bạn chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại để hoàn tất quy trình.

Nếu bạn muốn chuyển từ tài khoản cục bộ sang tài khoản Microsoft, bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Tài khoản.
2. Chọn tùy chọn để sử dụng Tài khoản Microsoft.
3. Bạn sẽ thấy ba tùy chọn có sẵn. Chọn tùy chọn mong muốn và làm theo hướng dẫn.

Giải pháp 2 - Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Nhiều thành phần Windows 10 có các dịch vụ riêng chạy nền và đôi khi để khắc phục sự cố cụ thể, bạn cần khởi động lại một số dịch vụ. Theo người dùng, bạn có thể sửa lỗi Mua hàng của mình không thể hoàn thành chỉ bằng cách khởi động lại dịch vụ Windows Update.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X để mở Menu Power User và chọn Command Prompt (Admin).

   

2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy nhập các lệnh sau:
   • net dừng wuauserv
   • mạng bắt đầu wuauserv

• ĐỌC C: NG: Sau khi cập nhật kỷ niệm, Windows 10 Pro ngăn vô hiệu hóa Windows Store

Người dùng cũng đề nghị chạy các lệnh này:

• net dừng wuauserv
• net ngừng cryptSvc
• bit dừng mạng
• msiserver dừng net
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• mạng bắt đầu wuauserv
• cryptSvc bắt đầu ròng
• bit bắt đầu ròng
• msiserver net bắt đầu

Sau khi dịch vụ Windows Update được khởi động lại, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3 - Đặt dịch vụ Windows Update để tự động bắt đầu

Như chúng tôi đã đề cập trước đây, Windows 10 phụ thuộc vào các dịch vụ nền và để Windows Store hoạt động chính xác, bạn cần đảm bảo rằng Windows Update tự động khởi động. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Xác định vị trí dịch vụ Windows Update và nhấp đúp vào nó.

   

3. Trong trường Loại khởi động, chọn Tự động và bấm Áp dụng và OK.

   

4. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Một số người dùng đề nghị khởi động lại dịch vụ Windows Update. Bạn có thể làm điều đó đơn giản bằng cách nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Khởi động lại từ menu.

Giải pháp 4 - Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Đôi khi có thể có một số vấn đề với Windows Update có thể ngăn bạn sử dụng Windows Store. Cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố này là chạy trình khắc phục sự cố Windows Update. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập khắc phục sự cố. Chọn Xử lý sự cố từ menu.

   

2. Chọn Khắc phục sự cố với tùy chọn Windows Update.

   

3. Thực hiện theo các hướng dẫn và chờ người khắc phục sự cố khắc phục sự cố.

Nếu trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố, bạn sẽ có thể mua lại các ứng dụng từ Windows Store.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Windows Store đóng ngay sau khi mở

Giải pháp 5 - Chạy WSReset.exe

Đây là giải pháp đơn giản nhất, nhưng ít người dùng báo cáo rằng nó hoạt động, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Để chạy WSReset.exe, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập wsreset.exe. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Đợi wsreset hoàn tất và thử mua lại ứng dụng.

Giải pháp 6 - Xóa thẻ của bạn

Rất ít người dùng báo cáo rằng Lỗi mua hàng của bạn không thể hoàn thành có thể xuất hiện do thẻ của bạn. Theo người dùng, mặc dù thông tin thẻ của bạn là hợp lệ, đôi khi có thể có lỗi với Windows Store gây ra lỗi này. Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần xóa thẻ của mình khỏi Windows Store và thêm lại.

Giải pháp 7 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Theo người dùng, sự cố này có thể do các mô-đun dll không được đăng ký đúng cách và để khắc phục sự cố này, bạn cần sử dụng các lệnh Command Prompt và PowerShell. Hãy nhớ rằng các lệnh PowerShell có thể nguy hiểm, do đó chúng tôi khuyên bạn nên tạo điểm Khôi phục Hệ thống. Để thực hiện giải pháp này, hãy làm như sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập các lệnh sau:
   • powershell -ExecutPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbAppApp'
   • powershell -ExecutPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbAppApp'
   • powershell -ExecutPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bb
   • powershell -ExecutPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbAppApp
   • powershell -ExecutPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbAppApp

• ĐỌC C: NG: Người trong cuộc có thể thấy kích thước tải xuống trong Windows Store

Người dùng cũng báo cáo rằng bạn có thể sử dụng các lệnh nhỏ gọn hơn này để khắc phục sự cố này:

• FOR / F% I IN ('dir Hồi c: Chương trình Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * Hay / B') DO (gọi powershell -ExecutPolicy Không giới hạn Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình
• FOR / F% I IN ('dir Hồi c: Chương trình Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * chỉ / B') DO (gọi powershell -ExecutPolicy Không giới hạn Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: chương trình tập tin

Giải pháp 8 - Thử đăng nhập bằng tài khoản khác

Người dùng báo cáo rằng họ có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách đăng nhập bằng tài khoản khác vào Windows Store. Trên thực tế, bạn thậm chí có thể đăng nhập bằng cùng một tài khoản và thêm tùy chọn thanh toán. Sau khi làm điều đó, vấn đề cần được giải quyết.

Giải pháp 9 - Thử sử dụng kết nối khác

Theo người dùng, đôi khi lưu lượng truy cập nhất định có thể bị chặn bởi bộ định tuyến của bạn và cách khắc phục đơn giản nhất là thử sử dụng mạng khác hoặc điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử thay đổi cài đặt bộ định tuyến của mình.

Giải pháp 10 - Thay đổi vị trí của bạn

Đôi khi bạn có thể khắc phục vấn đề này chỉ bằng cách thay đổi vị trí của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập vùng. Chọn Vùng từ danh sách kết quả.

   

2. Chuyển đến tab Vị trí và thay đổi vị trí Trang chủ của bạn. Bạn có thể thử sử dụng vị trí của riêng bạn hoặc chọn Hoa Kỳ, Vương quốc Anh hoặc Canada.

   

3. Sau khi thay đổi vị trí, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 11 - Thử sử dụng công cụ Windows Repair (All in One)

Nếu sự cố này vẫn còn, bạn có thể muốn thử sử dụng công cụ Windows Repair (All in One). Một số người dùng đã báo cáo rằng việc sử dụng công cụ này và chọn tùy chọn Sửa chữa Windows App Store đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử công cụ này.

Giải pháp 12 - Đợi cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố

Đôi khi các loại lỗi này có thể do sự cố kỹ thuật tại Microsoft và điều duy nhất bạn có thể làm là đợi vài ngày cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố này. Người dùng báo cáo rằng sau khi chờ đợi một vài ngày, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn, vì vậy bạn sẽ phải kiên nhẫn.

Khắc phục - Không thể hoàn tất giao dịch mua của bạn vì kết nối internet của bạn chậm Windows 10

Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Theo người dùng, phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào Windows Store và khiến lỗi này xuất hiện. Cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố này là tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi không. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn xóa phần mềm chống vi-rút của mình và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Người dùng đã báo cáo sự cố với Avast, nhưng hãy nhớ rằng hầu như mọi phần mềm chống vi-rút đều có thể gây ra sự cố này, do đó, hãy thử vô hiệu hóa hoặc xóa phần mềm chống vi-rút của bạn ngay cả khi bạn không sử dụng Avast.

Giải pháp 2 - Chạy wsreset.exe và khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách chạy wsreset.exe và khởi động lại bộ định tuyến của họ. Chúng tôi đã giải thích cách chạy wsreset.exe trong một trong những giải pháp trước đây của chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra nó.

Để khởi động lại bộ định tuyến của bạn, chỉ cần nhấn nút nguồn trên nó, đợi khoảng 30 giây và nhấn lại nút nguồn.

• ĐỌC C: NG: Sửa mã lỗi 0x804f7000 trong Cửa hàng Windows 10

Giải pháp 3 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt Windows Updates. Trong một số trường hợp, Microsoft có thể phát hành bản sửa lỗi chính thức dưới dạng bản cập nhật Windows, do đó để khắc phục sự cố này và nhiều sự cố khác với Windows Store, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên tải xuống các bản cập nhật mới nhất.

Giải pháp 4 - Thay đổi DNS của bạn

Nếu bạn gặp vấn đề này với Windows Store và bạn không thể mua ứng dụng, bạn có thể muốn thử thay đổi DNS của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Kết nối mạng.
2. Khi cửa sổ Kết nối mạng mở ra, xác định vị trí kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.

   

3. Nhấp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.

   

4. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng 208.67.222.222 làm Ưu tiên và 208.67.220.220 làm máy chủ DNS thay thế.

   

5. Nhấn OK để lưu thay đổi.

Giải pháp 5 - Thay đổi cài đặt vị trí của bạn

Đôi khi lỗi này có thể xuất hiện nếu cài đặt vị trí của bạn không chính xác. Để khắc phục sự cố này, chỉ cần truy cập trang web của Microsoft, đăng nhập bằng tài khoản của bạn và chọn tùy chọn chỉnh sửa chi tiết tài khoản của bạn.

Đảm bảo rằng cài đặt quốc gia phù hợp với quốc gia nơi bạn đã mua PC. Rất ít người dùng báo cáo rằng sau khi thay đổi cài đặt này, sự cố đã được giải quyết, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Giải pháp 6 - Đảm bảo rằng phương thức thanh toán được thêm vào

Người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thêm phương thức thanh toán vào Windows Store. Sau khi thêm PayPal hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác, vấn đề này sẽ được giải quyết.

Giải pháp 7 - Thử tắt bộ điều hợp không dây của bạn

Rất ít người dùng cho rằng họ đã khắc phục vấn đề này đơn giản bằng cách vô hiệu hóa và kích hoạt lại bộ điều hợp không dây của họ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, định vị bộ điều hợp không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt. Bây giờ lặp lại các bước tương tự và kích hoạt bộ điều hợp không dây của bạn. Nếu bạn chưa cài đặt bộ điều hợp không dây, hãy thử tắt và bật bộ điều hợp mạng thay thế.

   

Lỗi mua hàng của bạn không thể hoàn thành sẽ ngăn bạn tải xuống các ứng dụng Universal, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ quản lý để khắc phục vấn đề này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Không thể cập nhật Lỗi '0x80070005' của Ứng dụng Windows 10 Store
• Khắc phục: Không thể cập nhật Windows Store 'Error 80246007'
• Khắc phục: Không thể tải xuống Minecraft từ Windows Store 'Lỗi 0x804f7003'
• Khắc phục: Lỗi 0xc03f4320 trong khi cố gắng mua ứng dụng từ Windows Store
• Khắc phục: Lỗi 0x80010108 trên Windows 10