Một loạt người sử dụng Zoom Room đã báo cáo rằng đột nhiên, phần mềm hiển thị thông báo lỗi cho biết Zoom Room không được định cấu hình cho tài khoản này.

Đừng quên lập danh sách trắng trang web của chúng tôi. Thông báo này sẽ không biến mất cho đến khi bạn làm như vậy. Bạn ghét quảng cáo, chúng tôi nhận được nó. Chúng tôi cũng làm như vậy. Thật không may, đây là cách duy nhất để chúng tôi tiếp tục cung cấp nội dung xuất sắc và hướng dẫn về cách khắc phục các sự cố công nghệ lớn nhất của bạn. Bạn có thể hỗ trợ nhóm 30 thành viên của chúng tôi tiếp tục thực hiện công việc của họ bằng cách đưa danh sách trắng vào trang web của chúng tôi. Chúng tôi chỉ phục vụ một số ít quảng cáo trên mỗi trang mà không cản trở bạn truy cập nội dung.

Thông báo lỗi này có thể cực kỳ khó chịu và nó cũng có thể ngăn bạn truy cập danh sách đầy đủ các tính năng mà dịch vụ này cung cấp. Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc tham gia vào bất kỳ cuộc họp nào.

Vì những lý do này, chúng tôi sẽ khám phá một số phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để giải quyết vấn đề này.

Phải làm gì nếu Zoom Room không được cấu hình cho tài khoản này?

1. Kiểm tra tường lửa / tường lửa chống vi-rút của Windows Defender

1. Nhấp vào nút tìm kiếm Cortana -> gõ Windows Defender -> chọn tùy chọn đầu tiên.

   

2. Nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Windows Defender Firewall.
3. Tìm kiếm ứng dụng Phòng thu phóng trong danh sách -> kích hoạt cả kết nối đến và đi.
4. Nhấp vào Lưu -> đóng cửa sổ.

Để kiểm tra tường lửa trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, bạn sẽ cần phải cho phép tất cả các kết nối. Các cài đặt này sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng, nhưng đây là các bước cho BitDefender:

1. Nhấp đúp vào biểu tượng BitDefender được tìm thấy trong thanh tác vụ của bạn.
2. Chọn Bảo vệ -> nhấp vào Cài đặt trong tab Tường lửa.

   

3. Tìm phòng thu phóng trong danh sách và cho phép cả kết nối đến và đi.
4. Đóng ứng dụng BitDefender và thử xem sự cố có còn không.

2. Chỉnh sửa quyền cho các tài khoản cụ thể từ bảng điều khiển Phòng thu phóng

1. Đăng nhập vào zoom.us và đi đến Quản lý người dùng -> Quản lý vai trò.
2. Chọn tài khoản mà bạn gặp sự cố với -> chọn Chỉnh sửa.
3. Đảm bảo rằng các quyền của tài khoản này cho phép bạn truy cập vào các tính năng của Phòng thu phóng bạn cần.
4. Kiểm tra xem Tên phòng có giống với tên bạn đang cố sử dụng không. (nếu không, hãy thay đổi nó).
5. Bấm vào Lưu.
6. Hãy thử đăng nhập lại vào phần mềm Phòng thu phóng của bạn và kiểm tra xem sự cố có còn không.

, chúng tôi đã khám phá một số phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để giải quyết vấn đề gây ra bởi tài khoản Phòng thu phóng của bạn không được phép truy cập.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn. Xin vui lòng cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này giúp bạn bằng mọi cách bằng cách sử dụng phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Tải xuống Ảnh về mối quan hệ và Nhà thiết kế mối quan hệ từ Microsoft Store
• Skype cho Windows 10 mang đến hỗ trợ SMS và giao diện cuộc gọi video nhóm mới
• Windows 10 Dynamic Lock tự động khóa PC của bạn khi bạn rời khỏi phòng