Microsoft Store là một phần quan trọng của Windows 10 vì nó cho phép bạn tải xuống tất cả các loại ứng dụng một cách dễ dàng. Thật không may, nhiều người dùng đã báo cáo lỗi 0x80131500 trong khi thử sử dụng Microsoft Store, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi này.

Làm cách nào để khắc phục lỗi 0x80131500 trên Windows 10?

Lỗi 0x80131505 có thể gây ra nhiều sự cố trên PC của bạn và ngăn bạn sử dụng Windows Store. Nói về lỗi này, người dùng đã báo cáo các vấn đề sau:

• 0x80131505 Cửa hàng Windows 10 - Lỗi này thường xuất hiện khi cố gắng truy cập Microsoft Store. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
• Sự cố của Windows Store - Nếu bạn gặp sự cố với Microsoft Store, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Microsoft Store. Nếu điều đó không có ích, bạn có thể phải tắt phần mềm chống vi-rút của mình.

Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn

Trong một số trường hợp, lỗi 0x80131500 có thể xuất hiện do phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn.

Có một phần mềm chống vi-rút tốt là điều quan trọng nếu bạn muốn bảo vệ bản thân khỏi các mối đe dọa trực tuyến, tuy nhiên, đôi khi phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào các ứng dụng Windows và khiến vấn đề này xuất hiện.

Để khắc phục sự cố, có thể nên tắt một số tính năng chống vi-rút nhất định và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn có tường lửa tích hợp, hãy tắt nó và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Nếu bạn không thể tìm thấy tính năng gây ra sự cố, bạn có thể muốn tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.

Đôi khi vấn đề có thể tồn tại ngay cả sau khi bạn tắt phần mềm chống vi-rút của mình. Nếu điều này xảy ra, tùy chọn cuối cùng của bạn là tạm thời loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn khỏi PC. Khi bạn gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Đối với người dùng Norton, chúng tôi đã có một hướng dẫn dành riêng về cách xóa hoàn toàn khỏi PC. Cũng có một hướng dẫn tương tự cho người dùng McAffe.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ giải pháp chống vi-rút nào và bạn muốn xóa hoàn toàn khỏi PC, hãy chắc chắn kiểm tra danh sách tuyệt vời này với phần mềm gỡ cài đặt tốt nhất bạn có thể sử dụng ngay bây giờ.

Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, bạn nên xem xét chuyển sang phần mềm chống vi-rút khác. Có rất nhiều giải pháp chống vi-rút tuyệt vời có sẵn, nhưng tốt nhất là Bitdefender, Panda Antivirus và BullGuard, vì vậy hãy thử bất kỳ giải pháp nào trong số đó.

Giải pháp 2 - Thay đổi cài đặt khu vực của bạn

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thay đổi cài đặt khu vực của mình. Theo họ, bạn chỉ cần thay đổi khu vực của mình thành Hoa Kỳ, Canada hoặc Vương quốc Anh. Để thay đổi khu vực của bạn, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Thời gian & ngôn ngữ.

   

2. Chọn tab Vùng & ngôn ngữ và thay đổi quốc gia hoặc vùng của bạn.

   

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Bạn cũng có thể thay đổi khu vực của mình bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở Bảng điều khiển và chọn Vùng từ danh sách.

   

2. Khi cửa sổ Vùng mở ra, hãy chuyển đến tab Vị trí và thay đổi vị trí Trang chủ. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

3. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp 3 - Đặt lại bộ nhớ cache

Rất ít người dùng cho rằng việc thiết lập lại bộ nhớ cache của Store đã khắc phục lỗi này, vì vậy bạn có thể muốn thử điều đó. Để thiết lập lại bộ nhớ cache, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập wsreset.exe và nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

3. Sau khi đặt lại bộ đệm, hãy thử khởi động lại Windows Store.

Hầu hết người dùng không biết phải làm gì khi phím Windows ngừng hoạt động. Kiểm tra hướng dẫn này và đi trước một bước.

Giải pháp 4 - Tạo tài khoản người dùng mới

Lỗi này có thể xảy ra nếu hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng, nhưng bạn có thể khắc phục vấn đề này một cách dễ dàng bằng cách tạo tài khoản người dùng mới. Để tạo một tài khoản người dùng mới, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và truy cập Tài khoản> Gia đình & người dùng khác.

   

2. Cuộn xuống phần Người dùng khác và nhấp vào Thêm người khác vào nút PC này.

   

3. Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này.

   

4. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft.

   

5. Nhập tên người dùng và mật khẩu cho một người dùng mới. Nhấn Next.

   

6. Sau khi hoàn tất, bạn chuyển sang tài khoản mới tạo và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không.

Nếu sự cố không xuất hiện, bạn có thể phải chuyển tất cả các tệp cá nhân của mình từ tài khoản khác sang tài khoản này.

Ngoài ra, bạn có thể cố gắng sửa chữa hồ sơ người dùng bị hỏng của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo hướng dẫn tuyệt vời này.

Giải pháp 5 - Thay đổi DNS

Nếu bạn gặp lỗi 0x80131500, bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi DNS của mình. Thay đổi DNS khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào biểu tượng mạng trong Thanh tác vụ và chọn mạng của bạn từ danh sách.

   

2. Chọn Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.

   

3. Tìm kết nối hiện tại của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.

   

4. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính.

   

5. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế.

   

6. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Nếu bạn không thể truy cập quyền sở hữu TCP / IPv4 trên Windows 10, hãy làm theo các bước đơn giản từ bài viết này để có quyền truy cập một lần nữa.

Giải pháp 6 - Thay thế bộ điều hợp không dây của bạn

Rất ít người dùng báo cáo rằng vấn đề này là do bộ điều hợp không dây có vấn đề. Mặc dù Internet hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề nào, người dùng đã báo cáo sự cố với Microsoft Store.

Sau khi chuyển sang một bộ điều hợp không dây khác, sự cố đã được khắc phục, vì vậy bạn có thể muốn thử điều đó.

Giải pháp 7 - Chạy trình khắc phục sự cố Microsoft Store

Nếu bạn gặp lỗi 0x80131500 bất cứ khi nào bạn cố gắng truy cập Microsoft Store, vấn đề có thể là lỗi với các ứng dụng Universal của bạn hoặc lỗi với chính Microsoft Store.

Nếu đó là trường hợp, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Microsoft Store.

Đây là một ứng dụng được tạo bởi Microsoft và nó được thiết kế để khắc phục nhiều sự cố phổ biến với các ứng dụng Universal và Microsoft Store. Để chạy trình khắc phục sự cố này trên PC của bạn, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Tải xuống trình khắc phục sự cố Microsoft Store.
2. Sau khi trình gỡ rối được tải xuống, hãy khởi động nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Khi trình khắc phục sự cố kết thúc, nó sẽ khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến ứng dụng Universal và Microsoft Store. Bây giờ kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn.

Giải pháp 8 - Đăng xuất khỏi ứng dụng Xbox trên PC của bạn

Kết nối Xbox là một tính năng tuyệt vời của Windows 10, nhưng theo người dùng, đôi khi ứng dụng Xbox có thể gây ra lỗi 0x80131500. Để khắc phục sự cố, người dùng đang đề xuất đăng xuất hoàn toàn khỏi ứng dụng Xbox trên PC của bạn.

Nếu bạn không thể mở ứng dụng Xbox của mình, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn tiện dụng này sẽ giúp bạn làm điều đó mà không gặp vấn đề gì.

Khi bạn làm điều đó, vấn đề sẽ được giải quyết và lỗi 0x80131500 sẽ được khắc phục.

Giải pháp 8 - Thực hiện quét SFC và DISM

Nếu lỗi 0x80131500 tiếp tục xuất hiện, nguyên nhân có thể là do hỏng tệp. Tham nhũng tệp có thể xảy ra vì nhiều lý do và nếu bạn gặp sự cố này, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện quét SFC.

Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên) hoặc PowerShell (Quản trị viên) từ danh sách.

   

2. Khi Command Prompt mở, nhập sfc / scannow và nhấn Enter để chạy lệnh.

   

3. Quét SFC sẽ bắt đầu. Hãy nhớ rằng quá trình quét có thể mất tới 15 phút, vì vậy đừng can thiệp vào nó trong khi nó sửa chữa các tệp của bạn.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Command Prompt với tư cách quản trị viên, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

Dường như mọi thứ đã mất khi DISM thất bại trên Windows? Kiểm tra hướng dẫn nhanh này và thoát khỏi những lo lắng.

Giải pháp 9 - Thực hiện khởi động sạch

Đôi khi, lỗi 0x80131500 có thể do các ứng dụng của bên thứ ba gây ra và để tìm ra ứng dụng nào là vấn đề, bạn nên thực hiện khởi động Clean. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Cửa sổ Cấu hình hệ thống sẽ mở. Chuyển đến tab Dịch vụ và kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft. Bây giờ bấm vào nút Vô hiệu hóa tất cả.

   

3. Bây giờ hãy chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.

   

4. Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, nhấp chuột phải vào mục đầu tiên trong danh sách và chọn Tắt. Lặp lại bước này cho tất cả các mục khởi động trong danh sách.

   

5. Khi bạn tắt tất cả các mục khởi động, hãy đóng Trình quản lý tác vụ và quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi và khởi động lại PC của bạn.

   

Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện không. Nếu không, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đã gây ra sự cố. Để tìm ứng dụng có vấn đề, bạn cần kích hoạt từng ứng dụng và dịch vụ cho đến khi bạn tìm ra nguyên nhân.

Khi bạn làm như vậy, bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa ứng dụng đó và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.

Nếu bạn muốn biết cách thêm hoặc xóa ứng dụng khởi động trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn đơn giản này.

Lỗi 0x80131500 trong khi truy cập Windows Store có thể gặp sự cố, đặc biệt nếu bạn có xu hướng tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng thường xuyên.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách thay đổi cài đặt khu vực, nhưng nếu giải pháp đó không hoạt động, hãy thử bất kỳ giải pháp nào khác từ bài viết này.

Như mọi khi, để có thêm gợi ý hoặc câu hỏi, hãy tiếp cận với phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Sửa mã lỗi 0x804f7000 trong Cửa hàng Windows 10
• Khắc phục: Không thể cập nhật Windows Store 'Error 80246007'
• Khắc phục: Không thể tải xuống Minecraft từ Windows Store 'Lỗi 0x804f7003'
• Sự cố cập nhật ứng dụng Windows Store: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Lỗi
• Khắc phục: Lỗi 0xc03f4320 trong khi cố gắng mua ứng dụng từ Windows Store

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 7 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.