Google đã thêm hỗ trợ video 360 độ vào YouTube vào năm 2015. Những video này có một chiều mới cho phép bạn xoay các góc nhìn bằng một nút xoay điều hướng.

Hơn nữa, bạn có thể phát các clip bằng tai nghe thực tế ảo như Google Cardboard để có thể đắm chìm hơn nữa. Các video 360 hoạt động trong một số trình duyệt Windows và ứng dụng YouTube cho Android và iOS.

Nếu video YouTube 360 ​​độ không hiệu quả với bạn, đây là một vài cách khắc phục tiềm năng.

Cách khắc phục sự cố video YouTube 360 ​​trong Windows 10

Mục lục:

1. Kiểm tra tính tương thích của trình duyệt
2. Kiểm tra hỗ trợ trình duyệt HTML 5
3. Cập nhật trình duyệt của bạn
4. Cập nhật ứng dụng YouTube Video trên Android
5. Bật tăng tốc phần cứng đầy đủ trong Windows
6. Bật canvas 2D được tăng tốc và Ưu tiên HTML hơn Flash trong Chrome
7. Điện thoại của bạn có cảm biến con quay hồi chuyển không?
8. Hiệu chỉnh con quay hồi chuyển
9. Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn

Khắc phục: YouTube không phát video 360 độ

Giải pháp 1 - Kiểm tra tính tương thích của trình duyệt

Đầu tiên, lưu ý rằng các video YouTube 360 ​​độ không hoạt động trong tất cả các trình duyệt. Vì vậy, có thể bạn đang mở video trong một trình duyệt không tương thích. Bạn có thể xem video 360 độ trong Google Chrome, Firefox, Internet Explorer và Opera.

Vì vậy, nếu các video không hoạt động cho bạn trong các trình duyệt như Vivaldi, Torch hoặc Maxthon, thay vào đó hãy mở chúng trong Google Chrome.

Giải pháp 2 - Kiểm tra Hỗ trợ Trình duyệt HTML 5

Trình duyệt của bạn phải hỗ trợ HTML5 để phát video. Nếu nó không hỗ trợ phần tử video HTML5, đó là lý do tại sao clip 360 độ không hoạt động. Bạn có thể kiểm tra hỗ trợ HTML5 bằng cách mở trang này.

Điều đó sẽ cho bạn biết nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ HTML5 và liệu đó có phải là trình phát mặc định hay không. Nếu đó không phải là trình phát mặc định của bạn và trình duyệt hỗ trợ nó, hãy nhấn nút Yêu cầu trình phát HTML5.

Giải pháp 3 - Cập nhật trình duyệt của bạn

Nếu trình duyệt Firefox, Chrome, IE hoặc Opera của bạn không hỗ trợ HTML 5, thì đó có thể là phiên bản lỗi thời. Vì vậy, bây giờ bạn nên cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất. Đây là cách bạn có thể cập nhật Google Chrome nếu cần.

• Đầu tiên, nhấp vào nút Tùy chỉnh Google Chrome ở trên cùng bên phải của trình duyệt.
• Sau đó, bạn nên bấm Trợ giúp trên menu.
• Bây giờ bạn có thể nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome để mở trang trong ảnh bên dưới.

• Chrome sẽ kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật. Khi nó đã được cập nhật, bạn có thể nhấn nút Khởi chạy lại để khởi động lại trình duyệt.

Giải pháp 4 - Cập nhật ứng dụng Video YouTube trên Android

Nếu bạn không thể phát video 360 độ trong ứng dụng Android YouTube, nó có thể cần cập nhật. Bạn có thể kiểm tra cập nhật ứng dụng Android bằng cách mở Cửa hàng Play.

Sau đó tìm kiếm một nút có ba đường thẳng đứng hoặc dấu chấm ở trên cùng bên trái hoặc bên phải của Cửa hàng Play. Nhấp vào nút đó và chọn Ứng dụng của tôi từ menu, sẽ mở danh sách các ứng dụng của bạn cần cập nhật. Nếu bạn có thể cập nhật YouTube, hãy nhấn nút Cập nhật cho ứng dụng đó.

Giải pháp 5 - Bật Tăng tốc phần cứng đầy đủ trong Windows

Nó có thể là trường hợp tăng tốc phần cứng bị tắt trong Windows. Nếu bạn đã từng tắt tăng tốc phần cứng, bây giờ là lúc để bật lại để bạn có thể phát video YouTube 360 ​​độ.

Đây là cách định cấu hình tăng tốc phần cứng cụ thể hơn trong Windows 7 và 8.

• Nhập 'Bảng điều khiển' vào hộp tìm kiếm Windows của bạn và chọn để mở Bảng điều khiển.
• Nếu Bảng điều khiển ở chế độ xem Danh mục, bạn nên nhấn nút Xem theo ở trên cùng bên phải và chọn Biểu tượng lớn.
• Bây giờ bạn nên nhấp vào Hiển thị và Thay đổi cài đặt hiển thị để mở thêm tùy chọn.
• Chọn Cài đặt hiển thị nâng cao để mở cửa sổ cài đặt nâng cao. Sau đó, bạn có thể nhấp vào tab Khắc phục sự cố trên cửa sổ đó nếu card đồ họa của bạn hỗ trợ tăng tốc phần cứng.
• Nhấn nút Thay đổi cài đặt ở đó để mở cửa sổ Trình khắc phục sự cố hiển thị.
• Cửa sổ Trình khắc phục sự cố bộ điều hợp hiển thị bao gồm thanh trượt Gia tốc phần cứng. Bạn nên kéo thanh trượt sang bên phải của thanh đó để bật tăng tốc phần cứng nếu nó chưa được bật.

Giải pháp 6 - Kích hoạt canvas 2D được tăng tốc và Ưu tiên HTML hơn Flash trong Chrome

• Nếu video YouTube 360 ​​độ vẫn không hoạt động cho bạn trong Chrome, hãy định cấu hình một vài cài đặt about: flags của trình duyệt. Nhập 'about: flags' vào thanh URL của trình duyệt và nhấn enter để mở trang hiển thị bên dưới.

• Bây giờ hãy nhấn nút Bật bên dưới cài đặt canvas 2D được tăng tốc ở đó để bật nó lên.
• Cuộn xuống HTML ưa thích hơn cài đặt Flash và chọn Kích hoạt từ menu thả xuống của tùy chọn.
• Tiếp theo, khởi động lại trình duyệt Google Chrome và sau đó thử phát video YouTube 360 ​​độ.

Giải pháp 7 - Điện thoại của bạn có cảm biến con quay hồi chuyển không?

Người dùng Android cần lưu ý rằng điện thoại di động của họ cần phải có một con quay hồi chuyển cho VR. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn không có cảm biến Con quay hồi chuyển, đó là lý do tại sao các video YouTube 360 ​​độ VR không hoạt động.

Bạn có thể kiểm tra điện thoại của mình có cảm biến đó với ứng dụng CPU-Z không. Điều đó bao gồm tab Cảm biến cung cấp thêm chi tiết cảm biến thiết bị.

Giải pháp 8 - Hiệu chỉnh con quay hồi chuyển

Nếu bạn có điện thoại Android có Con quay hồi chuyển, cảm biến vẫn có thể không được hiệu chỉnh chính xác. Hiệu chỉnh cảm biến đó có thể sửa các video YouTube 360 ​​độ VR. Đây là cách bạn có thể hiệu chỉnh cảm biến.

• Bạn có thể hiệu chỉnh Con quay hồi chuyển bằng cách mở Cài đặt trong thiết bị Android của mình.
• Sau đó, bạn nên nhấn Trợ năng trong Cài đặt.
• Bây giờ bạn có thể tìm thấy một tùy chọn hiệu chỉnh con quay hồi chuyển. Chọn tùy chọn đó để hiệu chỉnh Con quay hồi chuyển.
• Bây giờ hãy thử phát lại clip 360 độ trong ứng dụng video YouTube.

Giải pháp 9 - Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn

Thẻ đồ họa của bạn cũng đóng vai trò phát video YouTube 360 ​​độ và nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển cũ hơn, có khả năng nó sẽ không hỗ trợ nó. Vì vậy, giải pháp rõ ràng trong trường hợp này là cập nhật trình điều khiển card đồ họa:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập devicemngr và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Bây giờ, xác định vị trí card đồ họa của bạn, bên dưới Bộ điều hợp hiển thị.
3. Nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và vào Cập nhật trình điều khiển
4. Đợi cho trình hướng dẫn tìm kiếm một số trình điều khiển trực tuyến. Nếu có phiên bản mới của trình điều khiển, nó sẽ được cài đặt tự động.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Cập nhật trình điều khiển bằng tay

Nếu bạn không muốn gặp rắc rối khi cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit. Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt.

Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó:

Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater.

Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Vì vậy, với các bản sửa lỗi đó, giờ đây bạn có thể phát các video 360 độ rực rỡ đó trong trình duyệt hoặc ứng dụng YouTube của mình. Bạn cũng có thể xem các clip với phần mềm và ứng dụng trình phát video 360 độ được đề cập trong bài viết Báo cáo Windows này.