Tất cả chúng ta đều đã nghe cụm từ Nếu nó không bị hỏng, đừng sửa nó ít nhất một lần. Trong thế giới phát triển nhanh này, chỉ có một vài thứ có thể tồn tại mà không bị thay thế bởi một phương pháp hoặc công nghệ mới và tốt hơn.

Tiếp thị qua điện thoại là một trong những lĩnh vực như vậy đã tồn tại trong nhiều thập kỷ và vẫn được coi là một trong những cách tiếp thị tốt nhất để tạo doanh thu thông qua bán hàng.

Bây giờ, không phải nói rằng các chiến lược tiếp thị từ xa không thay đổi, nhưng đã thay đổi tốt. Phần mềm gọi điện tự động hoặc Trình quay số tự động là kết quả của sự phát triển của tiếp thị qua điện thoại.

Nếu bạn làm quản lý bán hàng hoặc đã thuê một người nào đó cho cùng một công việc, thì nhiệm vụ có thể liên quan đến việc gọi hàng trăm số điện thoại mỗi tuần.

Phần mềm gọi điện tự động có thể giúp bạn tự động hóa quy trình quay số và chỉ kết nối cuộc gọi với bạn khi khách hàng tiềm năng trả lời cuộc gọi.

Bằng cách này, bạn không phải quay số tất cả các số theo cách thủ công và tập trung nhiều hơn vào việc tạo doanh số và đáp ứng hạn ngạch hơn là sắp xếp số lượng lớn khách hàng mỗi ngày.

Nếu bạn đang ở trong thị trường tìm kiếm phần mềm gọi điện tự động tốt nhất, có một vài điều cần xem xét trước khi hoàn tất việc mua phần mềm.

Dựa trên yêu cầu của bạn, hãy kiểm tra xem phần mềm có cung cấp chức năng quay số dự đoán, định tuyến cuộc gọi trong nước, truyền phát giọng nói, tích hợp CMR và các chức năng quay số cố định hay không.

Đi trước, ghi chú. Đảm bảo bạn thêm bất cứ điều gì khác mà bạn muốn trình quay số tự động của bạn làm.

Bây giờ bạn đã biết loại phần mềm gọi điện tự động nào bạn cần, hãy đi sâu vào danh sách các trình quay số tự động và trình quay số dự đoán tốt nhất cho các trung tâm cuộc gọi và các cơ quan tiếp thị.

Phần mềm gọi điện tự động tốt nhất cho doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi là gì?

Quay số nhanh NCH

• Giá - 14 ngày dùng thử miễn phí / $ 29, 99 Giấy phép chuyên nghiệp

Express Dial là một phần mềm cao cấp và đi kèm với 14 ngày dùng thử. Nếu bạn chọn nâng cấp lên gói cao cấp, giá bắt đầu từ $ 29, 99.

Bạn cũng có thể chọn bộ phần mềm điện thoại NCH bao gồm tất cả các loại phần mềm ghi âm trung tâm cuộc gọi tự động và phần mềm gọi điện tự động.

Quay trở lại Express Dial, đây là trình quay số dự đoán tự động cho phép bạn quay số danh sách số điện thoại theo tuần tự. Đó là lý tưởng cho môi trường mà một danh sách lớn các số điện thoại cần phải được quay số mỗi ngày.

Ứng dụng này cũng có thể được sử dụng như một máy thu cuộc gọi với thông điệp chào mừng, người thu thập phản hồi của khách hàng, để thực hiện khảo sát nghiên cứu khách hàng và thực hiện các cuộc gọi bán hàng.

Nó cũng có thể được sử dụng như một tiện ích bổ sung cho Express Talk, một chương trình ghi âm trung tâm cuộc gọi từ phần mềm NCH.

Express Dial rất dễ sử dụng với giao diện người dùng đơn giản cho phép bạn tạo danh sách liên lạc mới, thêm, chỉnh sửa và quay số danh bạ một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể thêm ghi chú cho bất kỳ liên hệ và đề cập đến trạng thái của số điện thoại.

• Tải xuống Quay số nhanh NCH

Tổng đài VoIP Axon với đại lý Axon

• Giá - 14 ngày dùng thử / Bắt đầu ở mức 99 đô la - giấy phép vĩnh viễn

Axon Agent là một tiện ích bổ sung cho tổng đài ảo Axon. Tiện ích bổ sung cho phép bạn tận dụng chức năng quay số tự động của phần mềm và thực hiện các cuộc gọi tự động với trình quay số dự đoán.

Axon Agent là một giải pháp lý tưởng cho các trung tâm cuộc gọi nhỏ, các trung tâm dịch vụ khách hàng kêu gọi phản hồi, cho các chiến dịch quyên góp chính trị và từ thiện.

Phần mềm tổng đài ảo Axon cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi VoIP để giảm hóa đơn điện thoại. Nó có thể kết nối tới 64 đường dây điện thoại đồng thời tùy theo gói. Phần mềm có giá 99 đô la cho phiên bản doanh nghiệp và bao gồm tiện ích bổ sung Axon Agent cần được tải xuống riêng.

Bạn có thể tạo các tác nhân từ bảng điều khiển và chỉ định danh sách cuộc gọi và chiến dịch một cách độc lập. Chiến dịch bao gồm một tính năng tập lệnh hiển thị thông tin trên màn hình mà đại lý sẽ theo dõi trong cuộc trò chuyện với khách hàng.

Ngoài việc thực hiện các cuộc gọi đi, bạn có thể tạm dừng các cuộc gọi và phát nhạc chờ bằng cách sử dụng trình phát tạm dừng IMS, chuyển hoặc chuyển tiếp các cuộc gọi đến cấp trên hoặc bộ phận liên quan và thiết lập nhiều trường hợp trên mạng để vận hành trung tâm cuộc gọi.

Trình quay số tự động Axon Agent giúp bạn dễ dàng thực hiện các cuộc gọi tự động và giữ các tab trên các số được quay số để tránh dư thừa để cải thiện năng suất. Phần mềm đi kèm với bản dùng thử 14 ngày để bạn dùng thử trước khi mua.

• Tải xuống Axon Agent từ trang web chính thức

Công cụ quay số cá heo EVS

• Giá - Dùng thử miễn phí / $ 89, 00 mỗi tháng

EVS Dolphin Power Dialer là giải pháp quay số tự động cho các trung tâm cuộc gọi, doanh nghiệp nhỏ, công ty bảo hiểm, đại lý tiếp thị và hơn thế nữa, Ứng dụng cho phép bạn tự động hóa quy trình gọi điện để tiếp cận khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn hơn.

Công cụ quay số cá heo khác với Phần mềm NCH và có giá 89 đô la mỗi tháng, nhưng đó là vì EVS cũng cung cấp các cuộc gọi thực sự không giới hạn đến Canada và Hoa Kỳ. ID người gọi có thể được thay đổi thành bất kỳ số điện thoại Canada hoặc Hoa Kỳ mà bạn sở hữu.

Công việc của Dolphin Power Dialer rất đơn giản. Bạn nhập danh sách liên lạc vào Trình quay số cá heo và bắt đầu quá trình quay số.

Khi một người trực tiếp trả lời cuộc gọi, bạn có thể bắt đầu tương tác và đọc từ kịch bản viết sẵn với một mức bán hàng. Nếu thư thoại trả lời cuộc gọi, bạn có thể để lại một tin nhắn được ghi âm trước với tên của khách hàng để liên lạc lại với bạn.

Phần mềm Power Dialer này cũng đi kèm với tích hợp CRM phổ biến bao gồm CRM ít gây phiền nhiễu, Leadmaster CRM cũng như Zoho CRM. Khi các khách hàng tiềm năng được tìm thấy, các báo cáo có thể được gửi đến CRM của bạn để theo dõi.

Dialer điện cho phép bạn theo dõi ngay lập tức qua email cho một khách hàng tiềm năng, giám sát các đại lý bán hàng, phân phối và chuyển cuộc gọi nhanh chóng và chức năng cuộc gọi hội nghị.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách yêu cầu một bản demo nhanh. Bản dùng thử miễn phí sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng hợp lý về việc liệu Công cụ quay số cá heo có thể đáp ứng yêu cầu của bạn hay không.

Nhận Trình quay số cá heo EVS

Phần kết luận

Trình quay số tự động hoặc trình quay số dự đoán là một trong những công nghệ phổ biến nhất được sử dụng cho tiếp thị bên ngoài. Phần mềm gọi điện tự động giúp bạn dễ dàng lọc ra các số xấu, loại bỏ rắc rối chờ khách hàng nhận cuộc gọi bằng phép tính toán nhanh và chỉ kết nối các cuộc gọi khi một người nhận được cuộc gọi.

Phần mềm này cũng có thể được sử dụng để gửi số lượng lớn tin nhắn hướng dẫn bằng giọng nói để tiến hành khảo sát, quảng bá dịch vụ mới hoặc để nhắc nhở thanh toán qua các khoản phí.

Chúng tôi đã cố gắng bao gồm các loại trình quay số tự động và dự đoán khác nhau có thể phục vụ cho nhu cầu của các doanh nghiệp khác nhau. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra tất cả các khuyến nghị của chúng tôi từng người một. Vì hầu hết trong số họ cung cấp bản dùng thử miễn phí, bạn không có gì để mất ngoài vài phút.