Cách dễ nhất và nhanh nhất mà bạn có thể điều khiển máy tính khác từ xa là sử dụng TeamViewer. Phần mềm này khá tiện dụng cho cả mục đích cá nhân và kinh doanh và có thể giúp bạn quản lý thông minh các tình huống khác nhau mà không lãng phí thời gian của bạn.

Nhưng, vì nó thiết lập kết nối từ xa thông qua Internet, TeamViewer có thể bị chặn bởi một số chương trình chống vi-rút nhất định - về mặt đó, các giải pháp bảo mật có thể xem ứng dụng là vi phạm bảo mật có thể vì vậy nó sẽ chặn quyền truy cập và chức năng của nó giống như một biện pháp phòng ngừa.

Chà, nếu điều đó xảy ra và nếu bạn không thể sử dụng TeamViewer vì phần mềm chống vi-rút của bạn, đừng lo lắng; bạn có thể kích hoạt lại chương trình một cách dễ dàng bằng cách thiết lập quy tắc ngoại lệ trong Tường lửa. Dưới đây chúng ta sẽ xem cách thực hiện quy trình này cho các chương trình chống vi-rút phổ biến nhất hiện đang được sử dụng trên nền tảng Windows 10.

Cách khắc phục sự cố 'chống vi-rút đang chặn sự cố TeamViewer'

1. Bitdefender

1. Mở Bitdefender trên máy tính của bạn - nhấp vào biểu tượng Bitdefender nằm trên khay hệ thống của bạn.
2. Chuyển sang tab Bảo vệ (nhấp vào biểu tượng lá chắn).
3. Tiếp theo, nhấp vào liên kết Xem Mô-đun.
4. Từ góc trên bên phải của cửa sổ chính, nhấp vào biểu tượng Cài đặt.
5. Bây giờ, chuyển sang tab Loại trừ.
6. Chọn ' danh sách các tệp và thư mục được loại trừ khỏi mục nhập quét '.
7. Bây giờ bạn có thể chọn nút Thêm.
8. Duyệt và truy cập thư mục nơi đặt TeamViewer - đảm bảo bạn chọn cả hai tính năng quét theo yêu cầu và truy cập.
9. Nhấp vào Thêm và lưu các thay đổi của bạn.
10. Sau đó, chọn Danh sách các quy trình được loại trừ khỏi quá trình quét và chọn tệp thực thi.exe TeamViewer và Cho phép truy cập.
11. Lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn cuối cùng.
12. Bây giờ bạn sẽ có thể sử dụng TeamViewer mà không gặp phải sự cố nào khác.

2. Kaspersky

1. Khởi chạy Kaspersky trên máy tính của bạn - nhấp vào biểu tượng của nó từ khay hệ thống.
2. Từ giao diện người dùng chính truy cập Cài đặt chung.
3. Sau đó, đi và chọn Bổ sung.
4. Nhặt các mối đe dọa và loại trừ - trường này phải được đặt ở khung bên phải của cửa sổ chính.
5. Nhấp vào liên kết Cấu hình loại trừ quy tắc.
6. Và từ đây bạn có thể chọn loại tệp để thêm vào danh sách loại trừ Tường lửa.
7. Vì vậy, hãy thêm TeamViewer và lưu các thay đổi của bạn.
8. Khởi động lại thiết bị của bạn khi hoàn tất và sau đó kiểm tra chức năng TeamViewer.

• C READNG ĐỌC: Thiết bị hoặc tài nguyên từ xa sẽ không chấp nhận kết nối: 4 cách để khắc phục lỗi này

3. Avast

1. Mở Avast và sau đó chọn Cài đặt.
2. Chuyển sang tab Chung từ bảng điều khiển bên trái của cửa sổ chính.
3. Ở đó bạn có thể truy cập tính năng Loại trừ từ nơi bạn có thể thêm một chương trình cụ thể và tạo quy tắc Tường lửa.
4. Vì vậy, sử dụng tab 'đường dẫn tệp' và thêm đường dẫn vào TeamViewer.
5. Bây giờ, chương trình sẽ được loại trừ khỏi các quá trình quét Avast trong tương lai.

4. Avira

1. Mở Avira trên máy tính của bạn.
2. Chuyển đến Menu và sau đó chọn Cấu hình.
3. Bước tiếp theo cần thực hiện là chọn tính năng Bảo vệ Internet.
4. Liên kết quy tắc ứng dụng sẽ được hiển thị trong cửa sổ tiếp theo; Truy cập nó.
5. Các cài đặt Tường lửa có thể được truy cập ngay bây giờ.
6. Vì vậy, để thêm TeamViewer vào danh sách loại trừ, hãy nhấp vào tùy chọn Thay đổi tham số.
7. Trong danh sách các chương trình được phép, bạn có thể tìm thấy mục TeamViewer; chỉ cần chắc chắn rằng bạn cho phép truy cập cho chương trình này.
8. Lưu các thay đổi của bạn và tận hưởng.

5. AVG

Trong AVG, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh quy tắc Tường lửa nhờ giao diện người dùng trực quan hơn:

1. Vì vậy, khởi chạy AVG và từ giao diện người dùng chính, nhấp vào phần Tường lửa (cái cuối cùng từ bên phải).
2. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt và chọn Cài đặt nâng cao từ menu phụ được hiển thị.
3. Cửa sổ AVG Internet Security sẽ được hiển thị.
4. Từ đó chuyển sang tab Ứng dụng - trường thứ hai nằm trong bảng điều khiển bên trái.
5. Nếu TeamViewer không được liệt kê ở đó, nhấp vào nút Thêm.
6. Duyệt và thêm đường dẫn TeamViewer và chọn tệp thực thi cho chương trình của bạn.
7. Khi hoàn tất, nhấp vào Tạo.
8. Đóng cài đặt Tường lửa và kiểm tra xem TeamViewer có thể được sử dụng ngay bây giờ không.

• C READNG ĐỌC: Các vấn đề DPI cao với Remote Desktop trong Windows 10

6. Norton

1. Từ cửa sổ chính của Norton, nhấp vào Advanced.
2. Trường Tường lửa nên được đặt ở khung bên trái - nhấp vào nó.
3. Bây giờ, bấm vào biểu tượng cài đặt tương ứng với Chặn ứng dụng.
4. Từ Cài đặt chặn ứng dụng, nhấp vào nút Thêm ứng dụng.
5. Nếu TeamViewer không hiển thị, nhấp vào Khác và mở rộng tìm kiếm của bạn.
6. Chọn ứng dụng TeamViewer từ cửa sổ Chọn ứng dụng.
7. Nhấp vào Chọn khi hoàn tất.
8. Cuối cùng, chọn Xong và khởi động lại.

7. Hậu vệ Windows

1. Mở Windows Defender - khởi chạy trường Tìm kiếm (nhấp vào biểu tượng Cortana) và nhập Windows Defender.
2. Từ cửa sổ chính chống vi-rút, nhấp vào Bảo vệ chống vi-rút.
3. Tiếp theo, điều hướng đến cài đặt bảo vệ Virus & Mối đe dọa.
4. Nhấp vào Thêm hoặc xóa loại trừ.
5. Thêm TeamViewer vào danh sách loại trừ để chương trình có thể được kích hoạt lại.
6. Lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại.
7. Đó là tất cả.

Kết luận

Vì vậy, đó là cách bạn có thể thêm quy tắc Tường lửa mới để bật lại quyền truy cập TeamViewer trên hệ thống Windows 10 của mình. Hy vọng, bây giờ bạn sẽ có thể truy cập từ xa các thiết bị khác thông qua TeamViewer trong khi vẫn sử dụng các giải pháp chống vi-rút yêu thích của mình.

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến hướng dẫn đã được giải thích ở trên, đừng ngần ngại và chia sẻ suy nghĩ của bạn với chúng tôi - bạn có thể làm điều đó bằng cách điền vào mẫu nhận xét từ bên dưới.