Windows 10 build 14951 mang đến nhiều bản sửa lỗi và cải tiến cho cả Windows PC và Mobile, nhưng cũng mang đến những vấn đề của riêng nó. Hàng ngàn người dùng Windows 10 Mobile không thể cài đặt bản dựng và hàng trăm chủ sở hữu PC không thể đăng nhập vào các ứng dụng bằng Tài khoản Microsoft của họ.

Microsoft đã chính thức thừa nhận cả hai vấn đề và đang cố gắng tìm cách khắc phục sớm nhất có thể.

Vấn đề:

Nếu bạn đăng xuất hoặc ngắt kết nối Tài khoản Microsoft của bạn khỏi các ứng dụng phổ biến (Trung tâm phản hồi, Groove, MSN News, v.v.), bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào các ứng dụng này. Nếu bạn đã đăng nhập vào MSA trước khi cập nhật lên 14951 và sử dụng các ứng dụng này, bạn sẽ không bị ảnh hưởng sau khi cập nhật hoàn tất.

Nguyên nhân:

Đây là một lỗi hồi quy mà chúng tôi đã phát hiện ra trong quá trình thử nghiệm. Mặc dù thật đau đớn nếu như vậy, hầu hết người dùng sẽ không bị ảnh hưởng.

Cách giải quyết:

Hầu hết người dùng sẽ không cần phải hành động vì họ sẽ không gặp phải lỗi này. Nếu bạn gặp phải tình huống này sau khi đăng xuất, bạn sẽ cần chờ bản dựng trong tương lai với bản sửa lỗi trước khi sử dụng các ứng dụng này một lần nữa.

Lưu ý: Chúng tôi chưa thử nghiệm thực hiện thiết lập lại thiết bị để xem liệu nhập MSA của bạn trong OOBE có bỏ qua vấn đề này không.

Nhiều người trong cuộc báo cáo rằng họ đã đăng nhập bằng MSA trước khi nâng cấp, nhưng họ không thể đăng nhập vào Trung tâm phản hồi sau khi cài đặt bản dựng 14951. Có vẻ như tất cả các ứng dụng khác đều ổn, ngoại trừ Trung tâm phản hồi.

Một người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã thực hiện đặt lại và nhập MSA của mình trong OOBE để xem hành động này có giải quyết được sự cố không. Theo ông, nó và tất cả các ứng dụng đã công nhận MSA của ông là bình thường.