Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows trên thiết bị di động của mình, bạn chắc chắn đã vấp phải mã lỗi 805a8011. Điều này thường xảy ra khi bạn đang cố gắng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng di động của mình từ Windows Store.

Mã lỗi 805a8011 có thể là do các vấn đề liên quan đến sự cố kết nối ứng dụng, dung lượng lưu trữ thấp, vấn đề đồng bộ hóa với tài khoản Microsoft và nhiều vấn đề khác. Chúng tôi đã soạn một danh sách các giải pháp để khắc phục sự cố mã lỗi 805a8011 trên thiết bị di động của bạn.

Cách sửa lỗi 805a8011

Giải pháp 1 - Thay đổi mạng của bạn

Chuyển đổi kết nối Internet của bạn sẽ khắc phục sự cố mã lỗi 805a8011. Nếu bạn đã sử dụng mạng Wi-Fi công cộng, bạn có thể ngắt kết nối và sử dụng kết nối Internet khác. Bạn cũng có thể sử dụng Internet di động khác vì trường hợp có thể áp dụng và thử truy cập Windows Store.

Giải pháp 2 - Giải phóng không gian lưu trữ của bạn

Mã lỗi 805a8011 có thể do lỗi dung lượng lưu trữ thấp hoặc không đủ trên điện thoại di động của bạn. Bạn cần giải phóng một số dung lượng để cho phép các thiết bị di động Windows của bạn có thể chứa các ứng dụng mới hoặc cập nhật các ứng dụng đã có. Điều này có thể được thực hiện bằng cách xóa các ứng dụng, video, nhạc, ảnh và các tệp khác không mong muốn lên đến tối thiểu 100MB. Mã lỗi 805a8011 có lẽ nên được sửa bằng phương pháp này.

Giải pháp 3 - Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn

Mã lỗi 805a8011 có thể xuất hiện do cài đặt ngày giờ không chính xác trong hệ điều hành điện thoại. Kiểm tra cài đặt ngày / giờ và múi giờ để đảm bảo chúng chính xác. Vô hiệu hóa tự động cập nhật ngày và giờ bằng Internet và đặt các thông số ngày / giờ theo cách thủ công. Khởi động lại điện thoại Windows, kết nối lại với Internet và truy cập Windows Store.

• Đọc thêm: Microsoft ra mắt danh mục điện thoại Windows mới

Giải pháp 4 - Đồng bộ hóa tài khoản Microsoft của bạn

Do dữ liệu không xác định, Microsoft có thể ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản Microsoft vì lý do bảo mật. Kiểm tra xem tất cả các trường hồ sơ Microsoft của bạn đã đầy chưa. Trước khi tiếp tục, bạn cần đăng nhập từ PC vào tài khoản Microsoft của mình, điền vào tất cả các trường được cung cấp và chấp nhận thỏa thuận cấp phép. Thực hiện theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn và đảm bảo rằng các dịch vụ của Microsoft hoạt động tốt. Nếu bạn không có hồ sơ Microsoft, hãy đăng ký tại Windows Live
• Trong thiết bị di động Windows của bạn, đi tới Cài đặt
• Nhấp vào tài khoản Email +
• Nhấn và giữ tài khoản Microsoft
• Chạm vào menu Đồng bộ hóa

Sau các bước này, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại thiết bị di động của mình và truy cập Windows Store. Cố gắng tải xuống ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng đã cài đặt. Giải pháp này sẽ khắc phục lỗi 805a8011.

Giải pháp 5 - Đặt lại điện thoại Windows của bạn

Đặt lại điện thoại Windows của bạn và trở lại cài đặt mặc định có thể khắc phục sự cố mã lỗi 805a8011. Trước khi bạn tiến hành, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp của mình như tài liệu, danh bạ, nhạc, hình ảnh, video, nhạc và các tệp quan trọng khác. Để sao lưu các tệp của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Trên thiết bị di động Windows của bạn, hãy đi tới Cài đặt cài đặt
• Nhấn vào menu Sao lưu Sao lưu
• Sau đó, nhấn vào Tùy chọn ứng dụng + Cài đặt tùy chọn
• Để chỉ sao lưu cài đặt của bạn, hãy nhấn vào Cài đặt Sao lưu
• Để chỉ sao lưu ứng dụng của bạn, hãy nhấn vào Sao lưu ứng dụng.

Lưu ý: Điều rất quan trọng là bạn sao lưu nội dung quan trọng trước khi đặt lại điện thoại Windows.

Có hai bước để đặt lại thiết bị di động Windows của bạn, đó là thiết lập lại mềm hoặc thiết lập lại cứng.

Các bước để thiết lập lại mềm

• Trong khi thiết bị di động Windows của bạn ở trạng thái hoạt động, nhấn và giữ các nút Âm lượng và Nguồn cho đến khi bạn cảm thấy điện thoại của mình đang rung.
• Nhả các nút sau đó và đợi trong khi thiết bị bắt đầu khởi động lại tự động.
• Kiểm tra xem bạn có thể truy cập Windows Store hay không.

Với phương pháp đặt lại mềm, nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi 805a8011, thì bạn phải sử dụng phương pháp đặt lại cứng. Giải pháp thiết lập lại cứng có sẵn cho cả thiết bị di động Windows 8 và Windows 8.1.

Lưu ý: Thiết bị di động Windows của bạn sẽ trở lại trạng thái xuất xưởng khi bạn đặt lại.

Các bước để thiết lập lại cứng (Windows 8, Windows 10)

Đối với thiết bị di động Windows 8 và Windows 10, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại cứng:

• Tắt thiết bị di động Windows của bạn
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và cắm vào bộ sạc của bạn. Thiết bị Windows của bạn sẽ bắt đầu hiển thị Dấu chấm than (!) Trên màn hình của bạn
• Sau đó, nhấn các phím như theo thứ tự sau:

1. Tăng âm lượng
2. Giảm âm lượng
3. Quyền lực
4. Giảm âm lượng.

Điện thoại Windows của bạn sẽ tự động khởi động lại. Bạn đã thiết lập lại thành công điện thoại Windows 8 của mình.

Các bước để thiết lập lại cứng (Windows 8.1)

Thiết bị di động Windows 8.1 có thể được thiết lập lại bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• Trong khi ở trạng thái hoạt động, hãy truy cập Cài đặt trực tuyến
• Trong menu Cài đặt, chạm vào Giới thiệu
• Tiếp tục bằng cách nhấn vào Cài đặt lại Cài đặt điện thoại của bạn
• Sau đó, hai cảnh báo sẽ nhắc trên màn hình của bạn. Nhấn vào Có Có để tiến tới bước tiếp theo
• Thiết bị di động của bạn sẽ tự động khởi động lại

Bạn đã thiết lập lại thành công thiết bị di động Windows 8.1 của mình.

• Đọc thêm: Ứng dụng thực tế tăng cường Windows 10 Mobile tốt nhất

Tóm lại, các giải pháp trên có thể khắc phục lỗi 805a8011 trên thiết bị di động Windows của bạn. Bây giờ bạn có thể cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng hiện có.