Nhờ thực tế là loại bài viết này đang trở nên phổ biến hơn, chúng tôi đã quyết định tăng tần suất của chúng. Các hotfix được phát hành gần đây mô tả các sự cố với các thiết bị Bluetooth không được nhận dạng sau khi Windows 8.1 tiếp tục trạng thái ngủ hoặc trạng thái ngủ đông.

Xem xét tình huống sau: Bạn có máy tính chạy Windows 8.1 sử dụng AMD Beema. Bạn kết nối nhiều thiết bị Bluetooth với máy tính và chúng được kết nối với cùng một trung tâm bus nối tiếp vạn năng (USB). Bạn đặt máy tính ở trạng thái ngủ hoặc ngủ đông, sau đó tiếp tục máy tính. Trong trường hợp này, một số thiết bị Bluetooth không thể được nhận ra và do đó không thể được sử dụng.

Sự cố của Microsoft đã khắc phục cho các thiết bị Bluetooth không được nhận dạng trên Windows 8.1

Vì vậy, như chúng ta có thể thấy trong phần mô tả về tệp cập nhật KB này, điều này liên quan đến các máy tính Windows 8.1 đang chạy trên AMD Beema, nhưng tôi đã thấy một số chủ sở hữu của các thiết bị khác nhau mà bản cập nhật này đã khắc phục sự cố. Ngoài ra, hãy xem một trong những câu chuyện trước đây của chúng tôi nếu bạn gặp vấn đề với Bluetooth sau Bản cập nhật Windows 8.1 mới nhất. Theo Microsoft, lý do cho sự cố này là sự cố trong trình điều khiển cấp thấp của trung tâm USB.

Bản cập nhật này đề cập đến người dùng hệ điều hành Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise và Windows 8.1 Pro và bạn có thể lấy nó trong khi kiểm tra các bản cập nhật hoặc bằng cách tải xuống hotfix từ Microsoft bằng cách theo liên kết này. Đảm bảo bạn không bỏ lỡ tệp cập nhật KB 2955164 và trước đó bạn cũng cần phải cài đặt KB 2919355. Hãy cho chúng tôi biết nếu điều này thực sự đã giải quyết mọi thứ cho bạn, nếu không, chúng tôi sẽ cố gắng cùng nhau khắc phục sự cố có thể cho việc này.