Một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng máy in Canon tất cả trong một của họ không quét sau khi họ nâng cấp lên Windows 10. Một người dùng đã tuyên bố:

Sử dụng phần mềm Canon cho Windows 10 (64-bit) Tôi nhấn quét xem trước và máy quét chạy qua chu kỳ của nó và tạo bản xem trước. Sau đó tôi nhấn Scan, máy quét được 28% xuống giường và dừng lại.

Nếu máy in & máy quét Canon của bạn không quét sau khi nâng cấp lên Windows 10, đây là một vài độ phân giải có thể khắc phục nó.

Cách khắc phục sự cố in của máy in Canon

1. Kiểm tra tính tương thích của Window Scanner 10
2. Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
3. Chọn tùy chọn tiết kiệm năng lượng
4. Quét tài liệu với hộp công cụ MF 4.9
5. Cập nhật trình điều khiển máy in

1. Kiểm tra tính tương thích của Window Scanner 10

Máy in và máy quét tất cả trong một của Canon sẽ không hoạt động nếu nó không tương thích với nền tảng của bạn. Nếu bạn chưa bao giờ thực hiện bất kỳ quét nào với máy quét Canon trong Windows 10 trước đó, hãy kiểm tra tính tương thích của máy in với nền tảng. Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của Windows 10 cho một loạt các máy in và máy quét Canon trên trang này. Ở đó bạn có thể nhấp vào loạt máy in của mình để mở rộng danh sách các kiểu máy như trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

Lưu ý rằng danh sách mô hình bao gồm các cột Windows 10 và Windows 10 S. Các mẫu máy in Canon thường tương thích với Windows 10 nhưng không phải Win 10 S. Vì vậy, một số người dùng Win 10 S có thể cần phải chuyển sang phiên bản Win 10 thay thế để quét bằng máy in Canon.

2. Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

Windows bao gồm hai trình khắc phục sự cố có thể khắc phục máy in Canon tất cả trong một không quét. Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị có thể cung cấp độ phân giải để sửa máy quét Canon không quét. Trình khắc phục sự cố máy in cũng có thể có ích để sửa máy in và máy quét 2 trong 1. Bạn có thể mở các trình khắc phục sự cố trong Windows 10 như sau.

• Nhấp vào nút Nhập tại đây để tìm kiếm ở bên trái thanh tác vụ để mở ứng dụng Cortana.
• Nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm.
• Chọn Khắc phục sự cố để mở danh sách trình khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Chọn Phần cứng và Thiết bị để nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố. Sau đó, bạn có thể đi qua các đề xuất của người khắc phục sự cố.
• Hoặc, nhấn Chạy nút gỡ rối cho Máy in để mở trình khắc phục sự cố đó.

-