Một câu chuyện về Cortana là một câu chuyện về những thăng trầm. Nó bắt đầu mạnh mẽ, những người khác đã bắt kịp, và bây giờ nó vẫn là một lực lượng được tính toán, nhưng không phổ biến hoặc được ca ngợi như ngày trước. Lý do chính là một hỗ trợ mờ nhạt (đặc biệt là cho nền tảng Windows Mobile) và thiên về các lỗi. Một trong những lỗi đó là một gian hàng quan trọng của Cortana trong Windows 10 xảy ra ở các biến thể khác nhau. Về cơ bản, Cortana 'Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì tính năng không hoạt động như dự định.

May mắn thay, có rất nhiều cách bạn có thể giải quyết vấn đề này hoặc tương tự với Cortana. Vì mục đích đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các hướng dẫn bên dưới và chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề ngay lập tức.

Cách giải quyết Cortana 'Hỏi tôi bất cứ vấn đề gì về Windows trong Windows 10

Giải pháp 1 - Cập nhật Windows 10

Bước đầu tiên cần thực hiện khi có sự cố xảy ra với bất kỳ ứng dụng gốc nào của hệ thống (bao gồm cả Cortana) là kiểm tra các bản cập nhật. Nếu mọi thứ hoạt động trơn tru và bạn đột nhiên gặp phải sự cố, thật hợp lý khi nghi ngờ rằng các bản cập nhật gần đây là thủ phạm chính đằng sau vấn đề. Theo đó, chúng ta cũng có thể mong đợi rằng các bản cập nhật trong tương lai sẽ sắp xếp nó ra. Ít nhất, những người từ Redmond đang tuyên bố như vậy.

Như bạn đã biết, các bản cập nhật Windows, dù muốn hay không, được phân phối tự động, nhưng đôi khi bạn sẽ không mất gì khi kiểm tra chúng theo cách thủ công. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn Cập nhật & bảo mật.

   

3. Mở Windows Update từ khung bên trái.
4. Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật nút Cập nhật.
5. Cài đặt các bản cập nhật và khởi động lại PC của bạn.

Hy vọng, sau khi cập nhật, chúng tôi sẽ rõ ràng và bạn sẽ có thể sử dụng Cortana giống như trước đây. Mặt khác, nếu bạn vẫn không thể sử dụng nó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các giải pháp bổ sung dưới đây.

Giải pháp 2 - Chạy Trình gỡ rối Menu Start

Mặc dù Creators Update đã hợp nhất các công cụ xử lý sự cố theo một, nhưng có thể nói, cờ, Windows vẫn thiếu một công cụ xử lý sự cố thích hợp cho các sự cố trong bộ phận Cortana. May mắn thay, một người siêng năng từ Redmond, Oregon đã cung cấp cho người dùng Windows công cụ xử lý sự cố có thể tải xuống cho công việc. Nhiệm vụ chính của Trình xử lý sự cố bắt đầu là kiểm tra tất cả các sự cố liên quan đến thanh Bắt đầu / Tìm kiếm và hy vọng giải quyết chúng.

Điều đó, tất nhiên, bao gồm Cortana và các tính năng của trợ lý thông minh. Nếu Cortana hoạt động sai, bạn không thể truy cập kết quả tìm kiếm hoặc vấn đề thứ ba là vấn đề, hãy đảm bảo cung cấp cho công cụ này.

Thực hiện theo các hướng dẫn sau để sử dụng công cụ Khắc phục sự cố Menu:

1. Tải về công cụ tiện lợi này từ trang web chính thức, tại đây.
2. Chạy Trình bắt đầu Trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn chặt chẽ.
3. Công cụ sẽ kiểm tra tất cả các vấn đề liên quan đến Bắt đầu và giải quyết chúng cho phù hợp.

   

Nếu thậm chí điều này không đủ để khiến Cortana có tâm trạng làm việc, hãy đảm bảo kiểm tra các bước bổ sung.

Giải pháp 3 - Đặt lại Cortana

Cài đặt lại các tính năng tích hợp trong Windows là một công việc khó khăn, khó như chúng đến. Bạn không thể làm điều đó theo cách thông thường, như bạn đã từng làm với các ứng dụng của bên thứ ba. Mặt khác, những gì bạn có thể làm là thiết lập lại Cortana về cài đặt gốc và bắt đầu lại từ đầu. Chúng tôi biết rằng việc này có thể mất một chút thời gian, hơn nữa, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu cá nhân mà Cortana thu thập được như một trợ lý tuyệt vời mà cô ấy thực sự là.

Đặt lại Cortana sẽ loại bỏ gian hàng và bạn sẽ có thể sử dụng nó giống như bạn đã làm trước đây. Điều này yêu cầu sử dụng PowerShell, vì vậy hãy thực hiện theo các bước bên dưới một cách chặt chẽ và chúng tôi sẽ thiết lập lại ngay lập tức:

1. Nhấn Windows + X để mở menu Power User.
2. Chọn PowerShell (Quản trị viên) từ danh sách.
3. Trong dòng lệnh, sao chép-dán các giá trị sau và nhấn Enter:
   • • Get-AppXPackage -Tên Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register $ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

4. Lệnh này sẽ khởi động lại Cortana và, sau khi bạn khởi động nó và cấu hình lại nó, nó sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

   

Giải pháp 4 - Thêm quy tắc gửi đi khác nhau cho Cortana trong Windows Firewall

Một số người dùng đã có một thời gian khó khăn với các tìm kiếm lặp đi lặp lại. Cụ thể, họ, không có lý do rõ ràng, không thể thực hiện tìm kiếm thực tế hai lần liên tiếp. Lần đầu tiên mọi thứ đều ổn - lần thứ hai, tốt, Cortana trình bày kết quả 0 (không).

May mắn thay, chính người dùng đã cung cấp cách giải quyết tạm thời và nó xem xét một số chỉnh sửa Tường lửa Windows nhất định. Cụ thể, một số người dùng đã tìm cách thoát khỏi sự cố tìm kiếm đã nói ở trên bằng cách thay đổi quy tắc ra bên ngoài cho Cortana trong Windows Firewall.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để và bạn sẽ hy vọng khắc phục sự cố trong tay:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập điều khiển và mở Bảng điều khiển.
2. Mở tường lửa Windows.
3. Chọn Cài đặt nâng cao từ khung bên trái.
4. Mở rộng tùy chọn Quy tắc đi.
5. Xác định vị trí Microsoft Windows Cortana hoặc chỉ Cortana trong danh sách.
6. Nhấp đúp vào Cortana để mở hộp thoại.
7. Trong tab Chung, chọn Chặn kết nối này và xác nhận thay đổi.

   

8. Khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm những thay đổi.

Giải pháp 5 - Gán tài khoản mới cho Cortana

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đây được chứng minh là giải pháp hợp lệ cho các vấn đề Cortana thách thức, chúng tôi có thể giới thiệu cho bạn bước cuối cùng. Tất nhiên, một số người sẽ nói rằng các tùy chọn khôi phục Windows hoặc thậm chí cài đặt lại là giải pháp khả thi, nhưng chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thực hiện các bước đó và chỉ khi bạn không thể tưởng tượng ra quy trình làm việc hàng ngày của mình mà không có sự trợ giúp của Cortana.

Như bạn đã biết, Cortana lưu trữ một loạt thông tin và sở thích cá nhân của bạn để tăng tốc quá trình tìm kiếm và cung cấp quy trình làm việc giống như thân thiện, thoải mái hơn. Tất cả các tệp cá nhân đó được kết nối với tài khoản Outlook của bạn mà bạn đã cung cấp trong quá trình thiết lập ban đầu. Vì vậy, những gì bạn sẽ cần làm để áp dụng bước này là thay thế tài khoản hiện tại của bạn cho một tài khoản mới. Nếu một cái gì đó tạo ra sự khuấy động trong dữ liệu được thu thập, điều này sẽ đặt lại nó thành các giá trị mặc định để bạn có thể bắt đầu lại từ đầu. Đó là một cú sút xa, nhưng nó có thể giải quyết vấn đề Cortana làm phiền bạn.

1. Nhấn phím Windows + S để mở thanh Tìm kiếm.
2. Ở phía trên bên trái, chọn Notebook.
3. Chọn Giới thiệu về tôi.
4. Nhấp vào địa chỉ email của bạn được gán cho Cortana và chọn Đăng xuất.
5. Bây giờ, sử dụng bất kỳ địa chỉ khác và đăng nhập lại.

   

Với điều đó, chúng tôi hết lựa chọn. Tuy nhiên, tuy nhiên, chúng tôi khẳng định rằng một số giải pháp được cung cấp sẽ giúp bạn giải quyết rắc rối. Ít nhất, theo nghĩa 'giải pháp', cho đến khi Microsoft cải thiện khả năng phục hồi của Cortana đối với các lỗi trong các bản cập nhật trong tương lai.

Bạn đánh giá Cortana như thế nào? Hãy cho chúng tôi trong phần ý kiến ​​dưới đây.