Microsoft đã cải thiện Cortana rất nhiều với Bản cập nhật kỷ niệm, bằng cách đưa nó lên màn hình Bắt đầu, Microsoft Edge, v.v. Tuy nhiên, đánh giá qua số lượng khiếu nại từ người dùng, có vẻ như Bản cập nhật kỷ niệm thực sự cũng gây ra một số vấn đề với trợ lý ảo của Microsoft.

Chúng tôi nhắc bạn rằng Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy cho Windows 10 chỉ vài giờ trước khi phát hành Bản cập nhật kỷ niệm và nó cũng gây ra một số vấn đề về Cortana cho người dùng. Vì vậy, chúng ta có thể dễ dàng dự đoán rằng mọi thứ sẽ không tốt hơn trong bản cập nhật lớn, hóa ra là sự thật.

Nếu bạn gặp phải một số vấn đề nhất định với trợ lý ảo của Windows 10, thực tế có một số điều bạn có thể thử để làm cho nó hoạt động. Vì vậy, hãy thử một số giải pháp được liệt kê dưới đây và bạn sẽ có thể sử dụng Cortana bình thường trở lại.

Cách giải quyết vấn đề Cortana trong Windows 10 Anniversary Update

Giải pháp 1 -

Ngay khi người dùng bắt đầu báo cáo các sự cố liên quan đến Cortana đầu tiên do Bản cập nhật kỷ niệm gây ra, một giải pháp khả thi cũng đã xuất hiện. Giải pháp đó là một tinh chỉnh sổ đăng ký đơn giản, yêu cầu bạn thay đổi một giá trị, để làm cho Cortana hoạt động trở lại.

Đánh giá theo số lượng phản hồi, sửa lỗi này thực sự rất hiệu quả, vì nó giải quyết vấn đề cho phần lớn người dùng. Chúng tôi đã viết về bản sửa lỗi này vài ngày trước, vì vậy không cần phải đề cập đến toàn bộ quá trình một lần nữa. Nếu bạn muốn tìm hiểu làm thế nào để thực hiện chỉnh sửa registry đơn giản này, hãy chắc chắn kiểm tra bài viết này.

Mặc dù đây có lẽ là giải pháp tốt nhất có thể cho sự cố với Cortana do Bản cập nhật kỷ niệm gây ra, nhưng điều đó không có nghĩa là nó chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề cho bạn. Vì vậy, hãy thử nó và nếu Cortana vẫn không hoạt động, hãy thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 2 -

Nếu bạn có thể chạy Cortana trước Bản cập nhật kỷ niệm, khu vực của bạn chắc chắn được Cortana hỗ trợ, vì Microsoft đã không xóa hỗ trợ cho bất kỳ ngôn ngữ nào trong bản cập nhật (thực tế nó đã thêm một vài ngôn ngữ nữa). Nhưng có hai tình huống có thể khiến cài đặt ngôn ngữ và khu vực của bạn ngăn Cortana hoạt động.

Kịch bản đầu tiên là Bản cập nhật kỷ niệm bằng cách nào đó đã thay đổi cài đặt khu vực của bạn, thành một khu vực không được Cortana hỗ trợ. Và điều thứ hai là bạn đã thực hiện cài đặt sạch và vô tình chọn sai vùng.

Dù bằng cách nào, tất cả những gì bạn cần làm là đảm bảo cài đặt ngôn ngữ và khu vực của bạn là chính xác và thực hiện thay đổi nếu cần thiết. Để làm như vậy, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Truy cập ứng dụng Cài đặt và tìm Cài đặt ngôn ngữ & Vùng
2. Trong Quốc gia hoặc khu vực, hãy đảm bảo khu vực của bạn được đặt chính xác, để nó tương thích với Cortana (để xem khu vực nào được Cortana hỗ trợ, hãy xem bài viết này)

   

3. Bây giờ, hãy chuyển đến tab Speech và cũng đặt ngôn ngữ tương thích với Cortana

   

4. Khởi động lại máy tính của bạn

Ở đó bạn đi, nếu khu vực hoặc ngôn ngữ của bạn là vấn đề, nó sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Một lần nữa, giải pháp này chỉ áp dụng nếu Cortana hoạt động trong phiên bản Windows 10 trước đó và Bản cập nhật kỷ niệm bằng cách nào đó đã thay đổi cài đặt của bạn. Nhưng ngay cả khi Cortana không hoạt động trong khu vực của bạn, vẫn có cách để chạy nó.

Giải pháp 3 - Đăng ký lại Cortana

Một giải pháp khác có thể hữu ích là đăng ký lại Cortana, trong trường hợp Bản cập nhật kỷ niệm đã phá vỡ nó. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập powershell, nhấp chuột phải vào PowerShell và chọn Chạy với tư cách quản trị viên
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
   • Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml tựa}

     

3. Đợi lệnh được thực hiện
4. Khởi động lại máy tính của bạn

Giải pháp 4 - Vô hiệu hóa Antivirus

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút để làm cho Cortana hoạt động có vẻ như là một giải pháp rất cơ bản, thực sự không hữu ích chút nào. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng báo cáo rằng nó thực sự giải quyết được vấn đề. Vì vậy, nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp ở trên và không có giải pháp nào trong số đó hoạt động, hãy thử vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn và chạy lại Cortana.

Đó là về nó, chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn để Cortana hoạt động trên PC Windows 10 phiên bản 1607 một lần nữa. Trong trường hợp bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, chỉ cần viết chúng trong các ý kiến ​​dưới đây. Cũng đừng quên cho chúng tôi biết nếu bài viết này thực sự giúp bạn giải quyết vấn đề Cortana do Cập nhật kỷ niệm gây ra.