Microsoft đã phát hành Bản cập nhật kỷ niệm hai tuần trước, nhưng những phàn nàn về các vấn đề khác nhau gây ra bởi bản cập nhật lớn thứ hai cho Windows 10 liên tục xuất hiện. Vấn đề được báo cáo mới nhất khiến một số người dùng đã cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm là vấn đề với Realtek Ethernet.

Cụ thể, một vài người dùng nói rằng một khi họ cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm, họ chỉ mất kết nối internet từ bộ điều hợp Ethernet Realtek. Vì vậy, chúng tôi sẽ cố gắng tìm ra nguyên nhân và giải pháp khả thi cho vấn đề này.

Phải làm gì nếu bộ điều hợp Ethernet Realtek ngừng hoạt động sau Cập nhật kỷ niệm

Giải pháp 1 - Cập nhật trình điều khiển

Thông thường, giải pháp đầu tiên cho các vấn đề liên quan đến phần cứng là cập nhật trình điều khiển và đó cũng là điều chúng tôi sẽ thử trong trường hợp này. Có khả năng các trình điều khiển Realtek cũ của bạn không đi cùng với Bản cập nhật kỷ niệm, điều này ngăn bạn kết nối với internet.

Để cập nhật trình điều khiển Ethernet Realtek của bạn, hãy làm như sau:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập trình quản lý thiết bị và mở Trình quản lý thiết bị
2. Tìm dịch vụ Ethernet Realtek của bạn, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển
3. Nếu bất kỳ bản cập nhật nào được tìm thấy, hãy đợi trình hướng dẫn cài đặt Fininsh
4. Khởi động lại máy tính của bạn

Khi trình điều khiển của bạn được cập nhật, hãy thử kết nối với internet và xem có gì khác không. Tuy nhiên, nếu tất cả các trình điều khiển của bạn được cập nhật, nhưng bạn vẫn không thể kết nối, hãy thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới.

Chúng tôi cũng khuyên dùng công cụ của bên thứ ba này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Giải pháp 2 - Cập nhật Windows

Vì Realtek là một công ty lớn có rất nhiều người dùng, đôi khi nó cung cấp các bản cập nhật thông qua Windows Update. Vì vậy, nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, hãy thử chạy Windows Update.

Nếu bạn nhận thấy rằng trình điều khiển Realtek có sẵn để tải xuống thông qua Windows Update, hãy tải xuống bản cập nhật, hoàn tất cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn. Nhưng nếu bạn không nhận được bản cập nhật cho trình điều khiển Ethernet Realtek của mình thông qua Windows Update, hãy thử các giải pháp khác từ bài viết này.

Giải pháp 3 - Gỡ cài đặt trình điều khiển

Một giải pháp khác liên quan đến trình điều khiển. Nếu cập nhật trình điều khiển Ethernet Realtek của bạn không khắc phục được sự cố, hãy thử cài đặt lại. Người dùng gặp phải vấn đề với trình điều khiển Ethernet Realtek trước đây nói rằng giải pháp này hoạt động khá tốt đối với họ, vì vậy bạn cũng có thể dùng thử.

Trong trường hợp bạn không chắc chắn cách cài đặt lại trình điều khiển Ethernet Realtek của mình, hãy làm như sau:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập trình quản lý thiết bị và mở Trình quản lý thiết bị
2. Tìm dịch vụ Ethernet Realtek của bạn, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Gỡ cài đặt
3. Đợi trình hướng dẫn gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn
4. Khởi động lại máy tính của bạn
5. Khi trình điều khiển của bạn được gỡ cài đặt hoàn toàn, hãy quay lại Trình quản lý thiết bị
6. Nhấp vào 'Quét thay đổi phần cứng'
7. Máy tính của bạn sẽ nhận ra rằng trình điều khiển Ethernet Realtek bị thiếu và nó sẽ tự động tải xuống

Như chúng tôi đã nói, một số người đã xác nhận đây là một giải pháp phù hợp cho vấn đề của chúng tôi, nhưng điều đó không có nghĩa là nó sẽ hiệu quả với bạn. Nếu bạn vẫn không thể kết nối internet với bộ điều hợp Ethernet Realtek của mình sau khi thực hiện tất cả các giải pháp liên quan đến trình điều khiển này, hãy thử một số cách giải quyết được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 4 - Chống vi-rút

Xung đột giữa Bản cập nhật kỷ niệm và một chương trình chống vi-rút nhất định có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trong Windows 10. Chúng tôi đã báo cáo về một số vấn đề gây ra bởi các chương trình chống vi-rút trong Windows 10 phiên bản 1607, do đó, cũng có thể dễ dàng xảy ra với Realtek Ethernet.

Trong trường hợp bạn đã thử tất cả các giải pháp từ trên, hãy thử tắt chương trình chống vi-rút của bạn và xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối với internet không.

Giải pháp 5 - Thử giải quyết các sự cố mạng khác

Nếu hoàn toàn không có giải pháp nào trong bài viết này giúp bạn giải quyết vấn đề với bộ điều hợp Ethernet Realtek trong máy tính Windows 10 của bạn, bạn nên thử một số giải pháp nâng cao cho các sự cố mạng. Cách đây một thời gian, chúng tôi đã viết một bài báo lớn với nhiều bản sửa lỗi và cách khắc phục cho các sự cố internet khác nhau trong Windows 10, vì vậy hãy kiểm tra và bạn có thể tìm ra giải pháp thích hợp.

Đó là về nó, chúng tôi hy vọng ít nhất một giải pháp từ (các) bài viết của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết vấn đề bộ điều hợp Ethernet Realtek. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, chỉ cần cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.