Xbox One cho phép bạn chơi các trò chơi yêu thích của mình cùng với bạn bè ở chế độ chia đôi màn hình trên bảng điều khiển duy nhất. Để làm điều đó, người dùng khác cần phải có tài khoản Guest, nhưng người dùng đã báo cáo lỗi trong khi thêm tài khoản Guest vào Xbox One, vì vậy hãy xem cách khắc phục vấn đề này.

Lỗi trong khi thêm khách trên Xbox One, làm thế nào để khắc phục nó?

Khắc phục - Lỗi Xbox One khi thêm khách

Một số trò chơi yêu cầu tài khoản Xbox Live để chơi trực tuyến, nhưng nếu bạn muốn chơi trò chơi với một người bạn không có tài khoản Xbox Live, bạn có thể tạo tài khoản Khách. Hãy nhớ rằng tài khoản Khách chỉ là một tài khoản tạm thời và nó sẽ bị xóa ngay khi Khách đăng xuất. Bằng cách sử dụng tài khoản Khách, bạn có thể chơi trò chơi với một người bạn, nhưng mọi tiến trình bạn đã thực hiện sẽ không được lưu vào tài khoản Khách. Đây là một tính năng hữu ích, nhưng rất ít người dùng báo cáo rằng họ không thể tạo tài khoản Khách trên Xbox One của họ, vì vậy hãy xem cách khắc phục.

Giải pháp 1 - Xóa bộ nhớ cache

Xbox One lưu trữ tất cả các loại tệp tạm thời trong bộ đệm của nó và đôi khi các tệp đó có thể bị hỏng. Các vấn đề với bộ đệm có thể gây ra tất cả các loại lỗi, nhưng bạn có thể dễ dàng sửa chúng bằng cách xóa bộ đệm. Để làm điều đó trên Xbox One, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút nguồn trên bảng điều khiển của bạn để tắt.
2. Rút cáp nguồn khỏi Xbox của bạn.
3. Tiếp tục nhấn nút nguồn trên bàn điều khiển của bạn để tiêu hao hoàn toàn pin.
4. Kết nối lại cáp nguồn và đợi cho đến khi đèn trên gạch nguồn chuyển từ màu trắng sang màu cam.
5. Nhấn nút nguồn một lần nữa để bật giao diện điều khiển của bạn.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Lỗi Xbox One Cài đặt mạng đang chặn trò chuyện bên nhóm

Bằng cách đó, bộ nhớ cache sẽ bị xóa và bạn sẽ có thể thêm tài khoản Khách mới vào Xbox One mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 2 - Thêm người dùng mới vào tài khoản Xbox Live của bạn

Nếu bạn không thể thêm tài khoản Khách vào Xbox One, bạn có thể muốn xem xét thêm người dùng mới. Để làm điều này, bạn sẽ cần một tài khoản Microsoft, vì vậy hãy chắc chắn tạo một tài khoản. Để thêm người dùng mới trên Xbox One, hãy làm như sau:

1. Cuộn sang trái trên màn hình chính để mở Hướng dẫn.
2. Chuyển đến tab Đăng nhập và chọn Thêm & quản lý ở dưới cùng.
3. Bây giờ chọn Thêm mới.
4. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn.
5. Đọc Thỏa thuận bảo mật và Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft và chọn Tôi chấp nhận.
6. Bây giờ hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để định cấu hình cài đặt Đăng nhập & Bảo mật.

Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể sử dụng tài khoản mới này làm tài khoản Khách. Đây chỉ là một cách giải quyết, nhưng theo người dùng, nó cho phép họ chơi ở chế độ chia đôi màn hình với bạn bè của họ, vì vậy bạn có thể muốn xem xét sử dụng nó.

Lỗi Xbox One trong khi thêm tài khoản Khách có thể ngăn bạn chơi trò chơi với bạn bè, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách xóa bộ nhớ cache. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xem xét việc tạo tài khoản Microsoft mới thay vì tài khoản Guest.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Lỗi Xbox One của Xbox One không được cắm
• Khắc phục: Lỗi bị ngắt kết nối từ máy chủ Lỗi Xbox One
• Khắc phục: Lỗi Xbox One Lỗi không thể đọc hồ sơ
• Khắc phục: Lỗi Lỗi trong bảng liệt kê nội dung trên Xbox One
• Khắc phục: Cài đặt đã dừng lỗi Xbox Xbox One