Microsoft Lumia 950 và 950XL đã có mặt và người dùng rất hài lòng với hai thiết bị cao cấp này của Microsoft. Nhưng, một thiết bị hoàn toàn mới sẽ ra sao nếu không có ít nhất một vấn đề được báo cáo?

Lần này, một người dùng của các diễn đàn Cộng đồng Microsoft đã báo cáo rằng Lumia 950 mới của anh ta khởi động lại trong các cuộc gọi. Đây thực sự là một vấn đề nghiêm trọng, và nó cần được giải quyết ngay lập tức. Nhưng mặc dù đó là một vấn đề nghiêm trọng, Microsoft vẫn giữ im lặng về vấn đề này, vì không ai trong số các nhân viên của công ty tiếp cận với người dùng trên chuỗi diễn đàn này.

Nhưng trong phòng thủ của Microsoft, vấn đề này không phải do họ hoặc do lỗi trong Lumia 950. Đây đơn giản chỉ là sự cố kỹ thuật và chúng tôi có giải pháp cho vấn đề đó.

Phải làm gì nếu Lumia 950 khởi động lại trong khi gọi

Vấn đề này là do cài đặt nhà cung cấp sai. Cụ thể, khi bạn mua Lumia 950 (hoặc bất kỳ điện thoại nào khác), có khả năng nhà cung cấp của bạn đã cài đặt cài đặt cho một nhà cung cấp nhất định. Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng của một nhà cung cấp khác, một số lỗi có thể xảy ra. Trong trường hợp của Lumia 950, nó khởi động lại trong khi gọi.

Tất cả những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề là cứng thiết lập lại điện thoại của bạn. Khi bạn thực hiện cài đặt lại cứng, tất cả các cài đặt cũng sẽ được đặt lại và điện thoại của bạn sẽ điều chỉnh các cài đặt mới của nhà cung cấp hiện tại của bạn.

Để thực hiện thiết lập lại cứng trên điện thoại Lumia 950, hãy làm như sau:

1. Chuyển đến Cài đặt và đi đến phần Giới thiệu
2. Tìm Đặt lại điện thoại của bạn và nhấn vào điện thoại

   

3. Trả lời có
4. Đợi quá trình hoàn tất

Sau khi bạn đặt lại điện thoại, cài đặt nhà cung cấp mới của bạn sẽ được bao gồm và bạn không nên có bất kỳ vấn đề nào trong suốt cuộc gọi. Vì thiết bị này khá mới, có lẽ bạn không có nhiều nội dung để mất, nhưng chỉ trong trường hợp, bạn có thể đi tới Settigs> Sao lưu> Tùy chọn khác> Sao lưu ngay bây giờ, để sao lưu nhân viên hiện có của bạn.