Outlook là một trong những ứng dụng email lâu đời nhất trên thị trường với hơn 400 triệu người dùng hoạt động. Và, mặc dù đa chức năng và vô số các tính năng khác nhau, nó vẫn có những sai sót. Một vấn đề phổ biến thu hút nhiều sự chú ý là Outlook đột nhiên bị kẹt tại màn hình Tải về hồ sơ cá nhân trên Windows 10 trong Windows 10.

Nhiều người dùng cho rằng họ không thể đi qua màn hình tải ban đầu. Chúng tôi có thể đồng ý rằng đây là một lỗi nghiêm trọng khiến ứng dụng hoàn toàn không sử dụng được. Do trọng lực của lỗi, chúng tôi đã tranh thủ các giải pháp có thể dưới đây.

Nếu bạn gặp khó khăn với việc đóng băng Outlook, hãy đảm bảo kiểm tra danh sách bên dưới.

Cách giải quyết Outlook bị kẹt tại màn hình Tải về hồ sơ cá nhân trong Windows 10

Giải pháp 1 - Tạm thời tắt kết nối

Một số người dùng thận trọng nhận thấy rằng hành vi bất thường của Outlook có liên quan đến mạng. Cụ thể, có vẻ như lúc khởi động, Outlook đã cố gắng kết nối với một dịch vụ trực tuyến nhất định nhưng không thành công. Điều đó, do đó, dẫn đến một gian hàng và ứng dụng không thể di chuyển qua màn hình Đang tải hồ sơ.

Đây có phải là lỗi của một số loại hoặc tham nhũng trong các tệp Outlook, không ai biết. Nhưng, dù bằng cách nào, bước khắc phục sự cố đầu tiên là vô hiệu hóa kết nối và khởi động Outlook.

Vì vậy, chỉ cần rút cáp LAN hoặc ngắt kết nối khỏi Wi-Fi và thử chạy lại Outlook. Hãy nhớ rằng đây chỉ là một cách giải quyết và không phải là một giải pháp. Để giải quyết vấn đề cho tốt, bạn nên kiểm tra các bước dưới đây.

• ĐỌC C: NG: 4 phần mềm tăng cường tín hiệu Wi-Fi tốt nhất cho Windows 10, 7

Giải pháp 2 - Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng

Tăng tốc phần cứng thực sự hữu ích và nó cải thiện trải nghiệm hình ảnh trong các ứng dụng Office, nhưng chỉ khi bạn có cấu hình phù hợp. Ngược lại, nó có thể hạ hiệu suất hoặc thậm chí gây ra sự cố và đóng băng trên các thiết bị không được hỗ trợ.

Nếu bạn bị mắc kẹt với GPU cũ, tích hợp, Tăng tốc phần cứng có thể gây hại nhiều hơn là tốt. Và, trong trường hợp xấu nhất, nó có thể khiến Outlook hoàn toàn không sử dụng được và gây ra tạm dừng trên màn hình tải hồ sơ.

Vì vậy, bạn có thể muốn tắt nó tạm thời và tìm kiếm thay đổi. Để làm như vậy, bạn sẽ cần chạy Outlook ở chế độ An toàn. Các hướng dẫn dưới đây sẽ dẫn bạn qua toàn bộ thủ tục:

1. Nhấn phím Windows + R để triệu tập hộp lệnh Run.
2. Trong dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
   • Outlook / an toàn

     

3. Khi chương trình bắt đầu, hãy mở Tệp từ thanh Menu.
4. Chọn tùy chọn.
5. Mở nâng cao.
6. Trong phần Hiển thị, hãy đánh dấu vào hộp Tăng tốc đồ họa phần cứng của Vô hiệu hóa.
7. Lưu các thay đổi và khởi động lại Outlook.

Giải pháp 3 - Cài đặt bản cập nhật Windows

Windows 10 là tất cả về cập nhật thường xuyên. Đôi khi chúng có thể gây khó chịu, nhưng về lâu dài, chúng cung cấp cho người dùng những cải tiến về bảo mật và hiệu suất. Vì Office thuộc về Microsoft, nó nhận được các bản cập nhật thông qua tính năng Windows Update. Với ý nghĩ đó, có khả năng một số bản cập nhật có sẵn hoặc sắp tới sẽ có xu hướng gặp sự cố về Outlook. Bao gồm cả hồ sơ tải về trực tuyến, đóng băng, chúng tôi đang giải quyết hôm nay.

Vì vậy, nên kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất trước khi chúng tôi có thể chuyển sang các bước bổ sung. Như bạn có thể biết, các bản cập nhật Windows 10 sẽ tự động cài đặt sau giờ làm việc. Nhưng, bạn sẽ không mất chi phí để tự kiểm tra cập nhật. Để làm như vậy, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật.
3. Nhấp vào Kiểm tra cập nhật.

   

4. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

Ngoài ra, bạn có thể cài đặt các bản cập nhật thủ công. Các bước dưới đây sẽ cho bạn biết làm thế nào:

1. Điều hướng đến Danh mục Microsoft Update có thể được tìm thấy trên liên kết này.
2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Outlook.
3. Điều hướng qua danh sách và xác định vị trí cập nhật mới nhất. Đảm bảo chọn phiên bản phù hợp với kiến ​​trúc hệ thống phù hợp (32 bit hoặc 64 bit).
4. Tải về bản cập nhật và cài đặt nó.

   

5. Khởi động lại PC của bạn.

Điều đó sẽ giúp bạn giảm bớt rắc rối với việc dừng tải lại màn hình hồ sơ cá nhân.

Giải pháp 4 - Chạy với tư cách quản trị viên và thay đổi chế độ tương thích

Tối ưu hóa được cho là vấn đề lớn nhất đối với các ứng dụng của bên thứ ba trong Windows 10. Microsoft Office Suite có phần nào được nâng cấp qua Windows Update, nhưng đôi khi, điều này sẽ không đủ. Trong trường hợp bạn có phiên bản cũ hơn của Outlook Outlook, có khả năng nó sẽ hoạt động kém hơn trong Windows 10.

May mắn thay, bạn có thể buộc hệ thống điều chỉnh sang Outlook với chế độ tương thích. Ngoài ra, nên chạy Outlook với tư cách quản trị viên và kiểm tra các cải tiến. Nó sẽ giúp bạn vượt qua màn hình hồ sơ tạm dừng.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để điều chỉnh các tính năng Tương thích của Outlook:

1. Bấm chuột phải vào phím tắt Outlook và mở Thuộc tính.
2. Mở tab Tương thích.
3. Hãy kiểm tra các ứng dụng này Chạy chương trình này trong chế độ tương thích với hộp.
4. Chọn Windows 7 từ danh sách thả xuống.
5. Bây giờ, hãy kiểm tra các Run Chạy chương trình này dưới dạng hộp quản trị viên.
6. Nhấp vào OK và thử chạy lại Outlook.

Điều đó là đủ để bạn đi. Mặt khác, nếu vấn đề vẫn còn, hãy đảm bảo tiếp tục với các bước nhập ngũ.

Giải pháp 5 - Chạy công cụ sửa chữa hộp thư đến

Bảng lưu trữ cá nhân hoặc PST là định dạng tệp lưu trữ các tệp cá nhân liên quan đến Outlook và các ứng dụng Office tương tự. Trong trường hợp tệp PST bị hỏng hoặc không đầy đủ, bạn sẽ không thể khởi động Outlook của mình. Khác với các tệp hệ thống, bạn không cần sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống để quét lỗi. Office đi kèm với công cụ sửa chữa cụ thể và mục đích duy nhất của nó là kiểm tra và sửa chữa các tệp PST (và OST).

Bạn không thể quét tất cả các tệp cùng một lúc, vì vậy bạn sẽ cần cách ly một tệp PST riêng lẻ và bắt đầu từ đó. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để chạy Công cụ sửa chữa hộp thư đến:

1. Đóng Outlook và hủy tiến trình của nó trong Trình quản lý tác vụ.
2. Trong hộp Tìm kiếm của Windows, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
   • Scanpst.exe
3. Chọn Duyệt theo mục Nhập tên của tệp bạn muốn quét vào hộp.
4. Chọn tệp PST (.pst mở rộng) bạn muốn quét và bấm Bắt đầu.
5. Công cụ sẽ quét, định vị và sửa chữa các lỗi có thể có trong tệp đã chọn.

Nếu giải pháp này không giống như các giải pháp khác trước đây, hãy chuyển sang bước nhập ngũ tiếp theo.

Giải pháp 6 - Văn phòng sửa chữa

Nếu việc sửa chữa một tệp không đủ để bắt đầu mọi thứ, có lẽ chúng ta nên tìm kiếm một cách tiếp cận kỹ lưỡng hơn. Bạn luôn có thể cài đặt lại toàn bộ bộ Office và bắt đầu lại từ đầu. Tuy nhiên, bạn không cần phải làm như vậy nếu bạn có thể sửa chữa cài đặt trong một vài bước đơn giản.

Ngoài ra, bạn không cần bất kỳ phương tiện cài đặt nào để truy xuất tính toàn vẹn của Office và các ứng dụng của nó, tương ứng. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn chặt chẽ dưới đây:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Control và mở Control Panel.
2. Chọn chế độ xem Danh mục.
3. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình.
4. Nhấp vào Office và chọn Thay đổi.
5. Thực hiện theo các hướng dẫn để sửa chữa cài đặt Office.

Giải pháp 7 - Xóa và tạo hồ sơ Outlook mới

Hồ sơ Outlook đặt nhiều hơn một tài khoản trong ứng dụng email. Nó cũng lưu trữ các tùy chọn của bạn ảnh hưởng đến cách Outlook thực hiện và giao diện. Trong sự phong phú của các cài đặt có thể áp dụng, một trong số chúng có thể gọi một lỗi hoặc nhiều lỗi. Vì vậy, những gì bạn cần làm là tạo một hồ sơ Outlook thay thế và chuyển tất cả tài khoản của bạn sang nó.

Sau đó, bạn có thể xóa hồ sơ Outlook gặp rắc rối và gắn bó với chức năng. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy đảm bảo thực hiện theo các bước bên dưới:

1. Đóng Outlook và hủy các tiến trình còn lại trong Trình quản lý tác vụ.
2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Điều khiển và mở Bảng điều khiển.
3. Chọn tài khoản người dùng.
4. Mở thư.
5. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ.
6. Chọn Thêm.
7. Tạo một tên hồ sơ hoàn toàn mới và nhấp vào OK.
8. Trong cửa sổ Hiển thị Cấu hình, bật Nhắc cho cấu hình được sử dụng.
9. Bắt đầu Outlook và chuyển sang hồ sơ mới được tạo.

Bạn có thể xóa hồ sơ cũ hoặc giữ nó - đó là lựa chọn của bạn.

Để kết luận, chúng tôi hy vọng đây là một bài đọc hữu ích. Đừng quên chia sẻ trải nghiệm của bạn với Outlook và các vấn đề liên quan. Chúng tôi mong muốn được nghe từ bạn trong phần bình luận dưới đây.

Ngoài ra, bạn có thể dùng thử ứng dụng và ứng dụng email Windows 10 tốt nhất để sử dụng từ danh sách của chúng tôi.