Outlook là dịch vụ email defacto được sử dụng bởi hầu hết các doanh nghiệp và cá nhân và cũng giống như các chương trình khác, điều này cũng có thể có vấn đề về hiệu suất, trong số các vấn đề kỹ thuật khác.

Một trong những vấn đề phổ biến và được biết đến là Outlook không phản hồi hoặc sẽ không kết nối, điều này thường xảy ra vì một trong những lý do dưới đây:

• Bản cập nhật mới nhất chưa được cài đặt
• Outlook đang được sử dụng bởi một quy trình khác
• Outlook đang tải nội dung bên ngoài trong email
• Một bổ trợ được cài đặt đang can thiệp vào chương trình
• Hộp thư quá lớn
• Thư mục AppData được chuyển hướng đến một vị trí mạng
• Chương trình văn phòng cần sửa chữa
• Tệp dữ liệu bị hỏng hoặc bị hỏng
• Phần mềm bảo mật đã lỗi thời hoặc xung đột với Outlook
• Hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng

Các nguyên nhân khác liên quan đến phần mềm và phần cứng như không đủ thông số kỹ thuật của máy tính, hiệu suất ghi không đủ cho các tệp Outlook, sự cố lập chỉ mục tìm kiếm, đóng tệp không hoàn chỉnh (PST / OST) và nhiều nguồn cấp RSS, trong số các nguồn khác.

Dù thế nào đi nữa, nếu bạn thấy Outlook không phản hồi hoặc sẽ không kết nối, hãy thử các giải pháp bên dưới để giải quyết nó.

CỐ ĐỊNH: Outlook không phản hồi hoặc sẽ không kết nối

1. Sửa lỗi chung
2. Vô hiệu hóa chuyển hướng thư mục AppData
3. Vô hiệu hóa tích hợp Outlook với Microsoft Office Communicator
4. Vô hiệu hóa phần bổ trợ chống vi-rút được cài đặt trong Outlook
5. Tạo một nhóm gửi / nhận riêng cho nguồn cấp RSS của bạn
6. Tạo một hồ sơ Outlook mới
7. Đóng bất kỳ hộp thoại mở
8. Sửa chữa chương trình văn phòng

1. Sửa lỗi chung

• Đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống cho bộ đồ Office bạn đang sử dụng - yêu cầu hệ thống tối thiểu không mang lại hiệu suất tối ưu
• Kiểm tra xem bạn đang chạy bản dựng Outlook mới nhất
• Kiểm tra xem các tệp PST / OST của bạn không lớn vì kích thước có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất như tạm dừng ứng dụng trong các hoạt động thông thường trong Outlook như đọc, di chuyển hoặc xóa email. Dung lượng lên tới 2GB sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Hơn 4GB là nơi tạm dừng bắt đầu và khi tăng lên 10 GB hoặc lớn hơn, bạn sẽ nhận được Outlook không phản hồi hoặc sẽ không kết nối.
• Kiểm tra xem máy tính của bạn có ổ SSD thế hệ thứ nhất hoặc ổ cứng quay chậm, những thứ này sẽ khiến Outlook không phản hồi hoặc không kết nối được sự cố do hiệu suất trong hoạt động
• Kiểm tra xem bạn không có quá nhiều mục trong một thư mục vì những mục này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất. di chuyển một số mục vào các thư mục riêng biệt trong một cửa hàng hoặc cửa hàng lưu trữ và sử dụng Sắp xếp theo: Ngày
• Nếu bạn kết nối với Exchange ở chế độ Trực tuyến, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất và trải nghiệm người dùng chung của Outlook
• Nếu bạn đã cài đặt bổ trợ không cần thiết, hãy xóa chúng khỏi Outlook. Để xem các bổ trợ đã cài đặt, bấm Trung tâm tin cậy> Công cụ> Bổ trợ. Outlook cũng có thể sử dụng các tiện ích mở rộng máy khách Microsoft Exchange Server có thể gây ra sự cố về hiệu suất. Để xem các tiện ích mở rộng này, nhấp vào

  Tiện ích mở rộng khách hàng trao đổi > Quản lý danh sách > Bổ trợ > bấm Đi. Hộp thoại Trình quản lý bổ trợ sẽ hiển thị các tiện ích mở rộng này.

• Chạy Outlook ở Chế độ an toàn để xác định xem sự cố hiệu suất có phải do bổ trợ không. Trong Chế độ an toàn, bổ trợ COM của Outlook và tiện ích mở rộng máy khách Exchange Server bị tắt. Nếu sự cố biến mất trong chế độ an toàn, thì có lẽ một trong những bổ trợ đang gây ra sự cố về hiệu suất. Vô hiệu hóa bất kỳ mục nào bạn không sử dụng thường xuyên, sau đó khởi động lại Outlook hoặc tắt từng phần bổ trợ còn lại. Nếu điều đó không khắc phục được Outlook không phản hồi và sẽ không kết nối được sự cố, thì đó có thể không phải do bổ trợ.

-