Windows 10 được tưởng tượng là một hệ điều hành duy nhất cho nhiều loại thiết bị từ máy tính bảng và PC đến điện thoại thông minh. Nói về điện thoại thông minh, một số người dùng có thể không hài lòng với Windows 10 trên điện thoại thông minh của họ và có những người dùng báo cáo rằng họ không thể hạ cấp từ Windows 10 xuống Windows Phone 8.1, vì vậy hãy xem liệu chúng tôi có thể khắc phục điều đó không.

Dưới đây là những việc cần làm nếu bạn không thể khôi phục từ Windows 10 Mobile sang Windows Phone 8.1

Giải pháp 1 - Sử dụng Công cụ khôi phục thiết bị Windows

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh Lumia, hãy làm theo các bước sau để hạ cấp xuống phiên bản Windows trước.

1. Tải xuống và cài đặt Công cụ khôi phục thiết bị Windows.
2. Khởi động Công cụ khôi phục thiết bị Windows và kết nối thiết bị của bạn khi phần mềm cho bạn biết. Nếu điện thoại của bạn không tự động được phát hiện, hãy đảm bảo rằng bạn ngắt kết nối tất cả các điện thoại khác khỏi PC và chọn tùy chọn Điện thoại của tôi không bị phát hiện. Đợi điện thoại của bạn được kết nối với phần mềm, nhưng nếu công cụ không được kết nối sau một phút, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại của mình.
3. Giữ điện thoại của bạn kết nối với máy tính của bạn và giữ các nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng một lúc. Thả chúng ra khi điện thoại bắt đầu rung.
4. Nhấn Cài đặt phần mềm để cài đặt nó vào điện thoại của bạn.
5. Làm theo hướng dẫn trên điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình hạ cấp.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Nokia khác, bạn sẽ cần phải làm điều này:

1. Tải xuống và cài đặt Công cụ khôi phục phần mềm Nokia.
2. Khởi động Công cụ khôi phục phần mềm Nokia và kết nối điện thoại với máy tính của bạn. Nếu bạn được hỏi, hãy chọn đúng
3. Chế độ USB trên điện thoại Nokia Suite hoặc Modem.
4. Thực hiện theo các hướng dẫn do Công cụ khôi phục phần mềm Nokia cung cấp để hoàn tất việc hạ cấp.

Giải pháp 2 - Sử dụng công cụ khôi phục ROM

Chúng tôi phải cảnh báo bạn, giải pháp này rất khó khăn và có khả năng nguy hiểm nếu không được thực hiện đúng. Nếu không cẩn thận, bạn có thể làm hỏng điện thoại thông minh của mình, vì vậy hãy tự chịu rủi ro khi sử dụng giải pháp này. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện việc này, có lẽ tốt hơn là mang thiết bị của bạn đến cửa hàng sửa chữa hoặc thuê một chuyên gia để làm điều đó cho bạn.

1. Tìm thư mục Recovery Tool trên máy tính của bạn. Nếu bạn chưa cài đặt, hãy cài đặt nó trước. Vị trí thư mục phải là:
   • C: \ Tệp chương trình (x86) Microsoft Care Suite \ Công cụ khôi phục điện thoại Windows
2. Mở một dấu nhắc lệnh quản trị viên ở đây.
3. Xác định vị trí công cụ khôi phục ROM, nó nên được đặt trong:
   • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Gói \ Sản phẩm
4. Bây giờ bạn cần tìm tệp FFU cho thiết bị của mình, nó sẽ giống như:
   • C: \ Chương trìnhata

   Cảnh báo: Vị trí của tệp FFU cho thiết bị của bạn có thể khác, vui lòng cẩn thận khi định vị tệp FFU của bạn. Không sử dụng vị trí trên cho bước tiếp theo.

5. Bây giờ hãy nhập phần sau vào Dấu nhắc lệnh (Một lần nữa, thay đổi vị trí tệp để khớp với vị trí của tệp FFU của bạn. Không sử dụng vị trí được chỉ định ở trên, đây chỉ là một ví dụ):
   • thor2 -mode uefiflash -ffufile, C: \ ProgramData \ Microsoft \ Gói \ Products \ rm-914 \ RM914_3058.50000.1425.000
6. Điện thoại của bạn sẽ bắt đầu quá trình nhấp nháy, vì vậy bạn sẽ cần đợi cho đến khi kết thúc.
7. Sau khi quá trình flash hoàn tất, hãy nhập lệnh này vào Dấu nhắc Lệnh để khởi động lại điện thoại của bạn.
   • thor2 -mode rnd -bootn normalmode

Một lần nữa chúng tôi phải đề cập, bước này dành cho người dùng nâng cao, vì vậy nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, vui lòng tìm một chuyên gia để làm điều đó cho bạn.

Đọc thêm: Khắc phục: Chương trình này không chạy trên Windows 10