Một trong những vấn đề lớn nhất mà Windows đang phải đối mặt là thực tế luôn có lỗi và sự cố, không có vấn đề gì. Và, tất nhiên, với việc phát hành Bản cập nhật Windows 8.1 mới nhất (1), người dùng đã nhận được rất nhiều mã lỗi khác nhau.

May mắn cho tôi, tôi không gặp vấn đề gì khi cài đặt bản cập nhật Windows 8.1 mới nhất và hiện tại tôi đang tận hưởng tất cả những gì mới trong Windows 8.1 Update. Tuy nhiên, nhiều độc giả đã gửi khiếu nại của họ và tôi cũng đã thấy nhiều bài đăng trên diễn đàn cộng đồng Microsoft 8.1 của người dùng phàn nàn về việc nhận được nhiều mã lỗi khác nhau khi quá trình cài đặt Windows 8.1 Update của họ không thành công - 80070020, 80073712, 0x800f081f và những người khác. Vấn đề thường gặp phải bởi những người đã chọn tự mình cài đặt các bản cập nhật, hơn là những người đã âm thầm chờ đợi để có được nó thông qua Windows Update.

Do đó, đề xuất ngay lập tức của tôi sẽ là cài đặt Windows 8.1 Update, nếu bạn chưa thực hiện, thông qua tùy chọn Windows Update. Nghe có vẻ ngu ngốc, nhưng nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng phương pháp này, thì hãy thử tải xuống các tệp KB theo cách thủ công. Tất nhiên, để làm điều đó, bạn sẽ cần phải hoàn nguyên từ Windows 8.1 Update sang Windows 8.1 và đây là cách gỡ cài đặt nó. Đây là những gì một người dùng bị ảnh hưởng đang nói về những vấn đề này:

Tôi đã cố gắng để cài đặt Windows 8.1 Update 1 trong vài giờ. Tôi đã cài đặt một loạt các tập tin bằng cách sử dụng cập nhật windows trước đó trong ngày. Sau đó tôi đã thử cài đặt tệp cập nhật (KB2919355) xuất hiện trong cửa sổ Windows Update. Quá trình tải xuống trông hơn 45 phút cho một tệp 800 MB thậm chí còn nghĩ rằng tôi có kết nối internet hơn 20 MB / s. Sau đó, nó đã mất 20 phút để cài đặt bản cập nhật cho đến khi nó thất bại với mã lỗi 80070020. Từ đó tôi khởi động lại máy tính để xem liệu tôi có thể thử một cú đâm khác vào nó không, không có gì thay đổi hay cải thiện.

Bây giờ tôi đã xem xét lịch sử cập nhật Windows để xem các bản cập nhật bắt buộc khác như KB2919442, KB2932046, KB2937592 và KB2938439 đã được cài đặt chưa và chúng không có trong lịch sử cập nhật. Tôi nghĩ rằng chúng đã được cài đặt để KB2919355 được cài đặt. Có phải tất cả các tệp cập nhật này có trong bản cập nhật KF2919355 bật lên trong bản cập nhật Windows không? Ngoài ra, lịch sử cập nhật của tôi chỉ có thể được cập nhật trong bảng điều khiển và không hiển thị bất kỳ bản cập nhật nào được cài đặt trong ứng dụng cài đặt PC hiện đại. Có phải cập nhật windows không cài đặt đúng các bản cập nhật cần thiết trước khi thử cài đặt các bản cập nhật sau? Những gì tôi có thể và không thể cài đặt ngay bây giờ?

Bên cạnh thực tế là quá trình cài đặt Windows 8.1 Update không thành công, một số người dùng đã báo cáo rằng các ứng dụng Windows 8 hiện đại của họ không hoạt động và thậm chí các ứng dụng tích hợp sẵn như Mail-Lịch-Nhắn tin-People; họ gặp sự cố và người dùng gặp lỗi 0x80070002. Ngoài ra, nếu bạn cảm thấy việc tải xuống hoặc cài đặt mất rất nhiều thời gian, thậm chí vài giờ tốt hơn là chỉ cần kiên nhẫn. Nó cũng đã được báo cáo bởi những người khác.

Một số bản sửa lỗi tiềm năng cho cài đặt Windows 8.1 Update không thành công

Trước hết, điều bạn cần chắc chắn là bạn cài đặt các tệp KB theo đúng thứ tự, như sau: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 và KB2934018. Ngoài ra, hãy chú ý rằng KB2919442 là điều kiện tiên quyết cho Windows 8.1 Update và do đó nó nên được cài đặt trước khi thử cài đặt KB2919355. Bạn có thể thử và sửa chữa hoặc khôi phục hệ thống Windows 8.1 của mình bằng cách sau:

1. Mở dấu nhắc lệnh - trong hộp tìm kiếm, gõ lệnh Command
2. Nhấp chuột phải và Chạy với tư cách quản trị viên
3. Nhập các lệnh sau: merg.exe / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / scanhealth; dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục và sau đó nhấn enter

Nếu điều này không hiệu quả, đây là một giải pháp khác rõ ràng có hiệu quả đối với một số người:

1. Chạy lệnh primot với tư cách quản trị viên
2. Nhập lệnh sau rồi nhấn enter:
3. DISM / trực tuyến / get-gói / định dạng: bảng | findstr KB2919355 hoặc Gói_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.14 nếu bạn đang dùng AMD
4. Chèn lại lệnh trên với DISM / online / remove-pack / packagename này:
5. Khởi động lại
6. Chạy lệnh sau: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. Cài đặt KB2919355 và khởi động lại

Cách khắc phục dễ dàng hơn là dùng thử trình khắc phục sự cố Windows Update, chỉ trong trường hợp bạn chưa thực hiện. Ngoài ra, có thể xảy ra việc bạn thiếu một số thành phần Windows Update hoặc chúng có thể bị hỏng hoặc bị hỏng, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn này từ Microsoft về cách bạn có thể khắc phục nó. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, thì bạn cũng có thể thử và thực hiện cài đặt Clean Boot của Windows 8.1 Update, chỉ để đảm bảo rằng không có bất kỳ xung đột phần mềm nào cả. Một cách khắc phục hài hước khác đã được cộng đồng báo cáo là tạo tài khoản người dùng mới của Microsoft và thực hiện cài đặt bằng cách sử dụng nó.

Tôi đoán bạn đã thử điều này rồi, nhưng hãy để gợi ý ở đây cho những người có thể đã bỏ qua nó - bạn có thể thử quay trở lại điểm khôi phục trước đó và sau đó tiếp tục cập nhật. Như lời khuyên cuối cùng, bạn có thể thử và thực hiện hướng dẫn sau, đây rõ ràng là điều mà các kỹ sư hỗ trợ của Microsoft đang cố gắng khắc phục trên các thiết bị bị ảnh hưởng.

Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại bình luận của bạn dưới đây nếu bất kỳ điều này có ích.