Kinect là một phụ kiện Xbox One cho phép bạn chơi một số trò chơi nhất định mà không cần bộ điều khiển bằng cách sử dụng công nghệ phát hiện chuyển động. Mặc dù bộ điều khiển thông thường có thể là lựa chọn tốt nhất cho các game thủ, một số người dùng thích sử dụng Kinect một lần trong một thời gian. Thật không may, rất ít người dùng báo cáo Kinect bị lỗi chưa được cắm trên Xbox One của họ và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục.

Xbox One của Kinect bị gỡ lỗi lỗi, làm thế nào để khắc phục nó?

Khắc phục - Lỗi Xbox One Xbox Kinect bị ngắt kết nối

Giải pháp 1 - Kiểm tra xem Kinect có được kết nối với bảng điều khiển của bạn không

Lỗi này thường xảy ra nếu Kinect của bạn không được kết nối chắc chắn với Xbox One của bạn, do đó hãy chắc chắn kiểm tra xem Kinect có được kết nối chắc chắn với cổng ở mặt sau của bảng điều khiển không. Nếu Kinect được kết nối với thiết bị của bạn, hãy rút cáp ra và đợi trong 10 giây trở lên. Sau đó, kết nối lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2 - Khởi động lại bàn điều khiển của bạn

Đôi khi, việc kết nối lại Kinect với bảng điều khiển của bạn không giải quyết được vấn đề này và để khắc phục sự cố đó, bạn cần khởi động lại bàn điều khiển của mình. Khởi động lại bàn điều khiển của bạn sẽ xóa các tệp tạm thời và hy vọng sửa lỗi này. Để khởi động lại Xbox One của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Hướng dẫn bằng cách cuộn sang trái trên Màn hình chính. Ngoài ra, bạn có thể chạm hai lần vào nút Xbox trên bộ điều khiển để mở Hướng dẫn.
2. Chọn Cài đặt.
3. Bây giờ chọn Khởi động lại bàn điều khiển và chọn Có để xác nhận.

Bạn cũng có thể khởi động lại bàn điều khiển bằng cách sử dụng nút nguồn trên chính bàn điều khiển. Để làm điều đó, nhấn và giữ nút Xbox trên bảng điều khiển của bạn cho đến khi nó tắt. Sau khi bảng điều khiển tắt, đợi vài giây và bật nó bằng cách nhấn nút nguồn. Một số người dùng đề nghị ngắt kết nối cáp nguồn khỏi Xbox One của bạn sau khi bạn tắt nó và đợi trong 10 giây trở lên cho đến khi bộ nguồn được đặt lại. Sau đó, bật Xbox One của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

• ĐỌC C: NG: Ứng dụng Windows 10 Camera hiện khả dụng trên Xbox One với hỗ trợ Kinect

Giải pháp 3 - Kiểm tra xem Kinect đã được bật chưa

Bạn có thể bật Kinect từ menu Cài đặt, nhưng nếu Kinect không được bật đúng cách, bạn sẽ gặp Kinect bị rút thông báo lỗi. Để khắc phục sự cố này, bạn cần bật Kinect từ màn hình Cài đặt bằng cách thực hiện như sau:

1. Cuộn sang trái trên màn hình chính để mở Hướng dẫn.
2. Chọn Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
3. Bây giờ chọn Kinect & thiết bị.
4. Chọn Kinect.
5. Kiểm tra xem Kinect trên tùy chọn được chọn. Nếu không, chọn nó để bật Kinect.

Giải pháp 4 - Khởi động lại Kinect và bảng điều khiển của bạn

Đôi khi để khắc phục sự cố này với Kinect và Xbox One, bạn cần tắt hoàn toàn cả bảng điều khiển và Kinect. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Nhấn và giữ nút nguồn trên bảng điều khiển của bạn trong 10 giây để tắt hoàn toàn.
2. Sau khi bàn điều khiển của bạn tắt, rút ​​cáp nguồn.
3. Bây giờ rút phích cắm Kinect khỏi bàn điều khiển.
4. Đợi vài giây và kết nối lại cáp nguồn với bảng điều khiển của bạn và nhấn nút nguồn để bật nó lên.
5. Sau khi bảng điều khiển của bạn bắt đầu, cuộn sang trái trên Màn hình chính để mở Hướng dẫn.
6. Chuyển đến Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
7. Chọn Kinect & thiết bị> Kinect.
8. Kết nối cảm biến Kinect của bạn với bàn điều khiển của bạn và đợi cho đến khi bàn điều khiển nhận ra nó. Đảm bảo kết nối Kinect với cổng USB đầu tiên bên cạnh cổng HDMI. Bằng cách sử dụng bất kỳ cổng USB nào khác, Kinect của bạn có thể không được nhận dạng.

Hãy nhớ rằng Kinect của bạn có thể yêu cầu cập nhật và bạn có thể tự động tải xuống các bản cập nhật cần thiết chỉ bằng cách truy cập Xbox Live trên bảng điều khiển của bạn.

Giải pháp 5 - Rút phích cắm tất cả các dây cáp khỏi Xbox One của bạn

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục lỗi Kinect bị rút phích cắm trên Xbox One chỉ bằng cách tắt bảng điều khiển và rút dây nguồn. Thật không may, giải pháp này không phải lúc nào cũng hoạt động, nhưng người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt bảng điều khiển và rút tất cả các dây cáp khỏi nó. Sau khi làm điều đó, hãy rút phích cắm bàn điều khiển của bạn trong vài phút trước khi kết nối lại tất cả các dây cáp. Sau đó, bật bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

• ĐỌC C: NG: Bộ chuyển đổi Kinect cho Xbox One S và PC Windows 10 hiện có sẵn để đặt hàng trước

Giải pháp 6 - Kết nối Kinect trực tiếp với ổ cắm điện

Nếu bạn có Kinect bị rút phích cắm thông báo lỗi, bạn có thể muốn xem xét kết nối trực tiếp Kinect của mình với ổ cắm điện. Người dùng đã báo cáo rằng lỗi này chỉ xảy ra nếu Kinect của họ được kết nối với bộ chia nguồn, nhưng sau khi kết nối nó với ổ cắm điện, sự cố đã được giải quyết và Kinect bắt đầu hoạt động mà không gặp sự cố.

Giải pháp 7 - Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Để có được các tính năng mới nhất, Xbox One thường xuyên tải xuống các bản cập nhật từ Xbox Live. Thật không may, một số cập nhật này có thể gây ra sự cố với Kinect và để khắc phục những sự cố này, bạn cần phải thiết lập lại Xbox One của mình. Bằng cách đặt lại bàn điều khiển của bạn về cài đặt gốc, bạn sẽ xóa các bản cập nhật đã cài đặt cùng với các trò chơi và ứng dụng đã cài đặt của bạn. Nếu bạn quyết định thực hiện khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các trò chơi và ứng dụng đã cài đặt vào ổ cứng ngoài. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy làm như sau:

1. Mở Hướng dẫn bằng cách cuộn sang trái trên Màn hình chính.
2. Chọn Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
3. Chọn Hệ thống> Thông tin và cập nhật Bảng điều khiển.
4. Chọn Đặt lại bàn điều khiển.
5. Bạn sẽ thấy hai tùy chọn khả dụng: Đặt lại và xóa mọi thứ và Đặt lại và giữ các trò chơi và ứng dụng của tôi. Chọn cái sau để đặt lại bàn điều khiển của bạn mà không xóa bất kỳ trò chơi và ứng dụng đã cài đặt nào. Nếu tùy chọn này không hoạt động, bạn sẽ phải sử dụng tùy chọn Đặt lại và xóa mọi thứ. Bằng cách sử dụng tùy chọn này, bạn sẽ xóa tất cả các tệp khỏi bảng điều khiển của mình, do đó hãy chắc chắn sao lưu các ứng dụng và trò chơi đã cài đặt.
6. Sau khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8 - Yêu cầu thay thế

Nếu sự cố vẫn xuất hiện trên Xbox One của bạn, đó có thể là do Kinect của bạn bị lỗi. Nếu thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành, hãy chắc chắn yêu cầu thay thế. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi thay thế thiết bị, vì vậy bạn có thể muốn thử.

Lỗi Xbox One Kinect không được cắm sẽ ngăn bạn chơi các trò chơi Kinect trên Xbox One của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Cảm biến Kinect có thể giúp với những chiếc xe tự lái trong tương lai
• Khắc phục: Lỗi bị ngắt kết nối từ máy chủ Lỗi Xbox One
• Khắc phục: Xbox One đã xảy ra lỗi.
• Khắc phục: Lỗi Xbox NW-2-5
• Khắc phục: Đối với trò chơi này, bạn cần phải trực tuyến Lỗi Xbox Xbox