Xbox One là tất cả về việc chơi các trò chơi yêu thích của bạn với bạn bè của bạn. Vâng, bạn vẫn có thể vui chơi một mình, nhưng sẽ vui hơn nhiều khi bạn có công ty. Và vì bạn bè của bạn không thể đến đây mỗi ngày, chơi trực tuyến là một cách tuyệt vời để duy trì kết nối và vui chơi.

Nhưng nếu bạn không thể kết nối thì sao? Vâng, trong trường hợp đó, bạn là của riêng bạn.

Dĩ nhiên là không! Trong trường hợp bạn gặp sự cố khi kết nối với nhiều người chơi Xbox One, chúng tôi đã chuẩn bị một vài giải pháp có thể giúp bạn quay lại trực tuyến.

Phải làm gì nếu bạn không thể kết nối với nhiều người chơi Xbox One

1. Khởi động lại Xbox One
2. Kiểm tra cáp mạng
3. Kết nối trực tiếp với modem
4. Đảm bảo tư cách thành viên Live Gold của bạn vẫn hợp lệ
5. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
6. Hãy chắc chắn rằng con bạn không bị hạn chế chơi
7. Trường hợp cụ thể: Lỗi nhiều người chơi, tài khoản của bạn được thiết lập trực tuyến

1. Khởi động lại Xbox One

Giải pháp đầu tiên mà về cơ bản bất cứ ai cũng muốn giới thiệu là khởi động lại bàn điều khiển của bạn. Trong trường hợp kết nối bị lỗi, khởi động lại Xbox có thể chỉ là những gì bạn cần để giải quyết các vấn đề kết nối.

Trong trường hợp bạn không chắc chắn làm thế nào để khởi động lại chính xác bảng điều khiển của mình, chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

1. Rút cáp nguồn khỏi mặt sau của bộ định tuyến và đợi trong năm phút.
2. Khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của bạn:
   • Di chuyển sang trái từ Trang chủ để mở hướng dẫn.
   • Chọn Cài đặt.
   • Chọn Khởi động lại bàn điều khiển.

     

   • Chọn Có để xác nhận.
3. Sau năm phút, cắm modem vào và đợi cho nó trở lại trạng thái bình thường.
4. Hãy thử kết nối lại với nhiều người chơi.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối internet với Xbox One, hãy chuyển sang một giải pháp khác được liệt kê bên dưới.

2. Kiểm tra cáp mạng

Cáp mạng của bạn cần được kết nối chính xác với bảng điều khiển của bạn để internet hoạt động. Vì vậy, bạn cần đảm bảo cáp mạng của bạn được kết nối đúng cách và dưới đây là cách thực hiện:

1. Rút cáp mạng khỏi mặt sau của bảng điều khiển Xbox One của bạn.
2. Kiểm tra đầu nối của cáp và ổ cắm bảng điều khiển Xbox One để đảm bảo rằng chúng sạch và không có mảnh vụn.
3. Cắm lại.
4. Bây giờ, rút ​​cáp mạng khỏi bộ định tuyến của bạn.
5. Kiểm tra đầu nối của cáp và ổ cắm của bộ định tuyến để đảm bảo rằng chúng sạch và không có mảnh vụn.
6. Bây giờ, thực hiện một trong những thao tác sau (tùy thuộc vào phần cứng mạng của bạn):
   • Bộ định tuyến hoặc cổng: Cắm cáp mạng vào một cổng khác. Hãy chắc chắn rằng cáp nhấp vào vị trí.
   • Modem: Cắm cáp mạng trở lại vào modem. Hãy chắc chắn rằng cáp nhấp vào vị trí.
7. Xác minh rằng tất cả các cáp nguồn được đặt chắc chắn trong modem, cổng hoặc bộ định tuyến và tất cả các thiết bị mạng được bật nguồn.
8. Hãy thử kết nối với internet một lần nữa.

3. Kết nối trực tiếp với modem

Nếu bàn điều khiển của bạn được kết nối với bộ định tuyến, hãy thử kết nối trực tiếp với modem của bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể thiết lập lại kết nối internet, trong trường hợp có vấn đề với bộ định tuyến của bạn.

Nếu nhiều người chơi trên Xbox One của bạn hoạt động trong khi bạn kết nối với modem, bạn sẽ cần thay thế bộ định tuyến hoặc điều tra các sự cố có thể xảy ra.

4. Đảm bảo tư cách thành viên Live Gold của bạn vẫn hợp lệ

Đăng ký Xbox Live Gold là hoàn toàn bắt buộc đối với nhiều người chơi trên Xbox One.

Vì vậy, nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên hoạt động, hãy đảm bảo bạn vẫn đăng ký Live Gold. Điều này đặc biệt áp dụng nếu gần đây bạn đã đăng ký dùng thử miễn phí, vì bản dùng thử của bạn có thể đã hết hạn.

5. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live

Cũng có khả năng các dịch vụ Xbox Live hiện đang được bảo trì hoặc ngoại tuyến. Trong trường hợp đó, thực sự không có gì bạn có thể làm. Như một vấn đề thực tế, điều duy nhất bạn có thể làm là chờ Microsoft sửa chữa các dịch vụ.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live bất cứ lúc nào trên liên kết này.

6. Hãy chắc chắn rằng con bạn không bị hạn chế chơi trực tuyến

Nếu bạn đang đọc bài viết này vì con bạn không thể kết nối với internet, bạn cần kiểm tra xem bé có đủ điều kiện để lên mạng không. Do giới hạn độ tuổi, trẻ em dưới một độ tuổi nhất định không thể kết nối với internet.

Tương tự như vậy đối với các hạn chế tài khoản. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách quản lý tài khoản và sự an toàn của con bạn trên Xbox One tại đây.

7. Trường hợp cụ thể: Lỗi nhiều người chơi, tài khoản của bạn được thiết lập trực tuyến

Bạn có thể gặp sự cố nếu bạn có một tài khoản đã được tạo trực tuyến trước đó. Trong trường hợp này, có thể là quyền riêng tư và cài đặt trực tuyến của bạn không được thiết lập đúng và bạn cần thực hiện một số thay đổi trước khi tiếp tục.

Đối với vấn đề này, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi và làm theo các bước được liệt kê ở đó để giải quyết vấn đề của bạn.

Đó là về điều đó. Chúng tôi chắc chắn hy vọng bài viết này đã giúp bạn quay lại trực tuyến và chơi các trò chơi Xbox One yêu thích của bạn với bạn bè.

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, chỉ cần cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.