Đây là một trong nhiều mối quan tâm mà người dùng Xbox đã nêu ra và nó có thể gây khó chịu và bực bội, đặc biệt là khi mọi thứ đã hoạt động trước đây, và bây giờ thì không.

Nếu bạn nhận được cùng một thông báo, có thể các cài đặt an toàn và quyền riêng tư trực tuyến trên bảng điều khiển Xbox One của bạn đang gây ra sự cố..

Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra các mục sau trước khi thử bất kỳ giải pháp nào được liệt kê bên dưới:

• Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào Xbox Live để bạn có thể thay đổi.
• Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào bảng điều khiển thông qua tài khoản người lớn chưa, vì trẻ em và thanh thiếu niên không được phép thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với quyền riêng tư và cài đặt an toàn trực tuyến của riêng họ.

GIẢI QUYẾT: Bạn không thể chơi nhiều người chơi trực tuyến thông qua Xbox Live

1. Kiểm tra mọi cảnh báo về trạng thái Xbox Live
2. Thay đổi cài đặt riêng tư và an toàn trực tuyến của bạn
3. Thêm / Xóa mật mã
4. Thay đổi cài đặt Quyền riêng tư
5. Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng
6. Điều chỉnh cài đặt Gia đình
7. Cho phép 'Chấp nhận yêu cầu kết bạn' và 'Trò chơi trực tuyến'

1. Kiểm tra mọi cảnh báo về trạng thái Xbox Live

Truy cập dịch vụ Xbox Live của bạn và kiểm tra bất kỳ cảnh báo nào trong trạng thái, sau đó đợi cho đến khi thông báo 'bật và chạy' trước khi thử lại.

2. Thay đổi cài đặt an toàn và quyền riêng tư trực tuyến của bạn

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào trong việc quản lý cài đặt an toàn và quyền riêng tư trực tuyến trên bảng điều khiển Xbox One, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn, sau đó nhấp vào Xbox One Online Safety và xem lại cài đặt của bạn trực tuyến.