Surface Pro 4 và Surface Book cuối cùng đã được bán vào thứ hai và nhu cầu khá lớn, một số cửa hàng đã hết hàng hai thiết bị này chỉ sau vài ngày. Nhưng, một số 'người may mắn' có cơ hội mua một trong những thiết bị này đã thất vọng khi lần đầu tiên họ bắt đầu đồ chơi đắt tiền mới của họ.

Cụ thể, các diễn đàn của Microsoft tràn ngập những lời phàn nàn về một số vấn đề màn hình nhấp nháy kỳ lạ xuất hiện trên cả hai thiết bị. Sự cố màn hình này khiến Surface Pro 4 / Surface Book gần như không thể sử dụng và bạn có thể tưởng tượng bạn sẽ phản ứng thế nào nếu bạn chỉ đưa ra vài nghìn đô la cho một thiết bị mà bạn mong đợi hoạt động hoàn hảo và một vấn đề nghiêm trọng (ít nhất là, nghiêm túc về cái nhìn đầu tiên) xuất hiện trong lần ra mắt đầu tiên của bạn.

May mắn thay, mọi người từ các diễn đàn của Microsoft đã nhanh chóng, vì vậy họ đã nhanh chóng tìm ra giải pháp. Được biết, hai thiết bị này có một số vấn đề với Hyper-V, vì vậy nếu tính năng này được bật, bạn sẽ gặp vấn đề về màn hình nhấp nháy. Hyper-V không được bật theo mặc định trong Windows 10, nhưng nếu bạn cài đặt Visual Studio, trình cài đặt cũng sẽ bật Hyper-V.

Vì vậy, bạn đã đoán ra, để loại bỏ sự cố màn hình nhấp nháy, bạn cần phải tắt Hyper-V. Và nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu và đi tới Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên)
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực thi lệnh: merg.exe / Trực tuyến / Vô hiệu hóa-Tính năng: Microsoft-Hyper-V

Khi bạn tắt Hyper-V, vấn đề màn hình sẽ biến mất. Như bạn có thể thấy, nó không phải là một vấn đề lớn và đáng sợ, vì nó trông giống như từ cái nhìn đầu tiên, và nó có thể được giải quyết trong vài giây.

Đây chỉ là một cách giải quyết của người dùng, vì Microsoft chưa đưa ra bất kỳ bản sửa lỗi nào, nhưng công ty nhận thức rõ vấn đề. Nhưng mọi người có lẽ thất vọng bởi thực tế là Microsoft đã không cung cấp sản phẩm có chức năng mà không có bất kỳ cách giải quyết nào của người dùng và họ phải tự giải quyết mọi thứ một lần nữa, trong khi chờ Microsoft phát hành bản sửa lỗi. Và đánh giá bởi giá cả và chất lượng, những vấn đề như thế này chắc chắn không nên có mặt.

Đọc thêm: Apple mang ảnh iCloud lên iCloud cho Windows và hỗ trợ Outlook 2016