Khi cập nhật thiết bị Windows Phone 8 của bạn lên phiên bản mới hơn, chẳng hạn như Windows Phone 8.1 hoặc phiên bản mới hơn, bạn có thể nhận được rất nhiều mã lỗi sẽ không cho phép bạn hoàn tất cài đặt.

Nếu bạn đang thấy một thông báo như 801881cd, 80188265 hoặc 801881d0 khi bạn cập nhật Windows Phone, rõ ràng bạn có vấn đề. Có thể giải quyết nó bằng một số khắc phục sự cố cơ bản để thoát khỏi các cập nhật gây phiền nhiễu này. Microsoft đã chính thức cung cấp các bản sửa lỗi và chúng tôi sẽ kết hợp tất cả chúng lại với nhau để bạn có thể nhận trợ giúp cho các vấn đề của mình.

Cách giải quyết vấn đề cập nhật Windows Phone 8

Sửa mã lỗi 801881cd

Lỗi này xuất hiện khi bạn không có đủ dung lượng lưu trữ trên điện thoại để cài đặt bản cập nhật. Vì vậy, đây là cách khắc phục:

Xóa một số tệp phương tiện (video, nhạc và ảnh) hoặc ứng dụng để nhường chỗ cho bản cập nhật. Bạn có thể kết nối với máy tính của mình và di chuyển các tệp phương tiện của mình đến đó và bạn luôn có thể cài đặt lại các ứng dụng từ Cửa hàng. Hãy nhớ rằng việc xóa một ứng dụng, thậm chí là tạm thời, sẽ xóa dữ liệu ứng dụng, chẳng hạn như tiến trình đã lưu trong trò chơi.

Sửa mã lỗi 80004004

Tùy chọn gỡ cài đặt của lỗi này bị mờ đi và đó dường như là một vấn đề gây phiền nhiễu. Bạn có thể làm gì để khắc phục nó?

• Cài đặt lại ứng dụng của bạn để giảm thiểu 'tổn thất'
• Đặt lại điện thoại của bạn - nhấn nút Start Menu trên điện thoại của bạn và chọn Cài đặt; cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tùy chọn Đặt lại và thực hiện xác lập cứng

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn trong bản sửa lỗi chuyên dụng của chúng tôi về lỗi 80004004.

Sửa mã lỗi 80188264, 80188265

Vấn đề này phát sinh khi bạn chưa đồng ý tải xuống bản cập nhật qua kết nối di động. Đây là giải pháp:

Điều tốt nhất để làm là kết nối với Wi-Fi để bạn có thể tải xuống mà không phải lo lắng về phí dữ liệu di động có thể. Nếu bạn không thể kết nối với Wi-Fi và muốn cập nhật bằng dữ liệu di động, hãy nhấn Tải xuống khi được nhắc tải xuống bằng dữ liệu di động.

Sửa mã lỗi 801882cb

Lỗi đặc biệt này là do sự cố kết nối với mạng. Dưới đây là một số cách giải quyết tiềm năng:

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có kết nối tốt với Internet. Điều tốt nhất để làm là kết nối với Wi-Fi để bạn có thể tải xuống mà không phải lo lắng về phí dữ liệu di động có thể. Nếu bạn không thể kết nối với Wi-Fi và muốn cập nhật bằng dữ liệu di động, hãy nhấn Tải xuống khi được nhắc tải xuống bằng dữ liệu di động.

Sửa mã lỗi 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Tất cả những điều này xuất hiện vì có sự cố tạm thời với máy chủ hoặc kết nối Internet của bạn trong quá trình cập nhật. Đây là giải pháp:

Đảm bảo bạn đã kết nối Internet và thử lại. Tốt nhất là kết nối với Wi-Fi để bạn có thể tránh phí dữ liệu di động có thể.

Sửa mã lỗi 80188d1, 80188d2

Có lỗi khi cài đặt bản cập nhật và điều này gây ra sự cố. Sửa chữa:

Khởi động lại điện thoại của bạn và thử tải xuống bản cập nhật một lần nữa.

Đây hầu hết là các bản sửa lỗi phổ biến, nhưng đây là những giải pháp chính thức do Microsoft cung cấp. Ngoài ra, công ty cũng đề nghị chú ý đến những điều sau đây:

• Bật nguồn - Nếu pin của bạn yếu, bạn có thể phải cắm điện và đợi trước khi bạn có thể hoàn tất cài đặt bản cập nhật của mình.
• Tự kiểm tra - Bạn không phải đợi chúng tôi báo cho bạn biết có bản cập nhật: trong danh sách Ứng dụng, chỉ cần truy cập biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Cập nhật điện thoại, sau đó nhấn Kiểm tra cập nhật.
• Đợi một chút - Nhiều lỗi là tạm thời. Nếu bạn thử lại, rất có thể lỗi sẽ không lặp lại.
• Khởi động lại điện thoại của bạn - Nếu điện thoại của bạn đóng băng trong khi cập nhật, bạn có thể khởi động lại điện thoại để cập nhật lại.
• Thực hiện - Nếu không gian lưu trữ điện thoại của bạn được tối đa hóa với các ứng dụng và tất cả phương tiện của bạn, hãy xóa một số tệp mà bạn có thể làm mà không cần.

Đọc thêm: Cách gỡ cài đặt Windows 10 Mobile Anniversary Update

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2014 và kể từ đó đã được tân trang và cập nhật để có sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.