Bạn không thể kết nối internet với ứng dụng Google Drive của mình? Nếu đó là trường hợp, có thể có một cái gì đó với kết nối tổng thể của bạn.

Vì vậy, hãy kiểm tra trước với trình khắc phục sự cố Windows Internet Connections. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn kết nối tổng thể của mình vẫn ổn, đây là một vài cách khắc phục tiềm năng có thể cho phép bạn kết nối với ứng dụng Google Drive.

Làm cách nào tôi có thể sửa lỗi Không thể kết nối tin nhắn trong Google Drive?

Google Drive có hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, nhưng mặc dù phổ biến, dịch vụ lưu trữ đám mây này vẫn có những sai sót. Nói về Google Drive và các vấn đề của nó, đây là một số vấn đề mà người dùng đã báo cáo:

• Google Drive không đồng bộ hóa Windows 10 - Theo người dùng, đôi khi Google Drive không đồng bộ hóa trong Windows 10. Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này rất chi tiết trong bài viết về Google Drive của chúng tôi sẽ không đồng bộ hóa, vì vậy hãy kiểm tra để biết thêm giải pháp.
• Sự cố đồng bộ hóa Google Drive - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố đồng bộ hóa có thể xảy ra với Google Drive. Nếu đó là trường hợp, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn không can thiệp vào Google Drive.
• Sao lưu và đồng bộ hóa của Google không thể kết nối - Sự cố này có thể xuất hiện nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Sao lưu và đồng bộ hóa trên PC. Để khắc phục sự cố, đảm bảo xóa tất cả các ứng dụng có thể can thiệp vào Google Drive.
• Google Drive liên tục không thể kết nối - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng thông báo lỗi này xuất hiện liên tục trên PC của họ. Nếu đúng như vậy, hãy khởi động lại Google Drive và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Google Drive không thể kết nối sau khi ngủ, proxy - Đôi khi sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng proxy. Chỉ cần thay đổi cài đặt proxy của bạn trong Google Drive và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Giải pháp 1 - Tắt Tường lửa Windows

Điều đầu tiên cần lưu ý là Tường lửa Windows có thể chặn các kết nối phần mềm. Do đó, tắt nó đi có thể cho phép Google Drive kết nối. Đây là cách bạn có thể tắt tường lửa:

1. Nhập 'tường lửa' vào hộp tìm kiếm Cortana. Bây giờ bạn nên chọn Windows Defender Firewall để mở các tùy chọn và cài đặt tường lửa.

   

2. Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa Windows để mở các tùy chọn hiển thị ngay bên dưới.

   

3. Bây giờ bấm vào cả hai tùy chọn Tắt Windows Firewall ở đó và nhấn OK.

   

Hầu hết người dùng không biết phải làm gì khi hộp tìm kiếm Windows bị mất. Đọc bài viết này để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể lấy lại chỉ trong một vài bước.

Giải pháp 2 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút không chặn Google Drive

Đây có thể là trường hợp phần mềm chống vi-rút đang chặn kết nối của Google Drive. Vì vậy, đáng để kiểm tra cài đặt ứng dụng chống vi-rút của bạn. Vì các cài đặt khác nhau rất nhiều cho mỗi tiện ích, không có hướng dẫn cụ thể nào có thể được đưa ra cho việc này.

Tuy nhiên, bạn nên tìm kiếm một số tùy chọn tường lửa trong phần mềm chống vi-rút có thể cho phép bạn bỏ chặn các chương trình.

Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt các tiện ích chống vi-rút của mình thông qua Chương trình và Tính năng. Nếu sau đó bạn có thể kết nối với Google Drive, thì rõ ràng phần mềm chống vi-rút đã chặn kết nối theo một cách nào đó.

Theo người dùng, các công cụ chống vi-rút như McAfee và Avast có thể dẫn đến vấn đề này, vì vậy hãy chắc chắn xóa chúng.

Đối với người dùng Norton, chúng tôi đã có một hướng dẫn dành riêng về cách xóa hoàn toàn khỏi PC. Cũng có một hướng dẫn tương tự cho người dùng McAffe.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ giải pháp chống vi-rút nào và bạn muốn xóa hoàn toàn khỏi PC, hãy chắc chắn kiểm tra danh sách tuyệt vời này với phần mềm gỡ cài đặt tốt nhất bạn có thể sử dụng ngay bây giờ.

Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn giải quyết được vấn đề, bạn cần chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác. Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời có sẵn, nhưng nếu bạn muốn bảo vệ tốt nhất, bạn nên xem xét Bitdefender.

Điều đáng nói là có một cách giải quyết nhanh chóng có thể khắc phục vấn đề này cho người dùng ESET. Để khắc phục sự cố, chỉ cần mở cài đặt ESET và kích hoạt HIPS (Hệ thống ngăn chặn xâm nhập máy chủ).

Sau khi làm điều đó, Google Drive sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Giải pháp 3 - Xóa phần mềm thông báo phần thưởng điện tử

Bạn đã cài đặt phần mềm Thông báo phần thưởng điện tử chưa? Nếu vậy, bạn nên gỡ bỏ phần mềm đó khỏi Windows.

Chương trình này được biết là ngắt kết nối Google Drive vì nó tự động định cấu hình mạng của bạn để sử dụng proxy. Google Drive không hoạt động với proxy xác thực.

Lưu ý rằng Phần thưởng điện tử cũng tạo ra ba dịch vụ Windows mới mà bạn có thể tắt bằng cách nhập 'services' vào hộp tìm kiếm Cortana và nhấp vào Dịch vụ.

Tìm kiếm các dịch vụ Phần thưởng điện tử trong cửa sổ hiển thị ngay bên dưới, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Thuộc tính, sau đó nhấn nút Dừng.

Nếu một phần mềm nào đó đang can thiệp vào Google Drive, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là xóa phần mềm đó. Có nhiều cách để làm điều đó, nhưng cách tốt nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt được thiết kế để xóa các chương trình khác khỏi PC của bạn.

Ngoài việc xóa các ứng dụng mong muốn, công cụ này cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với nó. Điều này sẽ đảm bảo rằng ứng dụng có vấn đề được loại bỏ hoàn toàn và ngăn chặn mọi tệp còn sót lại can thiệp vào PC của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng gỡ cài đặt tốt, ứng dụng tốt nhất là Revo Uninstaller, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Giải pháp 4 - Khởi động lại Google Drive Sync

Đôi khi, giải pháp đơn giản nhất là giải pháp tốt nhất và nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ đã sửa Không thể kết nối tin nhắn chỉ bằng cách khởi động lại Google Drive. Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:

Hãy nhớ rằng đây chỉ là một cách giải quyết, vì vậy bạn sẽ phải lặp lại nó cho đến khi bạn tìm thấy một giải pháp lâu dài.

1. Khởi động lại Google Drive có thể là một sửa chữa đơn giản cho các lỗi kết nối. Trước tiên, bạn nên nhấp chuột phải vào biểu tượng Google Drive trên khay hệ thống.
2. Sau đó nhấp vào nút Thêm với ba dấu chấm dọc.
3. Tiếp theo, bạn nên chọn tùy chọn Thoát khỏi Google Drive trên menu ngữ cảnh.
4. Bây giờ hãy mở lại ứng dụng Google Drive.

Giải pháp 5 - Tạo tài khoản quản trị viên mới

Theo người dùng, đôi khi vấn đề này có thể do tài khoản người dùng của bạn gây ra. Nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng hoặc không được định cấu hình đúng cách, bạn sẽ gặp Không thể kết nối tin nhắn trong Google Drive.

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục điều đó bằng cách tạo một tài khoản người dùng mới. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Tài khoản.

   

3. Điều hướng đến phần Gia đình & người khác trong menu bên trái. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Thêm người khác vào PC này.

   

4. Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này.

   

5. Bây giờ chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft.

   

6. Nhập tên người dùng và mật khẩu mong muốn và nhấp vào Tiếp theo.

   

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Sau khi tạo tài khoản mới, bạn cần thay đổi nó thành tài khoản quản trị. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Trong ứng dụng Cài đặt, đi tới Tài khoản> Gia đình & người khác. Bây giờ xác định vị trí tài khoản mới trong phần Người khác. Chọn tài khoản và nhấp vào Thay đổi loại tài khoản.

   

2. Thay đổi loại Tài khoản thành Quản trị viên và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi thực hiện điều đó, hãy chuyển sang tài khoản mới và kiểm tra xem sự cố với Google Drive có còn tồn tại không. Hãy nhớ rằng bạn có thể phải cài đặt lại Google Drive trên tài khoản mới.

Giải pháp 6 - Chạy Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình Windows

Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình là một trong những trình khắc phục sự cố có trong Windows. Điều này có thể có ích để sửa phần mềm không hoạt động, như trường hợp lỗi kết nối của Google Drive.

Vì vậy, nó có thể giúp sửa lỗi Google Drive và đây là cách bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố.

1. Mở Bảng điều khiển và điều hướng đến Khắc phục sự cố.
2. Bây giờ bạn có thể nhấp vào Chạy các chương trình được tạo cho các phiên bản Windows trước để mở cửa sổ ngay bên dưới.

   

3. Bấm Nâng cao và chọn hộp kiểm Chạy với tư cách quản trị viên.

   

4. Bây giờ nhấn nút Next để chọn một chương trình để sửa chữa. Sau đó, bạn có thể chọn Google Drive từ danh sách các chương trình.
5. Nhấn Next lần nữa để bắt đầu quét. Trình khắc phục sự cố sau đó có thể hiển thị cho bạn danh sách các sự cố Google Drive mà nó có thể khắc phục cho bạn.

Bạn không thể mở Bảng điều khiển? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm ra giải pháp.

Đôi khi, proxy không thể bị vô hiệu hóa cho dù bạn làm gì. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản chỉ cho một dịp như vậy.

Giải pháp 8 - Cài đặt lại ứng dụng Google Drive

Nếu bạn gặp sự cố với Google Drive, bạn có thể muốn xem xét cài đặt lại. Đôi khi cài đặt của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể gây ra sự cố này và các sự cố khác của Google Drive.

Trong trường hợp cài đặt của bạn bị hỏng, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách xóa Google Drive khỏi PC.

Để đảm bảo Google Drive bị xóa hoàn toàn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong các ứng dụng gỡ cài đặt mà chúng tôi đã đề cập trong một trong các giải pháp trước đây của chúng tôi. Bây giờ bạn chỉ cần cài đặt lại Google Drive và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Hãy nhớ rằng bạn cần cài đặt phiên bản Google Drive mới nhất nếu bạn muốn tránh điều này và các vấn đề tương tự trong tương lai.

Đó là một số bản sửa lỗi có thể xảy ra đối với các lỗi kết nối Google Drive, vì vậy hãy thử tất cả chúng và cho chúng tôi biết nếu chúng hoạt động cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào khác, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Cách lưu trữ tệp Google Drive trên ổ flash ngoài
• Khắc phục: Hạn ngạch Google Drive sai
• Khắc phục: Google Drive liên tục ngắt kết nối
• Cách quét vi-rút Google Drive
• Cách xóa các tệp trùng lặp trong Google Drive

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 1 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.