Microsoft cuối cùng đã phát hành Windows 10 May 2019 Update cho công chúng. Công ty đã liệt kê một số vấn đề đã biết đi kèm với bản cập nhật này.

Ngoài các vấn đề đã biết, người dùng Windows 10 cũng báo cáo một loạt các vấn đề khác trên các diễn đàn của Microsoft.

Nhiều người dùng Windows 10 đã cài đặt Bản cập nhật tháng 5 năm 2019 đã báo cáo các sự cố khởi chạy ứng dụng Camera. Microsoft đã thừa nhận lỗi này và tuyên bố rằng nó ảnh hưởng đến loạt Intel RealSense. Microsoft nói rằng:

Sau khi cập nhật lên Windows 10 May 2019 Cập nhật và khởi chạy ứng dụng Camera, bạn có thể nhận được thông báo lỗi: 'Đóng các ứng dụng khác, mã lỗi: 0XA00F4243.

Microsoft đã đặt một khối nâng cấp cho Intel RealSense S200 và Intel RealSense SR300. Có nhiều cách giải quyết khác nhau mà bạn có thể cố gắng khắc phục tạm thời sự cố.

Chúng ta hãy xem xét một số giải pháp được đề xuất có thể khắc phục lỗi.

Giải pháp nhanh cho các sự cố Ứng dụng Máy ảnh

1. Kết nối lại máy ảnh

Đây là một trong những cách giải quyết dễ dàng nhất mà bạn có thể thử. Microsoft khuyên bạn nên rút phích cắm và kết nối lại máy ảnh với thiết bị của bạn. Kỹ thuật này sẽ giải quyết vấn đề bằng cách thiết lập một kết nối mới.

Điều này về mặt kỹ thuật sẽ thiết lập lại kết nối với thiết bị Cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019 của bạn. Vì vậy, nếu bạn đủ may mắn, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường.

Chuyển sang tùy chọn thứ hai nếu vấn đề không được giải quyết.

2. Khởi động lại dịch vụ RealSense

Microsoft khuyên người dùng nên truy cập Trình quản lý tác vụ để khởi động lại dịch vụ RealSense.

1. Bạn cần nhấp chuột phải vào taskba
2. Điều hướng đến Trình quản lý tác vụ> Dịch vụ
3. Bấm chuột phải vào RealSense> Khởi động lại.

   

Bạn không nên gặp bất kỳ vấn đề nào khi khởi chạy ứng dụng Camera. Bạn có thể cần phải khởi động lại dịch vụ trong trường hợp bạn khởi động lại hệ thống của mình.

3. Tắt camera trong Trình quản lý thiết bị

Nếu hai giải pháp trên không hoạt động, bạn chỉ cần thử phương pháp thứ ba này. Bạn có thể điều hướng đến Trình quản lý thiết bị để tắt máy ảnh của bạn. Hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố:

1. Nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu và điều hướng đến Trình quản lý thiết bị
2. Mở rộng máy ảnh
3. Nhấp chuột phải vào RealSense vô hiệu hóa máy ảnh.