Microsoft OneNote là một ứng dụng tuyệt vời để ghi chú, biên dịch dữ liệu và sắp xếp thông tin. Phần tốt nhất là, nó đồng bộ với đám mây, nghĩa là bạn có thể truy cập ghi chú của mình ở mọi nơi. Nó là đa nền tảng, có nghĩa là nó có sẵn trên Android, iOS, macOS và Web, bên cạnh việc có sẵn trên các thiết bị Windows 10. Nhưng thiết kế đa nền tảng này đi kèm với một vấn đề.

Người dùng máy tính để bàn có thể thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề khi cố gắng đồng bộ hóa dữ liệu đến và từ đám mây. Đây là một vấn đề khá phổ biến với phiên bản OneNote trên máy tính để bàn trên Windows 10. Trong hướng dẫn này, chúng tôi xem xét một số lỗi đồng bộ hóa phổ biến nhất (sổ ghi chép / phần cụ thể sẽ không đồng bộ hóa, phát sinh xung đột đồng bộ hóa, vấn đề lưu trữ xuất hiện, v.v..) và cách chúng có thể được giải quyết.

Trước khi chuyển sang các giải pháp cụ thể hơn, chúng tôi sẽ xem xét một vài giải pháp có thể rõ ràng.

OneNote sẽ không đồng bộ hóa

Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Thứ nhất, đáng lưu ý rằng bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải có thể là kết quả của một vấn đề với chính ứng dụng OneNote. Đây là lý do tại sao bạn cần đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Các bản cập nhật thường chứa các bản sửa lỗi cho các lỗi có thể gây ra sự cố của bạn. Để kiểm tra các bản cập nhật:

1. Chuyển đến Tệp> Tài khoản> Tùy chọn Office,
2. Bấm vào Cập nhật ngay.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Ngoài ra, không có trí tuệ, hãy đảm bảo bạn thực sự được kết nối với Internet trước khi bạn cố gắng khắc phục sự cố OneNote. Thường xuyên hơn không, các vấn đề đồng bộ hóa là kết quả của các kết nối Internet xấu.

Bây giờ chúng tôi sẽ đi sâu vào các giải pháp cụ thể hơn để đồng bộ hóa các vấn đề trên OneNote:

Khắc phục sự cố đồng bộ hóa OneNote

Thông thường khi cố gắng chia sẻ sổ ghi chép của bạn với người khác, bạn có thể kết thúc với một phần cụ thể không đồng bộ hóa. Nếu điều này xảy ra, có hai cách bạn có thể giải quyết nó. Một là thử thủ công và đồng bộ hóa phần cụ thể, phần còn lại, sao chép các trang sang phần mới và xóa phần cũ.

Thử thủ công và đồng bộ hóa phần cụ thể

OneNote đi kèm với một giải pháp được xây dựng cho vấn đề của một phần cụ thể không đồng bộ hóa. Thực hiện theo các bước sau:

1. Đi tới Tệp > Thông tin,
2. Chọn Xem trạng thái đồng bộ hóa / nhấp chuột phải vào Sổ ghi chép bạn muốn đồng bộ hóa và nhấp vào Trạng thái đồng bộ hóa sổ ghi chép,
3. Trong Đồng bộ hóa Sổ tay được chia sẻ, bạn sẽ tìm thấy nút Đồng bộ hóa ngay bây giờ; nhấn vào nó.

Sao chép các trang sang một phần mới

Một giải pháp dễ dàng khác cho vấn đề trong tay có thể là sao chép các trang vào một phần mới và xóa phần cũ đang từ chối đồng bộ hóa. Thực hiện theo các bước sau:

1. Trên thanh điều hướng, chọn nút Tạo Phần mới,
2. Đặt tên cho phần mới,
3. Đi đến phần có vấn đề đồng bộ hóa; nhấp chuột phải vào từng trang của nó và nhấp vào Di chuyển hoặc Sao chép,
4. Chọn phần mới làm đích và nhấp vào Sao chép.

Khi bạn đã thực hiện theo các bước này, bây giờ bạn có thể sử dụng phương thức đồng bộ hóa thủ công được mô tả ở trên để đồng bộ hóa phần mới. Khi bạn đã đồng bộ hóa phần này, nhấp chuột phải vào phần cũ và chọn Xóa.

Làm trống thùng rác OneNote

Đôi khi, khi bạn xóa một phần cụ thể không hoạt động hoặc bạn không cần nữa, nó có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa. Vì lý do này, bạn cần xóa chúng khỏi Thùng rác OneNote. Thực hiện theo các bước sau:

1. Chọn tab Lịch sử,
2. Chọn nút Thùng rác Máy tính xách tay,
3. Nhấp chuột phải vào phần cũ và nhấp vào Xóa.

Phần bạn đang xóa có thể chứa các trang quan trọng. Hãy chắc chắn rằng bạn sao chép chúng (bằng cách làm theo các hướng dẫn từ Số 2) trước khi bạn xóa phần vĩnh viễn khỏi thùng rác.

Khắc phục các phần bị thất lạc trên OneNote

Một phần của sổ ghi chép của bạn có thể bị thất lạc khi bạn đang cố gắng chia sẻ nó với những người dùng khác. Điều này xảy ra khi OneNote cố gắng đồng bộ hóa các thay đổi được thực hiện cho phần nhưng không thể tìm thấy tệp phần. Khi điều này xảy ra, sổ ghi chép được đánh dấu bằng một biểu tượng trong danh sách Sổ ghi chép.

Có hai giải pháp cho vấn đề này. Bạn có thể thử và di chuyển phần bị thất lạc sang một sổ ghi chép khác hoặc bạn có thể xóa phần đó.

Di chuyển phần bị thất lạc

OneNote cho phép bạn giải quyết thủ công sự cố của phần bị thất lạc bằng cách cho phép bạn di chuyển phần cụ thể. Thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào tab cho phần đặt sai vị trí,
2. Chọn Di chuyển hoặc Sao chép,
3. Chọn sổ ghi chép đích làm đích,
4. Nhấp vào Di chuyển hoặc Sao chép tùy thuộc vào những gì bạn muốn làm.

Xóa phần thất lạc

Nếu bạn chắc chắn rằng bạn không cần phần bị đặt sai vị trí, bạn chỉ cần xóa nó để giải quyết vấn đề. Thực hiện theo các bước sau:

1. Trong danh sách Notebook, chọn Phần đặt không đúng chỗ,
2. Nhấp chuột phải vào phần bị đặt sai chỗ bạn muốn xóa và nhấp vào Xóa.

Notebook sẽ không đồng bộ hóa trên OneNote

Nếu bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa một sổ ghi chép cụ thể trên OneNote, một trong những giải pháp sau có thể giúp bạn:

Kiểm tra xem máy tính xách tay có thể truy cập trên web không

Bạn có thể xác nhận nếu thực tế có vấn đề về dịch vụ bằng cách truy cập sổ ghi chép qua trình duyệt web. Hãy thử các bước sau:

1. Đi tới Tệp > Thông tin,
2. Bạn nên tìm liên kết đến cuốn sổ bên phải; sao chép nó / thay vào đó nhấp chuột phải vào Notebook bạn muốn đồng bộ hóa và nhấp vào Sao chép liên kết vào Notebook,
3. Trên trình duyệt web bạn chọn, nhập liên kết bạn vừa sao chép và nhấn enter để mở sổ ghi chép.

Nếu máy tính xách tay của bạn có thể truy cập thông qua trình duyệt web, thì điều này xác nhận rằng có vấn đề với ứng dụng máy tính để bàn. Nếu không, nó có thể là một lỗi dịch vụ.

Mở máy tính xách tay của bạn một lần nữa

Khi bạn đã xác nhận rằng sự cố với ứng dụng máy tính để bàn của bạn, một trong những giải pháp đơn giản nhất để có được sổ ghi chép OneNote của bạn để bắt đầu đồng bộ hóa lại là đóng và mở lại. Dưới đây là các bước:

1. Đi tới Tệp > Thông tin,
2. Chuyển đến Cài đặt và chọn Đóng / thay thế nhấp chuột phải vào Sổ ghi chép bạn muốn đồng bộ hóa và nhấp vào Đóng Sổ tay này,
3. Đi tới Tệp > Mở,
4. Chọn sổ ghi chép bạn muốn mở.

Điều này sẽ thiết lập lại kết nối và để máy tính xách tay của bạn bắt đầu đồng bộ hóa lại.

Kiểm tra trạng thái đồng bộ hóa

Nếu bạn có thể truy cập sổ ghi chép trực tuyến, nhưng những thay đổi bạn đã thực hiện gần đây không được thêm vào sổ ghi chép, bạn nên kiểm tra trạng thái đồng bộ hóa của sổ ghi chép để xác nhận xem nó có được đồng bộ hóa hay không. Dưới đây là các bước:

1. Đi tới Tệp > Thông tin,
2. Chọn Xem trạng thái đồng bộ hóa / nhấp chuột phải vào Sổ ghi chép bạn muốn đồng bộ hóa và nhấp vào Trạng thái đồng bộ hóa sổ ghi chép,

Nếu có thể, hãy nhấp vào nút Nhận trợ giúp để truy cập thêm các bước khắc phục sự cố. Nếu không có sẵn, hãy lưu ý thông báo lỗi và thực hiện nghiên cứu trực tuyến nhanh.

Kiểm tra trạng thái dịch vụ

Nếu bạn không thể truy cập sổ ghi chép trực tuyến qua trình duyệt web, có thể có vấn đề với chính dịch vụ OneDrive. Để xác nhận điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở trình duyệt web bạn chọn,
2. Nhập liên kết này để kiểm tra xem các dịch vụ có hoạt động hay không:

Nếu các dịch vụ đang hoạt động, bạn sẽ thấy một màn hình màu xanh lá cây có dấu tick và một thông báo là tất cả đều tốt! Mọi thứ đều ổn và đang chạy. Trong trường hợp không có gì sai với các dịch vụ, bạn nên liên hệ với Microsoft để được hỗ trợ thêm về vấn đề của mình.

Đảm bảo rằng bạn giữ OneNote mở và đăng nhập trong quá trình khắc phục sự cố. Bạn có khả năng có thể mất dữ liệu của bạn nếu không.

Khắc phục xung đột đồng bộ hóa nội dung trên OneNote

Khi hai hoặc nhiều người thử và chỉnh sửa cùng một đoạn văn bản, điều này sẽ dẫn đến xung đột đồng bộ hóa. Các xung đột này được OneNote tự động phát hiện, sau đó tiến hành tạo nhiều bản sao của cùng một trang. Điều này sẽ được chỉ định thông qua một thông báo màu vàng xuất hiện trên đầu trang.

Để ngăn vấn đề này xuất hiện trong tương lai, hãy đảm bảo chỉ có một người dùng đang chỉnh sửa một trang. Hoặc bạn có thể phối hợp ai chỉnh sửa phần nào.

Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần sao chép nội dung đã chỉnh sửa vào trang chính và sau đó tiến hành xóa trang khác. Thực hiện theo các bước sau:

1. Trên đầu trang, nhấp vào thông báo màu vàng,
2. Sao chép nội dung từ trang tạm thời và dán vào trang chính,
3. Nhấp chuột phải vào trang gây ra lỗi và nhấp vào Xóa.

Khắc phục xung đột đồng bộ hóa lưu trữ trên OneNote

Thỉnh thoảng bạn có thể chạy qua mã lỗi 0xE00015E0. Điều này có nghĩa là, hoặc tệp của bạn quá lớn để sycn hoặc thiết bị cục bộ của bạn thiếu dung lượng. Bây giờ, tất nhiên nguyên nhân của vấn đề này trên thực tế có thể là do bạn có rất nhiều thứ khác nhau được lưu trong sổ ghi chép của bạn. Nhưng, thông thường là vì OneNote có rất nhiều bản sao lưu được lưu trữ.

Đây là cách bạn có thể giải quyết những vấn đề này.

Loại bỏ các bản sao lưu không cần thiết

Một cách nhanh chóng để nhận lại đồng bộ hóa OneNote là xóa tất cả các tệp sao lưu hiện có để tạo không gian trống. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run,
2. Dán các mục sau và nhấn enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Nhấp đúp chuột vào thư mục có tên tương ứng với phiên bản ứng dụng của bạn (ví dụ 16.0 cho OneNote 2016),
4. Mở thư mục Sao lưu,
5. Xóa tất cả các tập tin sao lưu mà bạn không còn cần.

Tối ưu hóa tập tin

Bạn cũng có thể ngăn xung đột đồng bộ hóa lưu trữ bằng cách tối ưu hóa không gian được sử dụng bởi sổ ghi chép của bạn. Dưới đây là các bước:

1. Đi tới Tệp > Tùy chọn,
2. Chọn Lưu & Sao lưu,
3. Trong Tối ưu hóa tệp, chọn Tối ưu hóa tất cả tệp ngay.

Giảm sao lưu tự động

Ngoài việc tối ưu hóa các tệp, bạn nên xem xét giảm số lượng tệp sao lưu mà OneNote giữ cho mỗi tệp. Hãy thử các bước sau:

1. Đi tới Tệp > Tùy chọn,
2. Chọn Lưu & Sao lưu,
3. Trong Sao lưu, giảm số lượng Số lượng bản sao lưu cần giữ.

Khi bạn đã hoàn thành các bước này, OneNote sẽ bắt đầu đồng bộ hóa lại.