Kết nối mạng khá cần thiết cho ứng dụng trợ lý ảo Cortana trong Windows 10. Bạn không thể làm gì nhiều với ứng dụng đó khi kết nối internet của bạn bị hỏng. Tuy nhiên, một số người dùng Windows đã tìm thấy Cortana không phải lúc nào cũng kết nối với mạng ngay cả khi các kết nối của họ vẫn ổn. Sau đó, ứng dụng trợ lý ảo có thể phát biểu, tôi không thể kết nối để giúp bạn thiết lập. Nếu bạn gặp lỗi kết nối dọc theo các dòng đó, đây là cách bạn có thể kết nối lại Cortana.

Đóng quy trình SearchUI.exe

Đây là một sửa chữa tạm thời hơn là một sửa chữa lâu dài. Một số người dùng Windows đã kết nối lại Cortana bằng cách đóng hoặc khởi động lại quy trình SearchUI.exe của nó trong Trình quản lý tác vụ. Bạn có thể đóng SearchUI.exe trong Windows 10 như sau.

• Nhấn phím Windows + phím nóng X, để mở menu Win + X.
• Chọn Trình quản lý tác vụ trên menu Win + X để mở cửa sổ của nó.
• Bấm vào tab Quy trình trong Trình quản lý tác vụ, sau đó cuộn xuống Cortana.
• Nhấp chuột phải vào Cortana và chọn Chuyển đến chi tiết để mở tab Chi tiết bên dưới.

• Chọn SearchUI.exe và nhấn nút kết thúc tác vụ để đóng nó. Quá trình SearchUI.exe sau đó sẽ khởi động lại.

Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Cài đặt mạng của bạn có thể cắt đứt kết nối của Cortana. Một số vấn đề kết nối có thể là do cài đặt proxy trong Windows. Bỏ chọn máy chủ proxy, nếu được chọn, là một cách khác để kết nối lại Cortana.

• Đầu tiên, mở menu Win + X.
• Chọn Chạy trên menu, rồi nhập 'inetcpl.cpl' vào hộp văn bản.
• Nhấn nút OK để mở cửa sổ Thuộc tính Internet được hiển thị bên dưới.

• Nhấp vào tab Kết nối và nhấn cài đặt LAN để mở cửa sổ ngay bên dưới.

• Cửa sổ đó bao gồm Sử dụng máy chủ proxy cho tùy chọn LAN của bạn. Bỏ chọn máy chủ Sử dụng proxy cho cài đặt mạng LAN nếu thiết bị hiện được chọn.
• Bấm OK để đóng cửa sổ Cài đặt mạng LAN.

Chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet

Windows có nhiều trình khắc phục sự cố mà bạn có thể khắc phục. Kết nối Internet là trình khắc phục sự cố có thể khắc phục các kết nối mạng và có thể kết nối lại các ứng dụng hoặc dịch vụ Windows không kết nối. Đây là cách bạn có thể mở Kết nối Internet thông qua ứng dụng Cài đặt trong Windows 10.

• Mở ứng dụng Cài đặt từ menu Win + X.
• Nhấp vào Cập nhật & bảo mật để mở thêm tùy chọn.
• Nhấp vào Khắc phục sự cố ở bên trái của cửa sổ để mở danh sách trình khắc phục sự cố.

• Chọn trình khắc phục sự cố kết nối Internet được liệt kê ở đó.
• Nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố để mở cửa sổ ngay bên dưới.

• Nhấn nút Khắc phục sự cố kết nối của tôi với nút internet để chạy trình khắc phục sự cố.

Đăng nhập vào Windows 10 bằng tài khoản cục bộ

Tài khoản Microsoft có thể gây ra lỗi không mong muốn trong Windows 10. Do đó, Cortana không kết nối có thể có liên quan đến thiết lập tài khoản Microsoft. Như vậy, đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay vì Microsoft là một sửa chữa tiềm năng khác. Bạn có thể trở lại tài khoản Windows 10 cục bộ như sau.

• Đầu tiên, mở ứng dụng Cài đặt.
• Nhấp vào Tài khoản và chọn Thông tin của bạn để kiểm tra xem bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft chưa.
• Nếu vậy, bạn có thể nhấp vào Đăng nhập bằng tùy chọn tài khoản cục bộ.
• Nhập mật khẩu tài khoản Microsoft vào hộp văn bản để xác minh.
• Nhập tên người dùng và mật khẩu mới cho tài khoản cục bộ.
• Nhấn nút Đăng xuất và kết thúc.
• Khởi động lại Windows hoặc đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản cục bộ mới của bạn.

Khôi phục Tường lửa Windows về Cài đặt mặc định

Tường lửa Windows có thể can thiệp vào kết nối của Cortana. Như vậy, đáng để kiểm tra xem tường lửa của bạn có chặn Cortana hay không. Đây là cách bạn có thể khôi phục Tường lửa Windows về cài đặt mặc định.

• Mở Run và nhập 'tường lửa.cpl' trong hộp văn bản của nó.
• Bấm OK để mở tab Bảng điều khiển được hiển thị ngay bên dưới.

• Nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa để mở tab bên dưới.

• Bấm nút Thay đổi cài đặt, rồi cuộn đến ứng dụng Cortana.
• Chọn tất cả các hộp kiểm Cortana nếu chúng hiện không được chọn và nhấn nút OK.
• Nếu Cortana vẫn không kết nối, bấm Khôi phục mặc định ở bên trái của tab Tường lửa Windows.
• Nhấn nút Khôi phục mặc định để đặt lại tường lửa về cài đặt ban đầu.

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Các tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba cũng có tường lửa. Tường lửa của bên thứ ba có thể chặn Cortana kết nối với internet. Do đó, việc đóng tạm thời phần mềm chống vi-rút cũng có thể khắc phục Cortana.

Bạn có thể tắt phần mềm chống vi-rút bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống của nó. Hầu hết các tiện ích chống vi-rút bao gồm vô hiệu hóa hoặc tắt các tùy chọn trên menu ngữ cảnh khay hệ thống của chúng. Nếu Cortana kết nối sau khi tắt tiện ích chống vi-rút, hãy định cấu hình lại cài đặt tường lửa của phần mềm cho các nhật ký gửi đi bị chặn. Hoặc, tắt tường lửa của bên thứ ba nếu bạn có thể.

Nhìn chung, có nhiều bản sửa lỗi tiềm năng khác nhau cho Cortana không kết nối với internet. Vô hiệu hóa máy chủ proxy, điều chỉnh cài đặt tường lửa và quay trở lại tài khoản người dùng cục bộ là một vài biện pháp hiệu quả hơn có thể sẽ kết nối lại trợ lý ảo. Kiểm tra bài viết này để biết một số mẹo chung hơn cũng có thể khắc phục kết nối mạng của Cortana.