Outlook là một ứng dụng email đa năng được tạo ra bởi titan công nghệ, Microsoft. Bên cạnh dịch vụ email, ứng dụng còn có các công cụ giúp người dùng dễ dàng tạo các cuộc hẹn, cuộc họp và thực hiện các tác vụ khác nhau.

Mặc dù là hàng đầu và đáng tin cậy, ứng dụng email không thể bị lỗi. Trên thực tế, người dùng có thể gặp phải một sự cố phổ biến được gọi là Lỗi Lỗi 0x800CCC13 Outlook Outlook khi họ đang cố gắng gửi hoặc nhận email trên ứng dụng Microsoft. Nếu bạn gặp sự cố này với Outlook, thì hướng dẫn sẽ giúp bạn khắc phục lỗi. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin về nguyên nhân gây ra lỗi này cũng như một số bản sửa lỗi có thể có cho nó.

Điều gì gây ra lỗi 0x800CCC13 trong Outlook?

Thật không may, có một số lý do có thể khác nhau khiến người dùng gặp lỗi này trên Outlook. Biết nguồn gốc của các vấn đề có thể giúp người dùng tìm ra giải pháp cho vấn đề một cách đáng kể.

1. Tệp PST bị hỏng

Nguyên nhân chính gây ra lỗi 0x800CCC13 Outlook là tệp PST bị hỏng. Outlook sẽ cố gắng truy cập tệp này khi bạn nhận được tin nhắn hoặc gửi chúng. Vì vậy, thông thường lỗi này xảy ra khi bạn đang xử lý email của mình.

2. Chấm dứt ứng dụng không đúng cách

Không đóng ứng dụng Outlook của bạn đúng cách có thể gây ra thiệt hại và tham nhũng cho tệp PST của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Outlook và nguồn điện của bạn đột nhiên bị cắt, thì bạn có thể tìm thấy một số tệp bị hỏng vào lần đăng nhập tiếp theo.

3. Virus

Không phải là hoàn toàn không thể có vi-rút đã làm hỏng các tệp trong chương trình Outlook của bạn. Virus có thể xâm nhập vào máy tính của bạn thông qua các trang web lừa đảo và ổ cứng bị nhiễm bên ngoài. Bạn nên bắt đầu quét hoặc cập nhật tường lửa của mình.

4. Sự cố ổ cứng

Điều này là không phổ biến, nhưng ổ cứng của bạn có thể bị hỏng về mặt vật lý, điều này sẽ lần lượt làm hỏng các tệp trong ứng dụng Outlook của bạn. Nếu bạn nghi ngờ về tính toàn vẹn cấu trúc của ổ cứng hoặc SDD, thì bạn sẽ muốn đưa máy tính của mình đến cửa hàng hoặc mua ổ cứng mới.

5. Phần mềm lỗi thời

Giả sử, lỗi 0x800CCC13 Outlook đã được sửa trong bản cập nhật phát hành ngày 10 tháng 11 năm 2015. Trong khi đó, vẫn có trường hợp sự cố vẫn còn sau khi cập nhật được sử dụng, vẫn rất khuyến khích để đảm bảo rằng phần mềm của bạn được cập nhật hoàn toàn.

6. Nâng cấp từ Windows 7 và 8 lên Windows 10

Nâng cấp PC của bạn lên Windows 10 từ Windows 8 hoặc Windows 7 có thể khiến một số tệp bị hỏng. Các tệp bị hỏng lần lượt khiến lỗi xuất hiện khi bạn sử dụng Outlook. Các tệp thường bị hỏng trong quá trình này là 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' và 'mlang.dlI.Mui'. Đáng ngạc nhiên, các tệp gây ra vấn đề này là các tệp liên quan đến dịch ngôn ngữ.

Làm cách nào để sửa lỗi Outlook 0x800CCC13?

Vì có nhiều yếu tố gây ra lỗi 0x800CCC13 Outlook, nên đương nhiên cũng sẽ có nhiều giải pháp để khắc phục sự cố. Dưới đây, là các sửa chữa phổ biến nhất cho lỗi phổ biến này.

1. Sửa các tệp Outlook bị hỏng

Bạn có thể nhận thấy trong phần trên rằng hầu hết các yếu tố khiến các tệp trong Outlook bị hỏng hoặc bị hỏng. Do đó, sửa chữa các tệp bị hỏng của ứng dụng rất có thể sẽ sửa lỗi. Đây là cách bạn sửa các tệp bị hỏng:

1. Đảm bảo rằng ứng dụng Outlook được đóng hoàn toàn.
2. Mở dấu nhắc lệnh (Quản trị viên). Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng cửa sổ và tìm thấy nó trong danh sách xuất hiện hoặc nhấn phím của cửa sổ và nhập ' dấu nhắc lệnh' trong tìm kiếm. Ngoài ra, nếu bạn có Windows Powershell Admin (một ứng dụng dòng lệnh mạnh hơn), thì bạn có thể chọn sử dụng thay thế. Bạn có thể truy cập Windows Powershell (Quản trị viên) bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trong thanh tác vụ của bạn và định vị nó trong danh sách hiển thị. Hãy nhớ rằng, để sử dụng ứng dụng có 'quản trị viên' bên cạnh.

   

3. Khi bạn nhập loại hộp thoại nhắc lệnh trong lệnh này: sfc / scannow. Nhấn Enter.
4. Bạn sẽ cần đợi quá trình kết thúc. Nếu bạn có ổ SSD thì quá trình sẽ kết thúc nhanh hơn nhiều.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ cần phải khởi động lại máy tính của mình.

2. Tạo lối tắt và chạy với tư cách quản trị viên

Có một số cách giải quyết mà bạn có thể sử dụng để sửa lỗi 0x800CCC13 Outlook. Một cách giải quyết khác là tạo một lối tắt Outlook trên màn hình nền. Nhấp chuột phải vào phím tắt mới và định vị ' Chạy với tư cách quản trị viên' trong danh sách. Khi ứng dụng mở ra, bạn sẽ cần phải xem liệu bạn có thể gửi hoặc nhận email mà không gặp lỗi hay không.