Sử dụng VPN là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn, tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải thông báo xác thực VPN không thành công. Đây có thể là một vấn đề lớn và ngăn bạn sử dụng VPN của mình, nhưng có một cách để khắc phục nó.

Lỗi VPN có thể có vấn đề và nói về lỗi VPN, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:

• Xác thực Cisco Anyconnect VPN không thành công - Đôi khi sự cố này có thể xảy ra do phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn và để khắc phục, hãy đảm bảo tạm thời vô hiệu hóa cả phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, Asus OpenVPN xác thực không thành công - Sự cố này có thể ảnh hưởng đến hầu hết mọi máy khách VPN, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố bằng một trong các giải pháp của chúng tôi.
• Xác thực người dùng VPN không thành công Tunnelbear - Đôi khi cài đặt bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại VPN của mình và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Xác thực VPN không thành công, làm thế nào để khắc phục nó?

1. Kiểm tra phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
2. Vô hiệu hóa tường lửa của bạn
3. Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
4. Đảm bảo rằng bạn không vượt quá số lượng kết nối
5. Đảm bảo rằng dịch vụ của bạn được trả tiền cho
6. Thay đổi tên người dùng và mật khẩu của bạn
7. Cài đặt lại máy khách VPN của bạn
8. Thực hiện khởi động sạch
9. Hãy thử chuyển sang một máy khách VPN khác

Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn

Nếu bạn nhận được thông báo xác thực VPN không thành công trong khi cố gắng sử dụng máy khách VPN của mình, có lẽ vấn đề là phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn. Phần mềm chống vi-rút của bạn đôi khi có thể chặn ứng dụng khách VPN hoạt động và điều đó có thể gây ra sự cố này và nhiều sự cố khác xảy ra.

Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt chống vi-rút của mình và đảm bảo rằng VPN của bạn không bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút của bạn. Để đảm bảo điều đó, hãy thêm VPN vào danh sách loại trừ trong phần mềm chống vi-rút của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.

Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, có lẽ bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình. Nếu bạn đang dùng Windows 10, bạn sẽ được Windows Defender bảo vệ ngay cả khi bạn xóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, do đó không cần phải lo lắng về sự an toàn của bạn.

Khi bạn gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của mình, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố không xuất hiện nữa, điều đó có nghĩa là phần mềm chống vi-rút của bạn đã can thiệp vào nó. Nếu bạn đang tìm kiếm một chương trình chống vi-rút tốt không can thiệp vào máy khách VPN của mình, có lẽ bạn nên cân nhắc sử dụng Bitdefender. Phiên bản mới, năm 2019, có những cải tiến về khả năng tương thích nên sẽ không tạo ra bất kỳ vấn đề nào.

- Tải xuống Bitdefender Antivirus 2019

• ĐỌC C: NG: Cách dễ dàng sửa lỗi VPN 807 trên PC của bạn

Giải pháp 2 - Vô hiệu hóa tường lửa của bạn

Theo người dùng, đôi khi thông báo xác thực VPN không thành công có thể xuất hiện nếu tường lửa của bạn chặn máy khách VPN. Để khắc phục sự cố này, người dùng đang đề xuất tạm thời tắt tường lửa của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không.

Để tắt tường lửa của bên thứ ba, bạn sẽ phải mở trang cài đặt của nó và tìm tùy chọn tắt. Tuy nhiên, Windows cũng có tường lửa riêng và bạn cũng có thể cần phải tắt nó để khắc phục sự cố này.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập tường lửa. Chọn Windows Firewall từ danh sách kết quả.

   

2. Khi cửa sổ Tường lửa Windows mở, chọn Bật hoặc tắt Tường lửa Windows từ khung bên trái.

   

3. Chọn Tắt Tường lửa Windows (không được khuyến nghị) cho cả cấu hình Mạng công cộng và Mạng riêng. Bây giờ bấm vào nút OK để lưu thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, tường lửa của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Hãy nhớ rằng việc vô hiệu hóa tường lửa không được khuyến khích vì nó có thể khiến PC của bạn gặp nguy hiểm. Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa tường lửa khắc phục sự cố với VPN, vấn đề rất có thể liên quan đến cài đặt tường lửa của bạn, vì vậy bạn sẽ cần điều chỉnh chúng cho phù hợp.

Giải pháp 3 - Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn

Nếu tường lửa hoặc VPN của bạn không phải là vấn đề, có lẽ bạn nên kiểm tra thông tin đăng nhập của mình. Có thể bạn đã nhập nhầm tên người dùng hoặc mật khẩu và điều đó có thể gây ra sự cố của bạn. Để khắc phục sự cố, đảm bảo kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập của bạn và đảm bảo rằng nó hoàn toàn chính xác.

Hãy chắc chắn kiểm tra chữ hoa và chữ thường vì chúng có thể là vấn đề phổ biến cho các vấn đề đăng nhập.

Giải pháp 4 - Đảm bảo rằng bạn không vượt quá số lượng kết nối

Nhiều máy khách VPN cho phép bạn có số lượng kết nối VPN hạn chế tại một thời điểm và nếu bạn vượt quá số lượng kết nối này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi xác thực VPN. Để khắc phục sự cố, đảm bảo kiểm tra tất cả các thiết bị đang sử dụng VPN của bạn.

Nếu bạn có nhiều PC và điện thoại sử dụng cùng một dịch vụ VPN, hãy thử tắt VPN trên một số thiết bị nhất định và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Giải pháp 5 - Đảm bảo rằng dịch vụ của bạn được thanh toán

Nếu bạn không thể sử dụng VPN của mình do thông báo lỗi xác thực VPN không thành công, có thể sự cố là do dịch vụ chưa thanh toán. Đôi khi có thể xảy ra việc bạn quên thanh toán cho dịch vụ VPN của mình và điều đó có thể dẫn đến vấn đề này và nhiều vấn đề khác. Nếu sự cố này xảy ra, hãy đăng nhập vào tài khoản VPN của bạn và đảm bảo rằng dịch vụ VPN của bạn được thanh toán.

Nếu mọi thứ theo thứ tự thanh toán, bạn có thể tiến hành giải pháp tiếp theo.

• ĐỌC C: NG: Cách khắc phục lỗi kết nối VPN Avast SecureLine

Giải pháp 6 - Thay đổi tên người dùng và mật khẩu của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với máy khách VPN do thông báo xác thực VPN không thành công, vấn đề có thể là thông tin đăng nhập của bạn. Nếu bạn chắc chắn rằng thông tin đăng nhập của bạn là chính xác, có lẽ bạn có thể thử thay đổi tên người dùng và mật khẩu của mình.

Có thể có trục trặc với máy khách VPN của bạn, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi tên người dùng và mật khẩu của mình.

Giải pháp 7 - Cài đặt lại máy khách VPN của bạn

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể gặp thông báo xác thực VPN không thành công chỉ vì cài đặt VPN của bạn bị hỏng. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng nếu bạn muốn khắc phục sự cố, bạn nên cài đặt lại máy khách VPN của mình.

Điều này khá đơn giản để thực hiện và cách tốt nhất để làm là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt như Revo Uninstaller. Bằng cách sử dụng phần mềm gỡ cài đặt, bạn sẽ xóa hoàn toàn tất cả các tệp và mục đăng ký liên quan đến ứng dụng bạn đang cố xóa. Điều này sẽ đảm bảo rằng không có bất kỳ tệp còn sót lại hoặc mục đăng ký nào có thể can thiệp vào các cài đặt trong tương lai.

• Nhận ngay phiên bản Revo Unistaller Pro

Khi bạn xóa hoàn toàn máy khách VPN của mình, hãy cài đặt lại và kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 8 - Thực hiện khởi động sạch

Đôi khi các sự cố với VPN của bạn có thể xảy ra do các ứng dụng khác trên PC của bạn. PC của bạn bắt đầu với nhiều ứng dụng khác nhau và đôi khi những ứng dụng đó có thể can thiệp vào hệ thống của bạn hoặc với VPN của bạn. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện Khởi động sạch và tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ khởi động. Điều này thực sự khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập msconfig và bấm OK hoặc nhấn Enter.

   

2. Cửa sổ Cấu hình hệ thống sẽ xuất hiện. Điều hướng đến tab Dịch vụ và kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft Bây giờ, nhấp vào nút Tắt tất cả để tắt tất cả các dịch vụ này.

   

3. Đi qua tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.
4. Trình quản lý tác vụ sẽ bắt đầu và hiển thị cho bạn danh sách các ứng dụng khởi động. Nhấp chuột phải vào ứng dụng đầu tiên trong danh sách và chọn Tắt từ menu. Lặp lại bước này cho tất cả các ứng dụng khởi động trong danh sách.

   

5. Khi bạn tắt tất cả các ứng dụng khởi động, hãy quay lại Cấu hình hệ thống Bây giờ bạn chỉ cần nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi và khởi động lại PC của bạn.

Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố không xuất hiện lại, có thể một trong các ứng dụng hoặc dịch vụ khởi động đã gây ra sự cố. Để tìm ra nguyên nhân, bạn cần kích hoạt từng ứng dụng và dịch vụ bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn quản lý để tạo lại sự cố.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần phải khởi động lại PC hoặc ít nhất là đăng xuất và đăng nhập lại để áp dụng các thay đổi. Khi bạn tìm thấy ứng dụng hoặc dịch vụ có vấn đề, hãy tắt nó hoặc xóa nó khỏi PC.

Giải pháp 9 - Thử chuyển sang máy khách VPN khác

Nếu các giải pháp khác không thể khắc phục thông báo lỗi xác thực VPN, có lẽ sự cố liên quan đến máy khách VPN của bạn. Nếu vậy, bạn nên chuyển sang một máy khách VPN khác và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Có rất nhiều máy khách VPN tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn muốn có một VPN đáng tin cậy để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của mình, bạn chắc chắn nên dùng thử CyberGhost VPN.

Tại sao chọn CyberGhost? Cyberghost cho Windows

• Mã hóa AES 256-bit
• Hơn 3000 máy chủ trên toàn thế giới
• Kế hoạch giá tuyệt vời
• Hỗ trợ tuyệt vời

Nhận ngay CyberGhost VPN

Lỗi xác thực VPN có thể khá khó khăn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã giải quyết được bằng cách sử dụng một số giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Phải làm gì nếu Cisco VPN không bật bộ điều hợp ảo
• CỐ ĐỊNH: Thiết bị nhấn của miền VPN không hoạt động trên Hamachi VPN
• Phải làm gì nếu VPN đóng băng khi xác minh tên người dùng và mật khẩu