Windows 10 đang trong giai đoạn cải tiến liên tục, do đó, các lỗi khác nhau vẫn có thể xảy ra sau mỗi lần nâng cấp.

Một danh mục mà hầu hết người dùng đã phàn nàn có liên quan đến lỗi trong bộ Microsoft Office. Nhiều người đã nâng cấp lên Windows 10 đã có một bất ngờ khó chịu khi không thể sử dụng các chương trình Office cũng như không thể mở các tài liệu hiện có.

Dưới đây là danh sách các vấn đề phổ biến nhất trong bộ Microsoft Office và một vài phương pháp để giải quyết từng vấn đề:

1. Các sự cố thường gặp với Office 2013 trên Windows 10
2. Lỗi kích hoạt giấy phép hoặc sản phẩm
3. Lỗi Outlook 2013
4. Lỗi từ 2013
5. Lỗi Excel 2013

Làm cách nào để chạy Office 2013 trên Windows 10 mà không gặp sự cố nào? Trước tiên, hãy đảm bảo Office được cài đặt và kích hoạt đúng cách. Thông thường, tất cả các vấn đề với nó là từ một kích hoạt không hợp lệ. Cập nhật Windows 10 của bạn lên phiên bản mới nhất, gia hạn kích hoạt văn phòng của bạn hoặc sử dụng sửa chữa Office để giải quyết mọi vấn đề với Office 2013.

Để biết thêm thông tin về cách làm điều đó, hãy xem hướng dẫn bên dưới.

Làm cách nào để khắc phục các sự cố thường gặp với Office 2013 trên Windows 10?

1. Bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office sau khi nâng cấp Windows 10

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn cố cài đặt Microsoft Office và bạn đã cài đặt hơn 512 ứng dụng trên PC. Danh sách các ứng dụng của All Tất cả các ứng dụng có tổng dung lượng 512 mặt hàng và nếu bạn cài đặt thêm, chúng có thể không xuất hiện trong danh sách đó.

Tìm hiểu có bao nhiêu ứng dụng được cài đặt trên PC của bạn

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Windows PowerShell.

   

2. Trong bảng điều khiển viết lệnh này: G et-StartApps | đo và nhấn nút Enter.
3. Số lượng ứng dụng đã cài đặt của bạn bên cạnh Đếm.

- ĐỌC C: NG: Microsoft PowerShell 7 đến với tất cả các nền tảng

Giải pháp 1 - Mở một tài liệu hiện có

1. Cố gắng tìm một tài liệu hiện có ở định dạng mà bạn muốn.
2. Khi bạn tìm thấy loại tệp đó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Ghim chương trình này vào thanh tác vụ. Thao tác này sẽ tạo một lối tắt đến chương trình đó trên thanh bắt đầu.

Giải pháp 2 - Tạo một tài liệu mới

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí trống nào từ máy tính để bàn của bạn.
2. Di chuyển con trỏ trên danh mục Mới và nó sẽ mở danh sách tất cả các loại tài liệu có thể được tạo. Các chương trình Microsoft Office nên có trong danh sách đó. Chọn một trong số họ.
3. Một tập tin mới sẽ xuất hiện trên máy tính để bàn của bạn. Nhấp đúp để mở nó.
4. Khi ứng dụng đã mở, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn tùy chọn Ghim chương trình này vào thanh tác vụ để tạo lối tắt của chương trình này trên thanh tác vụ.

-READ CSONG: Tôi có thể làm gì nếu Thanh tác vụ của tôi không hoạt động trên PC Windows của tôi?

Giải pháp 3 - Tạo lối tắt

1. Nhấp vào menu Bắt đầu / File Explorer.
2. Chuyển đến thư mục được cài đặt bộ Office. Đối với Windows 32 bit: C: Tệp chương trình (x86) Microsoft Cán bộ 13 và đối với Windows 64 bit : Đối với Office 64 bit, hãy truy cập C: Chương trình FilesMicrosoft Cán bộ 13.
3. Trong thư mục đó, bạn sẽ tìm thấy mọi chương trình của bộ Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB hoặc MSACCESS). Nhấp chuột phải vào chương trình bạn đang tìm và chọn Tạo lối tắt.
4. Một lỗi sẽ xuất hiện thông báo cho bạn rằng Windows không thể tạo lối tắt trong thư mục đó nhưng cho phép bạn tạo lối tắt trên màn hình nền. Nhấp vào nút Có.
5. Kiểm tra xem các phím tắt máy tính để bàn tồn tại và hoạt động.

2. Không thể in sau khi nâng cấp lên Windows 10

Giải pháp - Cài đặt lại máy in

1. Đảm bảo máy in được kết nối với PC của bạn và bật.
2. Nếu nó không hoạt động, có lẽ bạn cần cài đặt trình điều khiển mới.
3. Mở menu Bắt đầu / Bảng điều khiển / Phần cứng và Âm thanh / Thiết bị và Máy in.

   

4. Chọn máy in của bạn và nhấp vào nút Xóa thiết bị từ menu trên.
5. Cài đặt lại máy in của bạn. Nếu Windows không tự động tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể kiểm tra trên trang web chính thức của nhà sản xuất máy in và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn.

-READ CSONG: Máy in sẽ không in trên Windows 10

3. Kiểm tra ngày giờ hệ thống của bạn

Điều này có thể cản trở hoạt động đúng của các chương trình vì điều này dẫn đến sự thất bại của điều hướng Office. Thực hiện theo các bước dưới đây để thay đổi ngày giờ máy tính của bạn:

1. Nhấp vào ngày và thời gian từ góc dưới bên phải màn hình của bạn.
2. Bấm vào Ngày và Giờ.

   

3. Chọn Đặt thời gian tự động hoặc Đặt múi giờ tự động. Nếu bạn không thể tự động đặt múi giờ, bạn phải chọn thủ công khu vực bạn sống. Đảm bảo múi giờ địa phương của bạn được hiển thị trong Múi giờ.
4. Hãy thử kích hoạt lại giấy phép bằng cách nhấp vào nút Kích hoạt lại (nếu nó nằm trên biểu ngữ hiển thị) hoặc đi đến Tệp / Tài khoản / Kích hoạt Sản phẩm và thử kích hoạt lại bằng tay.

Cách giải quyết lỗi Giấy phép hoặc kích hoạt sản phẩm

Office đang thực hiện một bài kiểm tra thường xuyên để kiểm tra xem bạn có còn giấy phép hợp lệ của bộ này không. Quá trình này được gọi là kích hoạt. Nếu thử nghiệm này không thành công, Office sẽ giới hạn quyền truy cập của bạn vào nhiều tính năng của các chương trình bộ.

Bạn sẽ được thông báo bằng cách xem thông báo (Sản phẩm không có giấy phép) hoặc (Sử dụng phi thương mại) trong thanh tiêu đề.

1. Sản phẩm bị hủy kích hoạt

Gia hạn đăng ký hoặc đăng ký sửa lỗi hết hạn

Những lỗi này xảy ra khi giấy phép của bạn cho Office 2013 sắp hết hạn hoặc đã hết hạn. Để hưởng lợi của tất cả các cơ sở bộ, bạn cần gia hạn giấy phép của bạn.

Để giải quyết vấn đề này, nhấp vào hộp lỗi và làm theo các bước để gia hạn giấy phép.

Sửa lỗi vô hiệu hóa sản phẩm

Lỗi này xảy ra khi đăng ký sản phẩm của bạn đã hết hạn, bạn đang sử dụng phiên bản dùng thử của Office đã hết hạn hoặc bộ Office đã bị vô hiệu hóa trên máy tính của bạn.

Lỗi này đi kèm với một hộp thoại có ba nút: Mua, Nhập khóa và Đăng nhập.

1. Để gia hạn đăng ký lần đầu tiên, nhấp vào nút Mua và làm theo các bước để gia hạn đăng ký.
2. Nếu bạn đã mua khóa cd cho Office 2013, hãy nhấp vào nút Enter Key và viết mã kích hoạt của bạn vào hộp thoại.
3. Để kết nối PC của bạn với tài khoản đăng ký được kích hoạt, nhấp vào nút Đăng nhập và nhập thông tin đăng nhập cho tài khoản.

Nếu bạn quyết định rằng bạn không thích phương thức đăng ký, bạn luôn có thể mua giấy phép tĩnh cho Microsoft Office 2013 sẽ không bao giờ hết hạn.

Không thể xác minh sửa lỗi đăng ký

Văn phòng phải được kết nối với internet để thực hiện kiểm tra giấy phép mỗi tháng một lần. Nếu máy tính của bạn không được kết nối với internet trong hơn một tháng, thử nghiệm không có cách nào để thực hiện.

Tất cả bạn phải làm là thiết lập kết nối với internet và bắt đầu một trong các chương trình Office. Sau đó, lỗi sẽ biến mất.

2. Sửa lỗi mã 0x80070005

Lỗi này xảy ra khi quá trình kích hoạt có vấn đề. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải cập nhật Office theo cách thủ công bằng cách thực hiện theo các bước:

1. Mở bất kỳ chương trình Office nào.
2. Chuyển đến Tệp / Tài khoản.
3. Nhấp vào nút Tùy chọn cập nhật (bên dưới nút Thông tin sản phẩm) và sau đó nhấp vào Cập nhật ngay.

Để hoàn tất cấu hình, bạn phải chạy Office với tư cách Quản trị viên. Đây là cách bạn làm điều này:

1. Đảm bảo rằng tất cả các chương trình Office được đóng lại.
2. Nhấp vào nút menu Bắt đầu từ góc dưới bên trái màn hình của bạn.
3. Nhập Word 2013 (đây chỉ là một ví dụ, bạn có thể nhập tên của bất kỳ sản phẩm Office nào) trong hộp tìm kiếm.
4. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Word.
5. Nhấp vào Run as Administrator.
6. Chọn Có để cho phép Office chạy với tư cách quản trị viên.
7. Hãy thử kích hoạt lại giấy phép bằng cách nhấp vào nút Kích hoạt lại (nếu nó nằm trên biểu ngữ hiển thị) hoặc đi đến Tệp / Tài khoản / Kích hoạt Sản phẩm và thử kích hoạt lại bằng tay.

3. Sửa lỗi mã 0x8004FC12

Tôi rất tiếc, đã xảy ra sự cố và chúng tôi không thể làm điều này cho bạn ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau. Thông báo lỗi đầy đủ. Lỗi này không có lý do chính tại sao nó xảy ra, nhưng đây là những giải pháp phổ biến nhất cho nó.

Sau mỗi phương pháp hãy thử kích hoạt lại Office.

Giải pháp 1 - Đảm bảo Windows của bạn được cập nhật

Đây là vấn đề phổ biến nhất của mọi lỗi. Đây là cách bạn cập nhật hệ điều hành của mình:

1. Tải về công cụ này từ trang web chính thức của Microsoft.
2. Sau khi tải về, mở trình cài đặt.
3. Nhấp vào Run để bắt đầu cấu hình. Bạn cần phải là một quản trị viên để bắt đầu quá trình này.
4. Đọc Điều khoản và Thỏa thuận cấp phép và nếu bạn chấp nhận các điều kiện đó, hãy nhấp vào nút Chấp nhận. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản, việc cài đặt không thể tiếp tục.
5. Bạn muốn làm gì? Trang chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ và sau đó nhấp vào nút Tiếp theo.
6. Công cụ này sẽ bắt đầu tải xuống và sau đó cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất với tất cả các sửa lỗi.
7. Sau khi cấu hình, khởi động lại PC của bạn để đóng tất cả các quy trình không cần thiết và thử chạy lại bất kỳ sản phẩm Microsoft Office nào.

Giải pháp 2 - Thêm Net Local Group

Đây là một phương pháp giải quyết và bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu bạn không thể cập nhật hệ điều hành của mình ngay lập tức. Hãy cẩn thận! Phương pháp này chỉ có thể được áp dụng nếu bạn là quản trị viên.

1. Mở menu Bắt đầu.
2. Trong hộp tìm kiếm gõ Command Prompt.
3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên. Điều này sẽ mở giao diện điều khiển.
4. Nhập các lệnh này theo thứ tự này và sau mỗi lệnh nhấn Enter.

Sau khi bạn đã nhập tất cả các lệnh này, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và thử kích hoạt lại Office.

• ĐỌC C: NG: Cách sửa chữa Office 2013 trên Windows 10

Cách sửa lỗi Outlook 2013

1. Outlook bị kẹt tại Chế biến và khắc phục sự cố

Nếu Outlook đột ngột dừng ở thao tác Xử lý, bạn phải đóng nó sau đó mở ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Đóng chương trình.
2. Nhấp vào nút menu Bắt đầu từ góc dưới bên trái màn hình của bạn.
3. Nhập exe / safe trong hộp tìm kiếm.
4. Nhấn Enter.
5. Điều này sẽ mở Outlook. Đóng nó và sau đó bắt đầu bình thường.

2. Outlook 2013 Mail không mở trong Bảng điều khiển

Lỗi này xảy ra khi bạn cập nhật Microsoft Office 2013 lên phiên bản Click-to-Run của tháng 6 năm 2016. Đây là phiên bản 15.0.4833.1001.

Cách xác định phiên bản Outlook của bạn

1. Mở Outlook.
2. Nhấp vào nút Tệp từ góc trên bên trái màn hình của bạn.
3. Nhấp vào Tài khoản Office / Thông tin sản phẩm / Cập nhật Office (nó chỉ khả dụng nếu bạn chạy cài đặt Click-to-Run của Office) / Phiên bản.
4. Nếu bạn có 15.0.4833.1001, thì phương pháp này có thể giúp bạn. Nếu bạn có phiên bản khác, điều này có nghĩa là bạn phải cập nhật Microsoft Office của mình.

Cách cập nhật Microsoft Office

1. Mở bất kỳ chương trình Office nào.
2. Chuyển đến Tệp / Tài khoản.
3. Nhấp vào nút Tùy chọn cập nhật (bên dưới nút Thông tin sản phẩm) và sau đó nhấp vào Cập nhật ngay.

Có thể là chức năng cập nhật tự động bị vô hiệu hóa. Để bật tính năng này, nhấp vào nút Bật cập nhật từ phần Tùy chọn cập nhật.

Nếu bạn không thể cập nhật Microsoft Office theo phương pháp được chỉ định ở trên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một trong các giải pháp này.

Giải pháp 1 - Khởi động Outlook với hộp thoại Chọn hồ sơ cá nhân

1. Đảm bảo rằng bạn không có quá trình chạy Outlook.
2. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
3. Trong hộp thoại Run hãy viết lệnh exe / profile.

-READ CSONG: Outlook của bạn chỉ bắt đầu ở Chế độ an toàn? Tìm hiểu cách khắc phục tại đây

Giải pháp 2 - Hoàn nguyên cài đặt Nhấp để chạy Office 2013 về phiên bản cũ hơn

1. Đóng tất cả các quy trình Microsoft Office.
2. Bạn phải mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Để thực hiện việc này, hãy mở menu Bắt đầu, nhập cmd vào hộp tìm kiếm. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Dấu nhắc Lệnh và sau đó nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
3. Trong hộp thoại Nhắc lệnh, gõ lệnh sau: Phiên bản Windows 32 bit - cd% chương trình% Microsoft Office 15Client X86 | Phiên bản Windows 64 bit - cd% chương trình% Microsoft Office 15Client X64.
4. Sau đó, nhập exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 và nhấn Enter. Lệnh này buộc Microsoft Office chạy trên phiên bản 15.0.4823.1004.
5. Một hộp thoại sửa chữa sẽ xuất hiện. Nhấp vào Sửa chữa trực tuyến.
6. Bấm vào nút Sửa chữa và sau đó bấm vào Sửa chữa.
7. Sau khi quá trình này hoàn tất, bạn có thể khởi động Microsoft Outlook.
8. Nhấp vào nút Tệp từ góc trên bên trái của màn hình.
9. Bấm vào Tài khoản Office.
10. Từ cột Thông tin sản phẩm, chọn Tùy chọn cập nhật và nhấp vào nút Tắt Cập nhật để giữ bộ sản phẩm trong phiên bản này.

-READ CSONG: Giải quyết Outlook không thể đăng nhập lỗi trên Windows 10

Cách khắc phục lỗi Word 2013

Nhiều lỗi là do phiên bản Microsoft Word cũ. Một bản cập nhật đơn giản cho phiên bản mới nhất sẽ giải quyết vấn đề, nếu không, đây là một số vấn đề không thể giải quyết dễ dàng như vậy.

1. Danh sách đánh số bằng tiếng Ba Tư, tiếng Ả Rập, tiếng Hindi và tiếng Do Thái

Không có một phương pháp tiêu chuẩn để giải quyết vấn đề này, nhưng có hai cách giải quyết chắc chắn sẽ khiến vấn đề này biến mất.

Giải pháp 1 - Không bao gồm đánh số cho ngôn ngữ đó

Trong trường hợp này, bạn phải đặt thủ công đánh số cho một trong những ngôn ngữ này. Đó là một quá trình rất dễ dàng và nó không nên tạo ra khó khăn.

1. Nhấp vào menu Tệp từ góc trên bên trái.
2. Nhấp vào danh mục Tùy chọn và sau đó nhấp vào Nâng cao để mở các tùy chọn nâng cao.
3. Trong phần Hiển thị nội dung tài liệu, bên cạnh Số, chọn một trong 4 ngôn ngữ đó và vấn đề của bạn sẽ biến mất.

Giải pháp 2 - Sử dụng bảng để ứng biến danh sách được đánh số

Nếu bạn phải làm việc với nội dung hỗn hợp (tiếng Ả Rập và tiếng Hindi), bạn có thể tạo một bảng hai cột. Trên cột đầu tiên, nhập các số Ả Rập từ trái sang phải và trên cột thứ hai, nhập nội dung cho mọi điểm của danh sách.

Đây là một phương pháp sao lưu mà bạn không nên sử dụng trong các tài liệu chính thức.

2. Word 2013 gặp sự cố do Gói Tương thích Office gây ra

Bổ trợ Gói tương thích Office cho phép người dùng các phiên bản Office cũ hơn mở, chỉnh sửa và lưu tệp được tạo trong các phiên bản mới hơn, nhưng trong một số trường hợp nhất định có thể gây ra lỗi.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Office cũ hơn Office 2010, bạn có thể gỡ cài đặt bổ trợ này một cách an toàn vì tất cả các phiên bản cũ hơn có thể được mở thông qua phiên bản này.

Cách gỡ cài đặt Gói tương thích Office

1. Trong hộp tìm kiếm Windows, nhập Bảng điều khiển và nhấn Enter.
2. Nhấp vào Thêm hoặc loại bỏ chương trình.
3. Điều này sẽ mở một hộp thoại với một danh sách tất cả các chương trình hiện đang cài đặt. Từ danh sách đó, chọn Gói tương thích cho hệ thống Office 2007, sau đó bấm vào Xóa.
4. Một hộp thoại mới sẽ xuất hiện nơi bạn sẽ được hỏi nếu bạn chắc chắn muốn xóa chương trình này khỏi hệ thống của mình. Bấm vào Có hoặc OK.

-READ CSONG: Khắc phục: Lỗi Microsoft Word đã ngừng hoạt động Lỗi lỗi

Cách sửa lỗi Excel 2013

1. Các tệp XLA và XLAM có.XLS không mở bên ngoài chế độ xem được bảo vệ

Lỗi này đi kèm với các bản cập nhật bảo mật KB3115262, KB3170008 và KB3115322. Các bản cập nhật này đã thay đổi hoàn toàn cách thức Excel hoạt động với các tệp XLA và XLAM đến từ các vị trí đáng ngờ không được Protected View nhận ra.

Một trong những giải pháp có thể là vô hiệu hóa bộ lọc này, nhưng điều này hơi nguy hiểm vì bạn đang phơi bày hệ thống của mình với các miền không an toàn có thể ảnh hưởng đến máy tính và dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên xóa tính năng bảo mật này vì chúng tôi có 2 phương pháp khắc phục có thể giúp bạn.

• ĐỌC C: NG: Có lỗi khi kết nối với máy chủ Excel bị lỗi

Giải pháp 1 - Bỏ chặn quyền truy cập cho các tệp riêng lẻ mà bạn biết là an toàn

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng tập tin và chọn Thuộc tính.
2. Mở tab Chung từ menu phía trên và nhấp vào Bỏ chặn.
3. Nhấn OK để hoàn tất cấu hình.

Phương pháp này sẽ tạo một ngoại lệ cho tệp đó và bạn có thể mở nó mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 2 - Bạn có thể sử dụng Vị trí tin cậy hiện có của Excel 2013

1. Nhấp vào nút Tệp từ góc trên bên trái màn hình của bạn.
2. Nhấp vào Tùy chọn / Trung tâm tin cậy / Cài đặt Trung tâm tin cậy.
3. Bạn sẽ tìm thấy một danh mục có tên là Địa điểm đáng tin cậy và nếu bạn nhấp vào danh mục đó, nó sẽ mở một danh sách với tất cả các địa điểm tin cậy được xác định trước và với khả năng Thêm địa điểm mới.
4. Nhấp vào nút Thêm vị trí mới, và nhập đường dẫn đến tệp của bạn.
5. Đóng Microsoft Excel và mở tệp của bạn.

Phương pháp này chỉ được sử dụng nếu bạn chắc chắn 100% rằng nguồn của tệp của bạn an toàn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cài đặt Chế độ xem được bảo vệ ngay tại đây.

2. Tập tin này không có chương trình liên quan đến nó.

Vấn đề này rất dễ giải quyết, tất cả những gì bạn phải làm là Sửa chữa nhanh:

1. Trong hộp tìm kiếm Windows, nhập Bảng điều khiển và nhấn Enter.
2. Trong Bảng điều khiển, chọn Chương trình.

   

3. Một hộp thoại sẽ xuất hiện với một danh sách tất cả các chương trình được cài đặt từ máy tính của bạn.
4. Chọn sản phẩm Office bạn muốn sửa chữa từ danh sách đó và chọn.
5. Chọn tùy chọn Sửa chữa nhanh và sau đó chọn Sửa chữa.

-READ CSONG: Tôi có thể sử dụng phần mềm nào để sửa các tài liệu Excel bị hỏng?

Nếu không có phương pháp nào trong số này giúp bạn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Đừng quên để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có trong phần bình luận dưới đây, và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.