Tất cả người dùng Windows tại một số thời điểm đã gặp sự cố với Màn hình xanh chết chóc (BSOD) do trình điều khiển không tương thích hoặc trục trặc phần cứng và người dùng Windows 10 chưa thấy sự kết thúc của nó.

Nếu bạn nhớ lại, trước đây chúng tôi đã nói về cách bạn có thể sửa lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION, nhưng một số người dùng Windows 10 đã báo cáo rằng họ đã gặp phải irOD_not_less_or_equal BSOD.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng làm sáng tỏ cách khắc phục vấn đề này. Như chúng ta đã quen với bây giờ, có nhiều nguyên nhân và cũng giống như nhiều giải pháp cho các loại lỗi Windows này.

Chúng tôi thậm chí đã nhìn thấy một irql_not_less_or_equal tương tự lỗi ở dạng ntoskrnl.exe, rất có thể do trình điều khiển Realtek HiDefDef Audio gây ra.

Dưới đây là một số tình huống phổ biến nhất xảy ra lỗi này:

• irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe

Xin nhắc lại, tập tin thực thi này là kernel (lõi) của hệ điều hành và thường chỉ ra rằng vấn đề này khá nghiêm trọng.

• irql_not_less_or_equal ép xung

Nhiều game thủ đã xác nhận rằng họ thường gặp lỗi này sau khi ép xung máy tính của họ. Do đó, việc vô hiệu hóa ép xung có thể khắc phục lỗi này.

• irql_not_less_or_equal cpu quá nóng

Nếu CPU của bạn bị quá tải, nó quá nóng và điều đó thực sự có thể gây ra lỗi này. Như đã nêu ở trên, hãy tắt chức năng ép xung để giảm quá nhiệt.

Check if there are any particular apps and programs that are putting a strain on your PC and disable them as soon as possible. Using a dedicated cooling software and a cooling pad may also reduce the frequency of this issue.

• irql_not_less_or_equal after RAM upgrade

Some users reported that this BSOD error occured shortly after they upgraded their RAM. Make sure that the new RAM is compatible with your device and that it's properly installed.

• irql_not_less_or_equal after Windows update

In rare cases, this error may occur after installing the latest Windows updates. As a result, uninstall the updates and check if the issue persists.

• irql_not_less_or_equal and memory_management

Sometimes, these two BSOD errors go hand in hand. Users reported that when the first error occurs, the second one follows it after reboot.

We have a dedicated troubleshooting guide on how to fix MEMORY_MANAGEMENT errors on Windows 10. Do follow the instructions available in that guide as they may help you solve the problem.

If you have already ruled out that driver as the cause of the error, then this guide will explore some additional causes which might return this BSOD.

In the window which opens, search the logs for the error you've encountered (each log has a timestamp, which will help you determine which device caused the issue) until you find the error.

In the details, you will see where the problem originated, and you find a recurring error caused by the same device, then that was the cause.

1. Start your computer in Safe Mode

Windows 10 offers users the possibility to start their computer in the so-called “Safe Boot” configuration, which is the old Safe Mode we used to have in the older versions of the operating system.

By using this method, and setting it to the “Minimal” configuration, you can start your Windows 10 computer with the bare minimum of features, drivers and processes.

This ensures that you are using a clean environment with no third party drivers and applications.

This method can have one of two outcomes: either the system will work as intended, therefore the problem must lie in one of the third party apps or drivers you have installed on your computer, or it will once again crash, telling you that the problem has a more deeper root, maybe within the hardware.

Once you have an answer to this question, you can move on and troubleshoot it by eliminating any other possibilities.

Here are the steps to follow to start your Windows 10 computer in Safe Mode:

1. Giữ phím shift và nhấp vào nút nguồn trên màn hình
2. Chọn tùy chọn khởi động lại trong khi giữ phím shift
3. Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> nhấn Khởi động lại
4. Đợi cho đến khi Windows 10 khởi động lại và chọn Chế độ an toàn.
5. Check if the problem persists.

2. Check your Memory and Hardware

If Step 1 has showed you that the problem is not related to the software you have installed on your computer, you can now try to debug your computer at the hardware level.

As we've mentioned at the beginning, the irql_not_less_or_equal error usually occurs when something tries to access a memory location which it doesn't have permission to.

The first thing you should do in this case is to test the RAM of your device. Windows offers a utility which can do this for you.

Here's how to use this utility:

1. Open the Search charm > type in “ Memory Diagnostic ” > open the Windows Memory Diagnostic utility.
2. In the new window which opens, select one of the two options available. The first one will restart Windows immediately and let the system scan the RAM.
3. If it will return an error, then you have your answer. Replace the RAM of your computer and everything should be working properly.
4. On the other hand, if the scan didn't return any errors, then the problem resides elsewhere.

Checking the hardware is somewhat of a tedious process. You will need to unplug all connected and non-essential devices from your computer (which basically means everything except your mouse and keyboard) and then disable their drivers.

After a reboot, check to see if all the drivers are still disabled and one by one, re-enable and reconnect the devices.

Do not plug in or enable more than one device at a time! Only one at a time and use the computer and the device after you have plugged it in.

If the error does not appear, then that driver is clear and you can move on to the next one. Do this until you have either added and enabled all the devices, or until the BSOD appears.

If the latter happens, this means that the last driver enabled is the problem. Enter Safe Boot and completely uninstall the driver and try downloading the latest one from the manufacturer and install it.

If it still won't work, then that driver has a compatibility problem with Windows 8.1 or Windows 10.

3. Refresh or Restore

Windows 10 cung cấp cho người dùng khả năng làm mới máy tính, thiết lập lại tất cả các cài đặt về giá trị mặc định của chúng. Tùy chọn này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ tệp cá nhân nào bạn có trên máy tính của mình, vì vậy bạn có thể chạy nó mà không sợ mất dữ liệu.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải một lỗi nghiêm trọng và Windows sẽ xóa tất cả các tệp của bạn trong quá trình cập nhật, đừng hoảng sợ. Chúng tôi đã viết nhiều về điều này và hướng dẫn của chúng tôi chắc chắn sẽ giúp bạn lấy lại tất cả các tệp của mình.

Khôi phục hệ thống là một tùy chọn khả thi nếu lỗi tự biểu hiện sau khi bạn đã cài đặt nhiều trình điều khiển và phần mềm bên thứ ba. Để làm việc này, bạn cần phải tạo một điểm khôi phục trước khi cài đặt phần mềm.

Đây là một thói quen tốt cần có và việc tạo các điểm khôi phục có thể chứng minh sự cứu rỗi. Nếu bạn có điểm khôi phục, bạn có thể trở lại trạng thái đó, nhưng tất cả thông tin được thêm vào ổ đĩa sau khi điểm khôi phục được tạo, sẽ bị xóa.

Đây là cách chạy khôi phục hệ thống trên Windows 10:

Nếu Khôi phục hệ thống được bật, hãy làm theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới cho Windows 10:

1. Đi đến Tìm kiếm> loại thuộc tính hệ thống> mở Thuộc tính hệ thống.
2. Đi đến Bảo vệ hệ thống> bấm vào Khôi phục hệ thống.
3. Nhấn Next> chọn điểm khôi phục ưa thích trong cửa sổ mới.
4. Khi bạn đã chọn điểm khôi phục ưa thích của mình, nhấp vào Tiếp theo> nhấp vào Kết thúc.
5. PC của bạn sẽ khởi động lại và quá trình khôi phục sẽ bắt đầu.

Windows 10 cung cấp một loạt tùy chọn khôi phục nâng cao cho phép người dùng cài đặt sạch hệ điều hành. Nếu bạn là người dùng Windows 10, bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn khôi phục 'Đặt lại PC này.

1. Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> nhấp vào Khôi phục trong khung bên trái.
2. Nhấp vào Bắt đầu trong Đặt lại PC này> chọn Giữ tệp của bạn.
3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập lại.

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

4. Sửa chữa registry của bạn để sửa các tập tin bị hỏng

Như đã nêu ở phần đầu của hướng dẫn này, các sự cố hỏng tệp cũng có thể gây ra lỗi irql_not_less_or_equal. Kết quả là, bạn có thể sửa nó bằng cách sửa chữa registry của bạn.

Lưu ý: Đừng quên sao lưu sổ đăng ký của bạn trong trường hợp có sự cố xảy ra để bạn khôi phục phiên bản Windows đang hoạt động.

Cách nhanh nhất để làm điều đó là sử dụng lệnh System File Checker trong Command Prompt:

1. Đi đến Bắt đầu> nhập cmd > bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh> chọn Chạy với tư cách Quản trị viên
2. Bây giờ gõ lệnh sfc / scannow
3. Đợi quá trình quét hoàn tất và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Tất cả các tập tin bị hỏng sẽ được thay thế khi khởi động lại.

Nếu bạn muốn tự động sửa chữa sổ đăng ký của mình, bạn có thể sử dụng một trong những trình dọn dẹp sổ đăng ký này. Ngoài ra, nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập Command Prompt với tư cách quản trị viên, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

5. Kiểm tra lỗi đĩa của bạn

Nói về các tệp và lỗi bị hỏng, đĩa của bạn cũng có thể gây ra lỗi irql_not_less_or_equal. Nếu bạn đã áp dụng giải pháp đầu tiên được liệt kê trong hướng dẫn này và kiểm tra RAM của mình, hãy thử kiểm tra đĩa của bạn.

Trên Windows 10, bạn có thể nhanh chóng chạy kiểm tra đĩa bằng Command Prompt.

Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên và gõ lệnh chkdsk C: / f theo sau là Enter. Thay thế C bằng chữ cái của phân vùng ổ cứng của bạn.

Xin nhắc lại, nếu bạn không sử dụng tham số / f, chkdsk sẽ hiển thị một thông báo rằng tệp cần được sửa, nhưng nó không sửa bất kỳ lỗi nào. Lệnh chkdsk D: / f phát hiện và sửa chữa các vấn đề logic ảnh hưởng đến ổ đĩa của bạn. Để sửa chữa các vấn đề vật lý, hãy chạy tham số / r.

Trên Windows 7, 8.1, đi tới ổ đĩa cứng> bấm chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn kiểm tra> chọn Thuộc tính> Công cụ. Trong phần 'Kiểm tra lỗi', bấm Kiểm tra.

6. Chạy quét toàn bộ hệ thống

Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trên máy tính của bạn, bao gồm lỗi irql_not_less_or_equal BSOD. Thực hiện quét toàn bộ hệ thống để phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào đang chạy trên máy tính của bạn.

Bạn có thể sử dụng chương trình chống vi-rút tích hợp của Windows, Windows Defender hoặc một trong những giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba này.

Đây là cách chạy quét toàn bộ hệ thống trên Windows 10:

1. Đi đến Bắt đầu> nhập 'defender'> nhấp đúp vào Windows Defender để khởi chạy công cụ
2. Trong bảng điều khiển bên trái, chọn biểu tượng khiên

   

3. Trong cửa sổ mới, nhấp vào liên kết Tùy chọn quét

   

4. Kiểm tra tùy chọn quét toàn bộ để khởi chạy quét phần mềm độc hại toàn hệ thống.

7. Thực hiện cài đặt Windows sạch

Nếu mọi thứ khác không thành công và lỗi vẫn xuất hiện ngay cả khi bạn đã sử dụng hết tất cả các giải pháp thay thế, điều duy nhất còn lại là thực hiện cài đặt Windows sạch.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần đĩa cài đặt Windows hoặc ổ USB và bạn sẽ xóa mọi thứ trên ổ C: của mình và cài đặt phiên bản Windows 10 mới, nhưng như đã đề cập, điều này nên để lại như là phương sách cuối cùng.

Nếu bạn muốn biết cách tạo ổ USB có thể khởi động với Windows 10 trên đó, hãy xem hướng dẫn từng bước này.

Cách dễ nhất và nhanh nhất để làm điều đó là sử dụng Công cụ làm mới Windows. Chúng tôi đã có một hướng dẫn từng bước về cách sử dụng Công cụ làm mới Windows để dọn dẹp cài đặt Windows.

Thực hiện theo các bước được liệt kê trong bài viết đó và cho chúng tôi biết nếu giải pháp đó khắc phục vấn đề.

Nếu bạn có thêm câu hỏi nào, hãy thả chúng vào phần bình luận bên dưới.