Microsoft gần đây đã đẩy ba bản cập nhật Windows 10: KB3197954, KB3199986 và KB3190507. Bản cập nhật đầu tiên, KB3197954 thực sự là một bản cập nhật tích lũy mang đến một loạt các sửa chữa và cải tiến hữu ích, cũng như các vấn đề của riêng nó, bản cập nhật thứ hai, KB3199986 là bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ, trong khi nội dung của bản cập nhật thứ ba, KB3190507 vẫn còn không xác định.

Cập nhật KB3199986 mang đến những cải tiến về tính ổn định cho ngăn xếp dịch vụ Windows 10 Phiên bản 1607. Một đặc điểm đặc biệt của bản cập nhật này là không có tùy chọn gỡ cài đặt khả dụng, điều đó có nghĩa là một khi người dùng cài đặt KB3199986, họ sẽ bị mắc kẹt với nó.

Windows 10 KB3199986 đã báo cáo sự cố

Bàn phím không phản hồi

Nhiều người dùng phàn nàn rằng họ không thể sử dụng bàn phím sau khi cài đặt KB3199986. Trên thực tế, nó xuất hiện bản cập nhật này làm rối tung tất cả các thiết bị ngoại vi USB. Không có giải pháp rõ ràng để khắc phục lỗi này, nhưng một người dùng đề nghị rằng việc xóa tất cả các thiết bị ngoại vi USB, gỡ cài đặt chúng và sau đó kết nối một thiết bị ngoại vi USB tại một thời điểm cuối cùng sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, một số người dùng cần thực hiện các hành động này nhiều lần.

Tôi có bàn phím làm việc bằng cách thử nhiều lần. Đó là bàn phím không dây K360 logitech. Tôi đã gỡ cài đặt nó nhiều lần và cuối cùng nó bắt đầu hoạt động. Nhưng nó vẫn để lại hai mục USB trong trình quản lý thiết bị với dấu chấm than. Ít nhất tôi đã có thể gõ lại. Tiếp theo, tôi đã tháo USB VIA USB 2.0 sang thẻ IDE trong PC. Điều này loại bỏ các dấu chấm than khác. Để thoát khỏi hai dấu chấm than cuối cùng, tôi đã gỡ cài đặt hai mục này nhiều lần. Tại một thời điểm, một cài đặt đúng, và cuối cùng, cái khác cũng vậy.

Lỗi âm thanh

Cập nhật KB3199986 cũng gây ra sự cố âm thanh. Nhiều người dùng Windows 10 báo cáo thiết bị của họ không thể tạo ra bất kỳ đầu ra âm thanh nào sau khi cài đặt bản cập nhật này.

Không có âm thanh trên HP Elitebook 840 G3 với Conexant SmartAudio HD sau bản cập nhật ngày 27 tháng 10 năm 2016 (KB3199986)

Tôi đã dành cả ngày hôm qua với một công nghệ xử lý sự cố vấn đề này, nhưng nada. Khuyến cáo cuối cùng từ một số bên là tôi chỉ cần đợi cho đến khi MS, HP và / hoặc Conexant đưa ra cách khắc phục và xem xét số lượng người dùng bị ảnh hưởng, nó sẽ đến sớm.

Một lần nữa, chúng tôi nghiêm túc và có hệ thống làm mọi thứ chúng tôi có thể tìm thấy hoặc nghĩ về Không có gì sửa chữa nó. Và không giống như hầu hết các bản cập nhật, KB3199986 không thể được gỡ cài đặt.

Thanh tác vụ biến mất, cửa sổ sẽ không thu nhỏ hoặc tối đa hóa

Người dùng Windows 10 phàn nàn rằng sau khi cài đặt KB3199986, thanh tác vụ biến mất một cách kỳ lạ. Ngoài ra, các cửa sổ không phản hồi và sẽ không giảm thiểu cũng như tối đa hóa.

Sau bản cập nhật Windows 10 Phiên bản 1607 cho Hệ thống dựa trên x64 (KB3199986), tôi không còn thanh tác vụ nữa (chỉ có chế độ máy tính bảng một) và tôi không thể thu nhỏ hoặc tối đa hóa các cửa sổ của mình (tôi thấy các biểu tượng, nhưng nếu tôi nhấp vào trên chúng, không có gì xảy ra). Ngoài ra, tôi không thể tìm thấy máy tính để bàn của tôi. Nếu tôi di chuyển màn hình, không có gì xảy ra và nếu tôi nhấp vào windows + m thì không có gì xảy ra.

Kết nối Bluetooth không hoạt động

Một người dùng báo cáo cập nhật KB3199986 chặn mọi kết nối Internet qua Bluetooth. Anh ấy xác nhận rằng anh ấy không gặp vấn đề gì với Bluetooth trước khi cài đặt bản cập nhật.

Sau khi nâng cấp lên KB3199986 28. Tháng 10 tôi không thể kết nối PC Windows 10 với Internet thông qua điện thoại Blue-răng và Android (Galaxy S7). Tôi chỉ có cơ hội để kết nối trực tiếp với trực tiếp. Nó hoạt động tốt trước khi nâng cấp này.

Menu ngữ cảnh mất 4 giây để xuất hiện

Người dùng Windows 10 cũng báo cáo cập nhật KB3199986 ảnh hưởng đến menu ngữ cảnh. Cụ thể hơn, phải mất khoảng 4 giây để menu nội dung xuất hiện và hiển thị các tùy chọn có sẵn.

Tôi có một cuốn sổ ghi chú - phiên bản chữ ký HP chạy trên windows 10. Nhưng sau các bản cập nhật gần đây khi tôi nhấp chuột phải vào các tùy chọn, phải mất hơn 4 giây để hiển thị các tùy chọn trên mọi ứng dụng máy tính để bàn. Vì vậy, nó giống như sử dụng một máy tính rất chậm cho một điều đó! Vì vậy, xin vui lòng khắc phục vấn đề này

Như bạn có thể thấy, bản cập nhật KB3199986 mang đến nhiều vấn đề gây khó chịu cho riêng mình, nhưng Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về các lỗi do bản cập nhật này gây ra.

Bạn đã cài đặt KB3199986 trên máy tính Windows 10 của mình chưa? Hãy cho chúng tôi biết thêm về kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.