Microsoft đã phát hành bản cập nhật Windows 10 Anniversary quan trọng nhằm khắc phục sự cố hệ thống. Cập nhật KB4041691 vá một loạt các sự cố hỏng bộ nhớ dẫn đến sự cố hệ thống ngẫu nhiên và điều này làm cho Internet Explorer ổn định và đáng tin cậy hơn, trong số những thứ khác.

Tuy nhiên, bản cập nhật này cũng mang đến một vài vấn đề của riêng nó. Microsoft đã liệt kê ba lỗi đã biết trên trang hỗ trợ của KB4041691, nhưng người dùng cũng gặp phải hai sự cố không mong muốn khác.

Vấn đề KB4041691

Windows Hello không hoạt động

Người dùng báo cáo rằng KB4041691 phá vỡ Windows Hello. HĐH không thể bật camera của thiết bị, ngăn người dùng đăng nhập bằng công cụ xác thực này. Có vẻ như vấn đề này ảnh hưởng chủ yếu đến các thiết bị Surface.

Đây là cách một người dùng mô tả vấn đề này trên diễn đàn của Microsoft:

Ngày 11 tháng 10 năm 2017 Surface Book vừa được cập nhật với:

Cập nhật tích lũy 2017-10 cho Windows 10 Phiên bản 1607 cho các hệ thống dựa trên x64 (KB4041691)

ngay lập tức sau khi cập nhật, nó khởi động lại và sau đó Windows Hello khi đăng nhập cho biết nó không thể bật camera.

Ứng dụng cài đặt hiện cho biết windows hello không khả dụng trên thiết bị này, nhưng nó chỉ hoạt động ngay trước khi cập nhật

vấn đề được biết? Có sửa chữa gì không?

OP sau đó đã liên hệ với các kỹ sư Hỗ trợ của Microsoft nhưng không thể có được giải pháp thích hợp để khắc phục vấn đề này. Thay vào đó, họ đề nghị nâng cấp lên Windows 10 Creators Update.

Lỗi BSOD

Nếu bạn gặp lỗi BSOD sau khi cài đặt KB4041691, bạn không phải là người duy nhất. Khá nhiều người dùng báo cáo rằng họ cũng đã nhận được lỗi 0x000000e sau lần khởi động lại cuối cùng. Họ cũng xác nhận rằng việc gỡ bỏ bản cập nhật đã khắc phục sự cố.

Tin tốt là lỗi BSOD nên là lịch sử ngay bây giờ. Microsoft đã khắc phục nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này và bây giờ bạn có thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất mà không gặp sự cố nào.