Magic Mouse là chuột Apple mà người dùng cũng có thể sử dụng trong Windows 10. Tuy nhiên, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng cuộn chuột Magic không hoạt động trong Windows 10. Những người dùng đó có thể di chuyển con trỏ bằng chuột nhưng không thể cuộn xuống các cửa sổ.

Tại sao cuộn Magic Mouse 2 của Apple không hoạt động? Đầu tiên, cài đặt trình điều khiển AppleWperedMouse64.exe từ Boot Camp. Các trình điều khiển này dường như hoạt động hoàn hảo với Windows 10 và làm cho chuột hoạt động đầy đủ trong Windows 10. Nếu điều đó không có ích, hãy cài đặt ứng dụng khách Magic Utility hoặc gỡ cài đặt phần mềm xung đột.

Xem hướng dẫn cho các giải pháp đã nói ở trên.

Khắc phục sự cố cuộn Magic Mouse 2 không hoạt động trong Windows 10

1. Cài đặt AppleWperedMouse64.exe từ Boot Camp
2. Cài đặt tiện ích Magic
3. Gỡ cài đặt phần mềm xung đột

1. Cài đặt AppleWperedMouse64.exe từ Boot Camp

1. Rất nhiều người dùng đã sửa lỗi cuộn chuột Magic bằng cách cài đặt lại trình điều khiển cho chuột từ Boot Camp. Để làm điều đó, người dùng sẽ cần tải xuống Boot Camp bằng cách nhấp vào Tải xuống trên trang phần mềm Hỗ trợ Boot Camp.
2. Mở cửa sổ Trình khám phá tệp bằng cách nhấn phím Windows + Phím nóng E.
3. Tiếp theo, mở thư mục bao gồm ZIP BootCamp đã tải xuống.
4. Chọn ZIP BootCamp và nhấp vào nút Trích xuất tất cả.
5. Bấm Duyệt để chọn thư mục để giải nén tệp ZIP.

   

6. Chọn tùy chọn Trích xuất.
7. Mở đường dẫn \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Driver \ Apple trong File Explorer.
8. Nhấp vào AppleWperedMouse64.exe trong thư mục Apple để cài đặt lại trình điều khiển.

2. Cài đặt tiện ích Magic

Người dùng đã xác nhận rằng họ đã sửa lỗi Magic Mouse 2 cuộn với Magic Utility. Có gói dùng thử 28 ngày của Magic Utility người dùng có thể dùng thử. Tuy nhiên, sau đó, người dùng sẽ cần mua đăng ký một hoặc hai năm cho phần mềm. Đây là cách người dùng có thể thêm tiện ích Magic vào Windows.

1. Nhấp vào MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe trên trang tải xuống của phần mềm để tải trình cài đặt cho Windows 10.
2. Mở trình hướng dẫn thiết lập tiện ích Magic.
3. Chọn KHÔNG, máy tính của tôi không phải là tùy chọn máy tính của Apple.
4. Khởi động lại Windows sau khi cài đặt Magic Utility.

3. Gỡ cài đặt phần mềm xung đột

Lỗi cuộn chuột nói chung hơn có thể là do phần mềm của bên thứ ba xung đột. Vì vậy, một số người dùng có thể cần gỡ cài đặt phần mềm chuột của bên thứ ba xung đột để sửa lỗi cuộn của Magic Mouse 2. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để loại bỏ phần mềm xung đột.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Chạy.
2. Nhập 'appwiz.cpl' trong Run và nhấp OK để mở cửa sổ gỡ cài đặt.

   

3. Sau đó chọn bất kỳ phần mềm chuột của bên thứ ba nào được liệt kê ở đó có thể xung đột với Magic Mouse.
4. Chọn nút Gỡ cài đặt để xóa phần mềm đã chọn.
5. Ngoài ra, người dùng có thể dọn sạch Windows khởi động để đảm bảo không có bất kỳ phần mềm nào xung đột với Magic Mouse. Để làm điều đó, nhập 'msconfig' trong Run và bấm OK.
6. Chọn khởi động chọn lọc, Tải dịch vụ hệ thống và Sử dụng các tùy chọn cấu hình khởi động ban đầu trên tab Chung.

   

7. Bỏ chọn hộp kiểm Tải các mục khởi động.
8. Chọn Ẩn tất cả các hộp kiểm dịch vụ của Microsoft trên tab Dịch vụ.

   

9. Sau đó nhấn nút Bật tất cả và chọn tùy chọn Áp dụng.
10. Bấm OK để đóng tiện ích Cấu hình hệ thống, rồi bấm nút Khởi động lại.

Các độ phân giải trên có thể sẽ sửa lỗi cuộn Magic Mouse 2 cho hầu hết người dùng. Tuy nhiên, nếu cần sửa thêm, đó có thể là sự cố phần cứng. Trong trường hợp đó, người dùng có thể trả lại thiết bị ngoại vi Magic Mouse 2 cho Apple để sửa chữa miễn là chúng nằm trong thời hạn bảo hành một năm.