Khi bạn đang sử dụng một hệ điều hành mới như Windows 10, luôn có thể xảy ra một số sự cố tương thích phần cứng.

Theo người dùng, có vẻ như miếng lót chuột và bàn di chuột không hoạt động đối với một số người dùng Windows 10 và đây có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt đối với người dùng máy tính xách tay, nhưng hôm nay chúng tôi có một vài mẹo về cách khắc phục điều này.

Nhưng trước tiên, đây là một số ví dụ khác về các vấn đề tương tự bạn có thể giải quyết với các giải pháp cơ bản giống nhau:

• Touchpad bị lag trong Windows 10 - Nếu touchpad của bạn thực sự hoạt động, nhưng bạn gặp khó khăn khi sử dụng nó, bạn vẫn có thể áp dụng các giải pháp từ bài viết này.
• Chuột không thể kết nối với máy tính xách tay Windows 10
• Chuột tụt lại trong Windows 10 - Một lần nữa, bạn có thể sử dụng các giải pháp tương tự để giải quyết độ trễ của chuột trong Windows 10.
• Touchpad bị vô hiệu hóa trong Windows 10 - Vâng, kích hoạt nó! Tất nhiên, nó có thể không dễ dàng như âm thanh, bởi vì các vấn đề khác nhau có thể có liên quan.
• Touchpad đóng băng trong Windows 10 - Nếu touchpad của bạn đóng băng, hãy xem bài viết này. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy tiếp tục với các giải pháp từ bài viết này.

Các bước khắc phục sự cố với chuột hoặc bàn di chuột trong Windows 10

Mục lục:

1. Cài đặt lại trình điều khiển touchpad
2. Cài đặt trình điều khiển mới nhất
3. Quay trở lại một trình điều khiển cũ
4. Kích hoạt ELAN
5. Kích hoạt dịch vụ ETD
6. Sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng
7. Đặt bàn di chuột thành Không chậm trễ
8. Ngắt kết nối các thiết bị USB khác
9. Thay đổi tùy chọn Quản lý nguồn
10. Chạy quét SFC

Khắc phục: Chuột hoặc bàn di chuột không hoạt động trong Windows 10

Giải pháp 1 - Cài đặt lại trình điều khiển touchpad

Có thể đã xảy ra sự cố với trình điều khiển touchpad của bạn, trong khi bạn đang nâng cấp hệ thống của mình lên Windows 10. Vì vậy, bạn có thể thử cài đặt lại bàn di chuột hoặc trình điều khiển chuột và kiểm tra xem nó có hoạt động trở lại không.

Đây là những gì bạn cần làm, nếu bạn không chắc chắn:

1. Nhấn phím Windows + X và đi đến Trình quản lý thiết bị
2. Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, tìm trình điều khiển bàn di chuột của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào chúng và chọn Gỡ cài đặt.
4. Chọn tùy chọn để xóa gói trình điều khiển khỏi hệ thống.
5. Chuyển đến menu Hành động của Trình quản lý thiết bị và chọn Quét các thay đổi Phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển của bạn.
6. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 2 - Cài đặt trình điều khiển mới nhất

Thường thì bạn sẽ cần trình điều khiển cho Windows 10, vì vậy hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết trình điều khiển Windows 10. Nếu không có trình điều khiển Windows 10, hãy tải xuống trình điều khiển Windows 8 mới nhất và cài đặt chúng ở chế độ tương thích.

Để cài đặt trình điều khiển trong chế độ tương thích, hãy làm như sau:

1. Tải về trình điều khiển và nhấp chuột phải vào tập tin thiết lập.
2. Chọn thuộc tính và sau đó chuyển đến tab Tương thích.
3. Kiểm tra Chạy chương trình này trong chế độ tương thích và chọn Windows 8 từ danh sách.
4. Cài đặt trình điều khiển và xem nếu vấn đề vẫn còn.

Ngoài ra, bạn luôn có thể kiểm tra các bản cập nhật Windows và cập nhật Windows 10 để tránh mọi sự cố tương thích. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật Windows, hãy xem hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết chúng nhanh chóng.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Điều rất quan trọng là chọn đúng phiên bản trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất. Nhưng vì khó có thể tìm thấy trình điều khiển phù hợp cho ổ đĩa DVD của bạn, một phần mềm dành riêng cho việc tìm trình điều khiển tự động có thể có ích.

Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.

3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Giải pháp 3 - Quay trở lại trình điều khiển cũ

Giải pháp này giống như Giải pháp 1, bạn mở Trình quản lý thiết bị, tìm trình điều khiển bàn di chuột nhưng thay vì gỡ cài đặt, bạn chọn tùy chọn Roll Back Driver. Sau khi bạn quay trở lại trình điều khiển cũ hơn, hãy khởi động lại PC của bạn và thử lại.

Nếu rollback hoạt động và vấn đề đã được giải quyết, bạn sẽ phải ngăn Windows tự động cập nhật trình điều khiển của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dễ dàng từ hướng dẫn này.

Giải pháp 4 - Kích hoạt ELAN

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Tìm thiết bị và sau đó đi đến Mouse & Touchpad.
3. Cuộn xuống Cài đặt liên quan và nhấp vào Tùy chọn chuột bổ sung.
4. Cửa sổ thuộc tính chuột sẽ mở và trong đó bạn nên chuyển đến tab ELAN.
5. Nhấp vào thiết bị của bạn và sau đó nhấp vào Bật.

Giải pháp 6 - Sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề, hãy thử với công cụ xử lý sự cố của Windows 10. Bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố này để giải quyết tất cả các loại sự cố, bao gồm các sự cố phần cứng. Đây là cách chạy nó:

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Trụ sở để Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố.
3. Bấm Phần cứng và Thiết bị, rồi bấm Chạy trình khắc phục sự cố.

   

4. Chờ quá trình kết thúc.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 7 - Đặt bàn di chuột thành Không chậm trễ

Vô hiệu hóa độ trễ của touchpad cũng có thể giải quyết vấn đề. Đây là cách để làm điều đó:

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Trụ sở trên Thiết bị > Bàn di chuột.
3. Bây giờ, trong phần Touchpad và đặt độ trễ trước khi nhấp thành Không chậm trễ (luôn bật).
4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 8 - Ngắt kết nối các thiết bị USB khác

Cũng có khả năng một số thiết bị USB bên ngoài can thiệp vào bàn di chuột. Vì vậy, nếu không có giải pháp nào trước đây hoạt động, hãy thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi USB và kiểm tra xem bàn di chuột có hoạt động không.

Giải pháp 9 - Thay đổi tùy chọn Quản lý nguồn

Quản lý năng lượng là một tính năng rất quan trọng cho mỗi máy tính xách tay. Tuy nhiên, tiết kiệm năng lượng đôi khi có thể vô hiệu hóa một số chức năng quan trọng của máy của bạn. Có thể các cài đặt Quản lý nguồn của bạn thực sự ngăn bàn di chuột hoạt động.

Đây là cách giải quyết:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập devicemngr và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Cuộn xuống và tìm bàn di chuột của bạn từ danh sách các thiết bị.
3. Nhấp chuột phải vào bàn di chuột và đi đến Thuộc tính.
4. Đi qua tab Quản lý nguồn.
5. Bỏ chọn phần Cho phép máy tính tắt thiết bị này để lưu tùy chọn nguồn điện.
6. Khởi động lại máy tính xách tay của bạn.

Giải pháp 10 - Chạy quét SFC

Điều cuối cùng chúng tôi sẽ thử là một công cụ xử lý sự cố khác. Công cụ đó là quét SFC. Quét SFC được thiết kế để giải quyết các vấn đề khác nhau trong và ngoài hệ thống của bạn. Vì vậy, hy vọng, nó cũng sẽ hữu ích trong trường hợp này.

Dưới đây là cách chạy quét SFC trong Windows 10:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Dấu nhắc lệnh với tư cách Quản trị viên.

   

2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter: sfc / scannow
3. Chờ quá trình kết thúc.
4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Command Prompt với tư cách quản trị viên, thì tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

Như bạn có thể thấy, đây là sự cố trình điều khiển, nhưng chúng tôi hy vọng rằng sẽ có bản cập nhật trình điều khiển chính thức từ Microsoft và các nhà sản xuất khác. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, hoặc đề xuất nào, hãy viết chúng trong phần bình luận bên dưới, chúng tôi rất thích đọc nó.