Malwarebytes cung cấp rất nhiều tính năng bảo vệ tuyệt vời trong tất cả các công cụ bảo mật của họ. Bộ phần mềm chính của họ, được gọi là Malwarebytes Anti-Malware hiện là một trong những giải pháp chống phần mềm phổ biến nhất trên thị trường. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp khó khăn khi khởi động công cụ và truy cập nó, vì Malwarebytes sẽ không mở cho một số người trong số họ.

Đây rất có thể là một vấn đề về vi-rút, trong đó phần mềm độc hại chặn việc thực thi chương trình chống phần mềm độc hại. Chúng tôi cung cấp một số giải pháp cho vấn đề này dưới đây, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng.

Phải làm gì nếu Malwarebytes Anti-Malware không mở

1. Đổi tên mbam.exe thành explorer.exe
2. Chạy Tắc kè hoa Malwarebytes
3. Chạy Malwarebytes với tư cách quản trị viên
4. Hãy thử chạy Malwarebytes ở chế độ An toàn
5. Cài đặt lại Malwarebytes Anti-Malware

Giải pháp 1 - Đổi tên mbam.exe thành explorer.exe

Hãy bắt đầu với một cách giải quyết mà chúng tôi tìm thấy trên diễn đàn chính thức. Một số người dùng đã quản lý để có được bộ phần mềm chống phần mềm độc hại Malwarebytes để bắt đầu bằng cách đổi tên tệp thực thi. Có khả năng cao việc thực thi nó bị ngăn chặn bởi sự hiện diện độc hại.

Bạn sẽ cần sự cho phép quản trị để đổi tên tập tin này. Và, sau khi bạn đã quản lý để bắt đầu Malwarebytes, hãy thực hiện quét và lấy tệp thực thi tên mặc định của nó. Nó nên hoạt động ngay bây giờ.

Đây là toàn bộ quy trình trong một vài bước:

1. Điều hướng đến C: Chương trình FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Nhấp chuột phải vào mbam.exe và chọn Đổi tên từ menu ngữ cảnh.
3. Đổi tên mbam.exe thành explorer.exe và chạy nó.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Malwarebytes sẽ không cập nhật trên Windows 10

Giải pháp 2 - Chạy Tắc kè hoa Malwarebytes

Trong những tình huống không mong muốn này khi bạn không thể khởi động Malwarebytes, chúng ta có thể chuyển sang Malwarebytes Chameleon một cách an toàn. Tiện ích tích hợp này có sẵn để khởi động Malwarebytes khi các cách thông thường làm bạn thất bại. Nếu bạn không thể khởi động ứng dụng theo cách tiêu chuẩn (từ phím tắt hoặc biểu tượng thông báo), công cụ này sẽ hoạt động kỳ diệu. Sau khi bộ phần mềm chống phần mềm độc hại Malwarebytes bắt đầu, ngay lập tức chạy quét sâu.

Thông thường, bạn sẽ chỉ cần làm điều này một lần. Khi Malwarebytes loại bỏ các mối đe dọa, mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Đây là cách chạy Malwarebytes Chameleon:

1. Mở Bắt đầu và cuộn cho đến khi bạn đạt đến Malwarebytes Anti-Malware.
2. Mở rộng Malwarebytes Anti-Malware.
3. Chọn Công cụ và sau đó chọn Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
4. Các cửa sổ DOS nâng cao sẽ xuất hiện để nhấn Enter để tiếp tục.
5. Điều này sẽ mở và tự động cập nhật phiên bản ổn định của bộ phần mềm chống phần mềm độc hại Malwarebytes.
6. Quét phần mềm độc hại ngay lập tức và khởi động lại PC của bạn sau đó.

• ĐỌC C: NG: 10 phần mềm chống hack tốt nhất cho Windows 10

Giải pháp 3 - Chạy Malwarebytes với tư cách quản trị viên

Đây là một giải pháp lâu dài, đặc biệt là vì hầu hết người dùng chạy hệ thống của họ với tài khoản quản trị. Tuy nhiên, nếu đó không phải là trường hợp (phổ biến hơn trên các lần lặp Windows trước đó), bạn nên chạy ứng dụng với sự cho phép quản trị.

Dưới đây là cách chạy Malwarebytes Anti-Malware với tư cách quản trị viên vĩnh viễn:

1. Điều hướng đến C: Chương trình FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Nhấp chuột phải vào mbam.exe và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
3. Mở tab Tương thích.
4. Kiểm tra các chương trình khác Chạy chương trình này dưới dạng hộp quản trị viên và xác nhận thay đổi.

• ĐỌC C: NG: 5+ phần mềm bảo mật máy tính xách tay tốt nhất để bảo vệ tối đa

Giải pháp 4 - Thử chạy Malwarebytes ở chế độ An toàn

Như bạn có thể đã tìm ra, mục tiêu chính ở đây là để Malwarebytes chạy một lần. Sau đó, công cụ sẽ loại bỏ tất cả các mối đe dọa, bao gồm cả những mối đe dọa ngăn chặn nó hoạt động. Bây giờ, một cách khác để làm như vậy trong khi tránh sự cố của bên thứ ba là khởi động hệ thống của bạn vào Chế độ an toàn với Mạng. Điều này sẽ hạn chế rất nhiều phần mềm độc hại và bạn sẽ có thể khởi động Malwarebytes mà không gặp vấn đề lớn nào trên đường đi.

Đây là cách khởi động vào chế độ An toàn trên Windows 10:

1. Trong quá trình khởi động, khi logo Windows xuất hiện, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi PC tắt.
2. Bật nguồn PC và lặp lại quy trình 3 lần. Lần thứ tư bạn khởi động PC, menu Khôi phục nâng cao sẽ xuất hiện.
3. Chọn khắc phục sự cố.
4. Chọn Tùy chọn nâng cao và sau đó cài đặt Khởi động.
5. Nhấp vào Khởi động lại.
6. Chọn chế độ An toàn với Mạng từ danh sách.
7. Bắt đầu Malwarebytes và quét phần mềm độc hại.
8. Khởi động lại PC sau đó và kiểm tra xem Malwarebytes có khởi động hay không.

Giải pháp 5 - Cài đặt lại Malwarebytes Anti-Malware

Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây có hiệu quả với bạn, việc cài đặt lại sạch sẽ cung cấp giải pháp cho vấn đề hiện tại. Sau khi bạn loại bỏ thành công Malwarebytes Anti-Malware khỏi PC, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất. Đừng quên giữ thông tin đăng nhập của bạn, vì vậy bạn có thể kích hoạt nó ngay lập tức.

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại Malwarebytes Anti-Malware trên PC của bạn:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Điều khiển và mở Bảng điều khiển.
2. Chọn Phần mềm Gỡ cài đặt chương trình.
3. Gỡ cài đặt Malwarebytes Anti-Malware.
4. Điều hướng đến đây và tải xuống phiên bản mới nhất của Malwarebytes Anti-Malware.

Với những gì đã nói, chúng ta có thể kết luận bài viết này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất bổ sung nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Nếu sự cố vẫn còn, đừng quên liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức và cung cấp nhật ký và ảnh chụp màn hình cần thiết.