' Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này ' là một lỗi phổ biến do hệ thống Windows 10 đưa ra. Nhiều người dùng hiện đang báo cáo sự cố này, vì vậy đó là lý do tại sao trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm một bản sửa lỗi dễ dàng. Như bạn sẽ thấy, có một số giải pháp có thể được áp dụng trong trường hợp này và, như thường lệ, mọi thứ đều được giải thích và chi tiết trong hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi.

Windows Hello là một tính năng tuyệt vời có thể được sử dụng trên máy tính, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay Windows 10. Tuy nhiên, nó chỉ có thể được thiết lập trên một số thiết bị nhất định tùy thuộc vào cấu hình phần cứng - Windows Hello giới thiệu một thay thế bảo mật / đăng nhập cho chuỗi mật khẩu / mã pin cổ điển. Một thời gian ngắn, với Windows Hello được kích hoạt và hoạt động đúng cách, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống Windows 10 của mình với sự trợ giúp của máy quét vân tay hoặc bằng máy quét mống mắt (do đó, máy tính của bạn phải có webcam cùng với chức năng quét mống mắt hoặc máy quét vân tay chức năng).

Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 thì bạn có thể sử dụng tính năng Windows Hello cho các ứng dụng và trang web - vì vậy, bạn có thể dễ dàng hoàn thành các quy trình đăng nhập khác nhau bất kể bạn đang cố truy cập trang web nào. Rốt cuộc, chúng ta đang nói về một tính năng bảo mật được cải thiện sẽ hoạt động trên các thiết bị Windows 10 đủ điều kiện.

Nhưng, nếu tính năng này gần đây đã ngừng chạy hoặc nếu bạn gặp lỗi ' Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này', thì bạn nên sử dụng các giải pháp khắc phục sự cố sau để khắc phục sự cố có thể gây ra sự cố này trong lần đầu tiên địa điểm.

Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này

Giải pháp 1 - Đảm bảo thiết bị của bạn chạy trên bản cập nhật Windows mới nhất

Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là trạng thái cập nhật trên máy tính, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Windows 10 của bạn. Bạn có thể nhận được 'Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này' nếu hệ thống của bạn thiếu một số tính năng nhất định có thể có trong các gói cập nhật. Chà, chỉ cần kiểm tra xem hệ thống của bạn có được cập nhật không và nếu không, hãy áp dụng các bản vá còn thiếu như hiển thị bên dưới:

1. Nhấn các phím bàn phím Win + I để mang Cài đặt hệ thống Windows.
2. Từ cửa sổ sẽ được hiển thị, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
3. Ở đầu trang mới, bạn có tùy chọn ' kiểm tra cập nhật '.
4. Chà, bắt đầu thao tác quét này và nếu bạn được nhắc với bất kỳ cập nhật nào, hãy áp dụng chúng.

   

5. Sau đó, khởi động lại máy của bạn và xác minh lại tính năng Windows Hello.

Giải pháp 2 - Kích hoạt 'Cho phép sử dụng sinh trắc học'

Nếu hệ thống của bạn đã được cập nhật, thì bạn cần thử một cách khắc phục khác:

1. Nhấn các phím bàn phím Win + R và trong cửa sổ Run gõ gpedit.msc; nhấn OK khi hoàn tất.
2. Từ Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ, bạn cần điều hướng tới Cấu hình máy tính -> Mẫu quản trị -> Cấu phần Windows. Gợi ý: hoàn thành bước này thông qua trường bên trái của cửa sổ chính.
3. Tìm kiếm Cho phép sử dụng tính năng sinh trắc học nằm ở bên phải của khung chính.
4. Khi bạn tìm thấy nó, nhấp đúp vào tùy chọn.
5. Từ cửa sổ mới sẽ được hiển thị, chọn Kích hoạt, sau đó bấm OK và Áp dụng.
6. Khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn.

Giải pháp 3 - Cập nhật trình điều khiển

Lỗi 'Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này' có thể được phát hành nếu trình điều khiển vân tay hoặc máy ảnh không được cập nhật hoặc cài đặt đúng cách. Đây là những gì bạn cần làm trong tình huống này:

1. Trên máy tính của bạn, mở Trình quản lý thiết bị - nhấn phím bàn phím Win + X và nhấp vào Trình quản lý thiết bị từ danh sách được hiển thị.

   

2. Trong Trình quản lý thiết bị, nhấp vào Quét để thay đổi phần cứng.

   

3. Mở rộng phần Thiết bị sinh trắc học.
4. Bấm vào Cập nhật.
5. Ngoài ra, bạn chọn 'quay lại' để sử dụng bản dựng trình điều khiển trước đó và xem nếu nó hoạt động.
6. Và cuối cùng, bạn có thể thử xóa trình điều khiển và cài đặt lại - gỡ cài đặt trình điều khiển và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn vì quá trình cài đặt trình điều khiển sẽ được tự động nhắc nhở.

Tự động cập nhật trình điều khiển (đề xuất công cụ của bên thứ ba)

Cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công có nguy cơ làm hỏng hệ thống của bạn bằng cách tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển sai. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tự động cập nhật trình điều khiển của mình bằng một công cụ chuyên dụng.

Chúng tôi thực sự khuyên dùng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit, vì nó được Microsoft và Norton Antivirus chấp thuận và sử dụng công nghệ cập nhật tiên tiến. Thực hiện theo hướng dẫn 3 bước dễ dàng này để cập nhật trình điều khiển của bạn một cách an toàn:

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Chúng tôi hy vọng rằng mọi thứ hoạt động như nó nên bây giờ. Đó là những giải pháp có thể được áp dụng khi bạn xử lý lỗi 'Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này'. Bạn có thể cho chúng tôi biết quy trình khắc phục sự cố hoạt động bằng cách sử dụng trường nhận xét bên dưới.