Sau nhiều tháng khiếu nại của người dùng, Microsoft cuối cùng đã thừa nhận rằng Windows 10 Mobile của họ xây dựng thời lượng pin ảnh hưởng và hứa hẹn sẽ nhanh chóng phát triển bản sửa lỗi cho vấn đề này. Gã khổng lồ công nghệ liệt kê bốn mẫu Lumia bị ảnh hưởng đặc biệt bởi vấn đề này: Lumia Icon, 930, 830 và Lumia 1520. Tuy nhiên, danh sách này không đầy đủ và nếu bạn gặp phải các vấn đề như vậy trên điện thoại Windows 10 của mình, đừng ngần ngại gửi phản hồi của bạn cho Microsoft.

Những người trong cuộc phàn nàn về việc hết pin mỗi khi Microsoft tung ra bản dựng Windows 10 Mobile mới. Nếu điều đó thật khó tin, hãy xem các báo cáo của chúng tôi về việc hết pin và quá nóng để xây dựng 10586.71 hoặc xây dựng 14342 chỉ để nêu tên một số.

May mắn cho người dùng, Microsoft cuối cùng đã tính đến tiếng kêu cứu của họ và tìm cách khắc phục tình trạng hao pin giờ đã trở thành ưu tiên hàng đầu của nhóm của Dona Sarkar.

Chúng tôi biết và điều tra các báo cáo của người dùng cho biết mức tiêu thụ pin cao hơn nhiều so với dự kiến ​​trên các mẫu điện thoại sau: Biểu tượng Lumia, 930, 830 và 1520.

Để giúp hỗ trợ điều tra, chúng tôi muốn thu thập một số nhật ký bổ sung từ một số người dùng bị ảnh hưởng.

Dường như Microsoft đã tìm ra thủ phạm gây ra sự cố hao pin và quá nhiệt này, vì tất cả các mẫu điện thoại Lumia được đề cập ở trên đều được cung cấp bởi chipset SoC 8974.

Trước khi gửi phản hồi của bạn tới Microsoft, bạn cần thực hiện một loạt kiểm tra bằng ứng dụng Field Medic. Để có hướng dẫn từng bước về cách chạy công cụ chẩn đoán, hãy truy cập trang Diễn đàn của Microsoft.

Đây không phải là vấn đề thường xuyên duy nhất mà Microsoft đã trở thành ưu tiên cho nhóm kỹ sư nội bộ của mình. Windows 10 Mobile và PC Insiders cũng đã phàn nàn về các vấn đề Wi-Fi trên các bản dựng mới nhất và gã khổng lồ công nghệ gần đây đã thừa nhận vấn đề này và hứa rằng họ sẽ đưa ra bản sửa lỗi càng sớm càng tốt.