Các vấn đề về pin là một câu chuyện không bao giờ kết thúc đối với Microsoft. Chúng tôi dám nói rằng tất cả các thiết bị chạy Windows 10 đã bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về pin tại một thời điểm nhất định. Có vẻ như điện thoại Windows và các thiết bị Surface là những sản phẩm bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi các vấn đề về pin.

Vào đầu tháng 9, gã khổng lồ Redmond đã tung ra bản cập nhật firmware quan trọng cho Surface Pro 3, nhằm khắc phục các sự cố về pin gây phiền nhiễu mà người dùng đã phàn nàn. Bản cập nhật chỉ giải quyết được một nửa vấn đề. Các thiết bị Surface Pro 3 được cung cấp bởi pin SIMPLO không còn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về pin, theo báo cáo của người dùng.

Thật không may, các vấn đề về pin vẫn đang làm phiền các thiết bị Surface Pro 3 được cung cấp bởi pin LGC. Chúng tôi đã phát hiện vấn đề này ngay lập tức sau khi Microsoft đẩy bản cập nhật firmware và báo cáo về nó.

Một tháng sau, Microsoft chính thức thừa nhận vấn đề này và xác nhận rằng nó đang hoạt động để tìm cách khắc phục càng sớm càng tốt:

Chúng tôi nhận thấy sự cố về pin đang ảnh hưởng đến số lượng người dùng Surface Pro 3 bị hạn chế. Chúng tôi có thể xác nhận rằng sự cố ảnh hưởng đến những khách hàng này không phải do các bản cập nhật phần mềm được phát hành vào ngày 29 tháng 8. Nhóm của chúng tôi đang tích cực xem xét vấn đề để xác định nguyên nhân và xác định cách khắc phục. Chúng tôi sẽ đăng cập nhật ngay khi có thêm thông tin để chia sẻ.

Người dùng Surface Pro 3 đánh giá cao việc Microsoft thừa nhận vấn đề về pin mới, nhưng đánh giá bằng nhận xét của họ, nhiều người đã mất niềm tin vào công ty. Có lẽ, họ sẽ suy nghĩ kỹ trước khi mua Surface Pro 5 sắp tới.

Dù sao, tôi sẽ hy vọng và mong đợi các cập nhật hợp lý rõ ràng và toàn diện được cung cấp kịp thời. Mặc dù sự thừa nhận được hoan nghênh, nhưng nó rất ngắn gọn và mơ hồ và bản thân nó không thể được mong đợi sẽ giảm bớt mối quan tâm gắn kết trong thời gian dài.

Bạn có nghĩ rằng Microsoft sẽ có thể giải quyết các vấn đề về pin gây hại này không? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận dưới đây.