Đã có nhiều báo cáo về các vấn đề cài đặt Windows 10 April Update khác nhau, từ lỗi tải xuống đến cài đặt đóng băng. Nếu bạn vẫn đang cố gắng cài đặt phiên bản HĐH Windows 10 mới nhất trên máy tính của mình, chúng tôi đã soạn một danh sách các cách giải quyết có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Thật không may, nếu bạn sở hữu một máy tính xách tay Alienware, bạn vẫn không thể cài đặt bản cập nhật Windows 10 April. Cụ thể hơn, bất kể bạn làm gì, bạn vẫn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:

Microsoft chỉ thừa nhận rằng họ đã chặn bản cập nhật trên một loạt máy tính xách tay Alienware do vấn đề không tương thích. Các mẫu máy tính xách tay Alienware sau đây có liên quan:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Microsoft hiện đang chặn các mô hình này cài đặt bản cập nhật do không tương thích đã biết có thể khiến các thiết bị này hiển thị màn hình đen sau khi tiếp tục từ chế độ tiết kiệm pin. Vì lý do này, chúng tôi không khuyên bạn nên cố gắng làm việc xung quanh khối hiện tại để cài đặt Cập nhật tháng 4 năm 2018. Microsoft hiện đang nghiên cứu một giải pháp sẽ được cung cấp trong Windows Update trong tương lai, sau đó các thiết bị này sẽ có thể cài đặt Bản cập nhật tháng 4 năm 2018.

Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo này, bạn không thể làm gì nhiều về nó. Không có ứng dụng nào cần được gỡ cài đặt. Ngay sau khi Windows 10 April Update sẵn sàng cho máy tính xách tay Alienware của bạn, Microsoft sẽ cho bạn biết.