Đôi khi, cập nhật Windows 10 có thể trở thành một trải nghiệm khó chịu. Người dùng thường có thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows nào trên hệ thống của họ mà không gặp sự cố nào, nhưng đôi khi họ không thể có được sự yên tĩnh trong quá trình này.

Đôi khi cài đặt các bản cập nhật Windows có thể gây ra một số vấn đề chủ yếu liên quan đến các bản vá và khả năng tương thích. Nếu, Chúa cấm, bạn gặp phải các loại lỗi cập nhật thất bại này, điều bạn phải làm trước tiên là bắt đầu tìm kiếm mã lỗi theo cách thủ công và sau khi bạn tìm thấy nó, bạn sẽ phải tìm kiếm thêm một lần nữa để được tư vấn khắc phục sự cố.

Cuối cùng, Microsoft muốn cung cấp một bàn tay trợ giúp và họ đã phát triển SetupDiag.exe.

SetupDiag.exe chạy trên hệ thống bị ảnh hưởng hoặc vị trí khác ngoại tuyến

SetupDiag.exe là một phần mềm chẩn đoán độc lập, hỗ trợ tìm kiếm tất cả các chi tiết cần thiết về lý do nâng cấp Windows 10 không thành công. Trước khi có thể sử dụng công cụ tiện dụng này, bạn có thể cài đặt Microsoft.NET Framework 4 trên hệ thống của mình.

Công cụ này chủ yếu kiểm tra các tệp nhật ký Thiết lập Windows và phân tích chúng để tìm ra nguyên nhân cơ bản gây ra lỗi cập nhật. Phần mềm này có thể chạy thành công trên máy tính không cài đặt được bản cập nhật Windows 10 và bạn cũng có thể xuất nhật ký từ hệ thống bị ảnh hưởng sang hệ thống khác và sau đó chạy SetupDiag.exe ngoại tuyến.

Đây là cách công cụ hoạt động

Sau khi cài đặt phần mềm, bạn có thể sử dụng nó để phân tích và kiểm tra. Mỗi khi Windows gặp phải một tình huống có thể gây rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống an toàn, hệ thống sẽ dừng lại và điều này là do kiểm tra lỗi, còn gọi là sự cố hệ thống, còn gọi là lỗi dừng hoặc BSOD, hay còn gọi là lỗi kernel.

Thông thường, nguyên nhân của sự cố khó chịu này bắt nguồn từ phần cứng, trình điều khiển hoặc phần mềm liên quan. Bạn có thể cài đặt Công cụ gỡ lỗi Windows trên hệ thống chạy SetupDiag và nếu bạn chọn chạy công cụ không có tham số, nó sẽ cố gắng xác định vị trí các tệp nhật ký được tạo bởi Windows 10 trong quá trình nâng cấp trong các thư mục mặc định của hệ thống.

Phần mềm tạo tệp results.log sau khi quét xong và mọi sự cố liên quan đến cập nhật sẽ được phát hiện nhanh chóng trong tệp nhật ký. SetupDiag cũng đã tạo một kho lưu trữ zip bao gồm tất cả các tệp nhật ký và nó cũng lưu tệp Logs.zip. Như chúng tôi đã nói, bạn cũng có thể chạy công cụ này trong chế độ ngoại tuyến để phân tích các tệp đã được sao chép từ một hệ thống khác.

Tốt nhất là đọc toàn bộ ghi chú về cách SetupDiag hoạt động.