Trò chơi gì nếu bạn không thể chơi nó? Tệ hơn nữa, là nếu đó là một game bình thường như Microsoft Solitaire và Sudoku.

Khi bạn cố gắng khởi chạy một trò chơi, như Microsoft Sudoku và nó sẽ không tải, hoặc nó gặp sự cố hoặc nó sẽ không chạy, bạn có thể thử các giải pháp khắc phục sự cố đầu tiên như khởi động lại máy tính hoặc chính trò chơi.

Nếu các cách khắc phục nhanh này không hoạt động, cho dù bạn đang chơi từ bảng điều khiển Xbox hoặc máy tính Windows 10, hãy thử các giải pháp được liệt kê.

CỐ ĐỊNH: Microsoft Sudoku sẽ không chạy / gặp sự cố

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
2. Kiểm tra cập nhật trò chơi
3. Cài đặt bản cập nhật thiết bị
4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi trong chế độ tương thích
6. Đảm bảo tường lửa / phần mềm chống vi-rút của bạn không chặn ứng dụng
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất

Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live

Nếu bạn thấy bất kỳ cảnh báo nào ở đây, hãy đợi cho đến khi dịch vụ hoạt động và sau đó thử tải hoặc chơi lại Microsoft Sudoku:

Giải pháp 2: Kiểm tra cập nhật trò chơi

Dưới đây là cách tìm hiểu xem bạn có đang chạy phiên bản mới nhất của trò chơi không.

• Mở Microsoft Store
• Đăng nhập bằng tài khoản bạn sử dụng để chơi trò chơi.
• Trong hộp tìm kiếm, nhập tên của trò chơi, trong trường hợp này là Microsoft Sudoku.
• Trên trang chi tiết trò chơi, nút sẽ hiển thị Mở nếu bạn có phiên bản mới nhất.

• Nếu nó hiển thị Cập nhật, chọn nó để cập nhật trò chơi của bạn. Ngoài ra, bạn có thể chọn biểu tượng tài khoản của mình trong Microsoft Store (ở bên trái hộp tìm kiếm), sau đó chọn Tải xuống và Cập nhật để xem có bản cập nhật nào cho trò chơi của bạn không.
• Chọn Cập nhật ứng dụng.
• Trên màn hình Cập nhật ứng dụng, chọn Kiểm tra cập nhật.

Nếu cập nhật trò chơi không giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra cập nhật thiết bị và xem nó có giúp ích không.

• C READNG ĐỌC: 7 ứng dụng Sudoku tốt nhất cho Windows 10

Giải pháp 3: Kiểm tra cập nhật thiết bị

Nếu bạn sử dụng cập nhật tự động, bạn không cần kiểm tra các cập nhật quan trọng và được khuyến nghị. Windows Update kiểm tra các bản cập nhật này và cài đặt chúng khi chúng sẵn sàng.

Nếu bạn không sử dụng cập nhật tự động, bạn nên tự kiểm tra cập nhật ít nhất một lần một tuần. Chúng tôi thường phát hành các bản cập nhật quan trọng mỗi tháng một lần. Tuy nhiên, cập nhật có thể được phát hành bất cứ lúc nào.

Bất kể cài đặt của bạn là gì, một số cập nhật không được cài đặt tự động. Chúng bao gồm các cập nhật và cập nhật tùy chọn yêu cầu bạn chấp nhận Điều khoản sử dụng mới. Khi các bản cập nhật này khả dụng, Windows Update sẽ cho bạn biết rằng chúng đã sẵn sàng để được cài đặt.

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chọn Cài đặt
• Chọn Cập nhật & Bảo mật

• Chọn Windows Update

• Bấm vào Kiểm tra các bản cập nhật, rồi đợi trong khi Windows tìm bản cập nhật mới nhất cho máy tính của bạn.

• Nếu bất kỳ bản cập nhật nào được tìm thấy, chọn Cài đặt bản cập nhật.

Lưu ý: Bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình để hoàn tất cài đặt một số cập nhật. Lưu và đóng tất cả các tệp và ứng dụng của bạn trước khi bạn khởi động lại để bạn không mất gì cả.

Nếu giải pháp này không hoạt động, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi như được mô tả trong giải pháp tiếp theo và xem liệu nó có giúp khắc phục sự cố không.

Giải pháp 4: Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi

Lưu ý: Nếu bạn thường không đăng nhập trong khi chơi, gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa tất cả các trò chơi và tiến trình của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đăng nhập vào trò chơi trước khi gỡ cài đặt, dữ liệu của bạn sẽ được lưu vào đám mây và mọi trò chơi đã lưu sẽ không bị mất khi bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi. Bạn sẽ có thể chọn nơi bạn rời đi trong bất kỳ trò chơi nào bạn đang chơi.

• Trên màn hình Bắt đầu, hãy vuốt từ cạnh phải (hoặc, nếu bạn đang sử dụng chuột, chỉ vào góc dưới bên phải của màn hình và di chuyển con trỏ chuột lên), chọn Tìm kiếm, sau đó nhập tiêu đề trò chơi - trong trường hợp này Microsoft Sudoku - trong hộp tìm kiếm. Ví dụ: nhập Bộ sưu tập Microsoft Solitaire trong hộp tìm kiếm.
• Bấm và giữ (hoặc bấm chuột phải) vào ô ứng dụng, sau đó chọn Gỡ cài đặt.
• Khởi động lại thiết bị của bạn.
• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn Chạy

• Trong hộp Mở, nhập wsreset.exe, rồi nhấn Enter. Microsoft Store sẽ mở để bạn có thể cài đặt lại trò chơi.

Nếu gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi không giải quyết được vấn đề, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Sudoku ở chế độ tương thích và xem liệu nó có giúp ích không.

• C READNG ĐỌC: Hơn 100 trò chơi Windows 10 Store tốt nhất để chơi trong năm 2018

Giải pháp 5: Gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi ở chế độ tương thích

• Nhấp chuột phải vào tệp thiết lập Microsoft Sudoku
• Chọn thuộc tính
• Chọn tab Tương thích
• Kiểm tra Chạy chương trình này trong chế độ Tương thích
• Hãy để trò chơi cài đặt và kiểm tra chức năng

Giải pháp 6: Đảm bảo tường lửa / phần mềm chống vi-rút của bạn không chặn ứng dụng

Tạm thời tắt tường lửa và bất kỳ phần mềm chống phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại nào để kiểm tra xem một trong hai có chặn Microsoft Sudoku chạy không.

Đôi khi, có nhiều chương trình tường lửa, chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại, đôi khi có thể ngăn bạn thực hiện một số tác vụ nhất định hoặc chạy các quy trình trên máy tính của bạn.

Nếu đây là nguyên nhân của sự cố, tạm thời tắt một trong ba sau đó thử đăng nhập lại.

Đảm bảo bạn bật lại các chương trình này ngay sau khi bạn hoàn thành để ngăn chặn tin tặc, vi rút và sâu gây hại cho hệ thống của bạn.

Các bước để bỏ chặn trò chơi (hoặc bất kỳ ứng dụng nào cần truy cập Xbox Live) sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa bạn sử dụng. Tham khảo tài liệu về phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn để mở cài đặt và đảm bảo rằng phần mềm không chặn ứng dụng. Nếu phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn có danh sách trắng ứng dụng, thì hãy chắc chắn rằng các trò chơi hỗ trợ Xbox Live của bạn nằm trong danh sách này.

• C READNG ĐỌC: CỐ ĐỊNH: Antivirus chặn Roblox trong Windows

Giải pháp 7: Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn Trình quản lý thiết bị

• Tìm và bấm đúp vào Trình điều khiển từ bảng điều khiển bên trái để gỡ cài đặt
• Nhấp chuột phải vào thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt.
• Windows sẽ nhắc bạn xác nhận việc gỡ bỏ thiết bị. Nhấn OK để loại bỏ trình điều khiển.
• Sau khi gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn càng sớm càng tốt.

Bạn phải biết rằng cập nhật firmware của bạn là một thủ tục nâng cao. Nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho bộ định tuyến của mình, do đó, hãy thận trọng hơn. Chúng tôi thực sự khuyên dùng Trình cập nhật trình điều khiển của TweakBit (được Microsoft và Norton phê duyệt) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này đã giúp bạn quay lại trò chơi Sudoku của mình không, hay bạn vẫn bị mắc kẹt? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại một bình luận trong phần dưới đây.