NexDock là thiết bị sử dụng tính năng Continuum của Microsoft để chuyển đổi bất kỳ điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính mini, Raspberry Pi hoặc thiết bị khác của Windows 10 Mobile thành máy tính xách tay. Giá bán lẻ của nó dự kiến ​​là 149 đô la, nhưng những người đặt hàng trước đã trả 99 đô la cộng với vận chuyển. Tuy nhiên, sau khi phát hiện ra sự cố về điện trong lô thiết bị đầu tiên, nhóm NexDock đã phải hủy tất cả các lô hàng cho đến khi họ có thể giải quyết.

Nhóm NexDock đã giải thích những gì đã xảy ra với thiết bị và lý do tại sao nó không hoạt động:

Khi ra mắt, một số PCBA có điện trở và tụ điện bị lỗi, gây ra sự cố khi một số thiết bị được kết nối với NexDocks. Chúng tôi hiện đang làm việc với ODM về một vài lựa chọn thay thế để đưa ra cách hiệu quả nhất để khắc phục tình hình. Những người ủng hộ gặp phải vấn đề tương tự về việc cấp nguồn cho thiết bị của họ trong khi không cắm vào ổ cắm AC nên mở một vé trợ giúp trong menu của Tài khoản My My để nhận các bản cập nhật.

Nhà sản xuất đã phải kiểm tra tất cả các cổ phiếu không được gửi đi và hứa sẽ giữ tất cả những người ủng hộ bị ảnh hưởng.

Nhà sản xuất đã kiểm tra tất cả NexDocks tại Thâm Quyến và họ đã sẵn sàng để được chuyển đến nhà giao nhận vận tải hàng hóa của chúng tôi tại Hồng Kông để phân phối quốc tế. Sắp xếp, ghi nhãn địa chỉ lô hàng, vv của hơn 2000 đơn vị cho 60 quốc gia khác nhau rõ ràng sẽ mất một thời gian. Bạn nên bắt đầu nhận email của mình với các số theo dõi bắt đầu từ giữa tuần tới và trong 15 ngày tiếp theo. Nex NexDocks tin rằng tất cả khách hàng sẽ nhận được đơn vị của họ vào tuần thứ 3 của tháng 9.

Một số khách hàng sẽ sử dụng dock như một màn hình chạy thêm pin cho máy tính xách tay của họ hoặc bằng cách thêm bộ điều hợp hiển thị không dây, để xem phim hoặc chương trình TV từ điện thoại Android của họ.