Microsoft Outlook là trình quản lý thông tin cá nhân và đi kèm với bộ Microsoft Office. Mặc dù chủ yếu được sử dụng như một ứng dụng email, nó cũng chứa lịch, ghi chú ứng dụng và một số tính năng hữu ích khác.

Outlook hoạt động với Microsoft Exchange Server và Microsoft SharePoint Server cho nhiều người dùng có thể chia sẻ lịch và hộp thư, nhưng nó cũng có thể được sử dụng như một ứng dụng độc lập.

Nó có sự hỗ trợ và phát triển liên tục từ Microsoft. Mặc dù vậy, các vấn đề với Outlook xuất hiện khá thường xuyên và một trong những vấn đề quan trọng nhất là ứng dụng đang gửi email hợp pháp tới Junk.

Rất nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề này và hôm nay chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục nó.

Tôi có thể làm gì nếu Outlook liên tục gửi email đến Thư mục thư rác hoặc Thư rác? Bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề bằng cách đánh dấu một email nhất định hoặc người gửi là Không phải Thư rác / Thư rác. Vấn đề này đôi khi xảy ra vì một người gửi email được đánh dấu là Rác / Spam. Sau đó, thêm một người gửi nhất định vào Danh sách người gửi an toàn và kiểm tra quy tắc gửi thư của bạn.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.

Cách ngăn Outlook chuyển email sang Thư mục thư rác / thư rác

1. Đánh dấu một email nhất định là Không phải Thư rác / Thư rác
2. Thêm người gửi vào Danh sách người gửi an toàn
3. Kiểm tra quy tắc gửi thư
4. Tạo quy tắc sẽ bỏ qua bộ lọc thư Rác

Giải pháp 1 - Đánh dấu một email nhất định là Không phải Thư rác / Thư rác

Một trong những giải pháp đơn giản nhất là đánh dấu một email nhất định hoặc một người gửi email nhất định là Không phải Spam / Rác. Bằng cách này, bạn sẽ cho Outlook biết rằng email đó là mối quan tâm của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước:

1. Chuyển đến thư mục email Rác.
2. Chọn email quan tâm đến bạn.
3. Bây giờ, hãy chuyển đến tab Trang chủ, nhấp vào Rác và từ danh sách xuất hiện, chọn Không rác.
4. Cửa sổ Mark as Not Junk sẽ xuất hiện. Kiểm tra email Luôn tin cậy từ [email protected].

Đó là nó. Email từ người gửi được đánh dấu giờ sẽ vào hộp thư đến và qua bộ lọc thư mục Rác.

• ĐỌC C: NG: Các email Outlook đã biến mất: 9 giải pháp để lấy lại chúng

Giải pháp 2 - Thêm người gửi vào Danh sách người gửi an toàn

1. Chọn một email từ người gửi quan tâm đến bạn.
2. Nhấp chuột phải vào nó. Trong menu xuất hiện, nhấp vào Rác> Không bao giờ chặn người gửi.
3. Một cửa sổ mới với thông báo Người gửi tin nhắn đã chọn đã được thêm vào Danh sách người gửi an toàn của bạn.
4. Nhấn OK.

Bạn có thể thực hiện quy trình tương tự từ các tùy chọn email Rác trong menu Outlook. Ngoài ra, bạn có thể truy cập Outlook.com và nhấp vào Cài đặt> Xem tất cả cài đặt Outlook> Thư> Email rác và thêm tên miền và người gửi an toàn hoặc Danh sách gửi thư an toàn.

Giải pháp 3 - Kiểm tra quy tắc gửi thư

Trong một số trường hợp, bạn hoặc bất kỳ ai khác có quyền truy cập vào tài khoản của bạn có thể đã tạo quy tắc để chuyển tiếp email đến thư mục Email Rác của bạn. Để xem nếu đó là trường hợp, hãy làm như sau:

1. Chuyển đến tài khoản Outlook của bạn.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào Cài đặt> Xem tất cả cài đặt Outlook.

   

3. Trong cửa sổ mới chọn Mail, sau đó Rules.
4. Kiểm tra xem có bất kỳ quy tắc chuyển tiếp nào vào thư mục Rác của bạn không và xóa những quy tắc bạn quan tâm.

• ĐỌC C: NG: Giải quyết Outlook không thể đăng nhập lỗi trên Windows 10

Giải pháp 4 - Tạo quy tắc sẽ bỏ qua bộ lọc thư Rác

Giải pháp này không được khuyến nghị vì tất cả các email của bạn, bao gồm cả rác và thư rác, sẽ được tải xuống và bạn sẽ phụ thuộc nhiều vào ứng dụng email máy tính để bàn của mình để sắp xếp chúng đúng cách. Đây là một lựa chọn cuối cùng.

1. Chuyển đến tài khoản Outlook của bạn.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào Cài đặt> Xem tất cả cài đặt Outlook.
3. Trong cửa sổ mới chọn Mail, sau đó Rules.

   

4. Nhấp vào Thêm quy tắc mới.

   

5. Trong phần Thêm điều kiện, chọn Áp dụng cho tất cả các tin nhắn.
6. Trong phần Thêm hành động, chọn Di chuyển đến và Hộp thư đến.
7. Tạo quy tắc.

Đó là nó. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này có hiệu quả với bạn và hiện tại các email bạn quan tâm sẽ không tự động được gửi đến Thư mục Rác.

Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc giải pháp, chỉ cần tiếp cận với phần bình luận bên dưới.

Ngoài ra, hãy thử một trong 6 phần mềm diệt virus tốt nhất với antispam để loại bỏ tất cả các email rác.