Nhiều người dùng Outlook nhận thấy email của họ không gửi được vào Hộp thư đến tập trung. Chà, nếu gần đây bạn gặp phải vấn đề tương tự, hãy yên tâm, bạn không phải là người duy nhất. Đây thực sự là một vấn đề toàn cầu.

Đây là cách một người dùng mô tả vấn đề:

Ngày nay, hầu hết các email quan trọng của tôi đều chuyển đến tab Khác trong Outlook và các cảnh báo giám sát của tôi sẽ được tập trung vào.

Bất cứ ai khác nhìn thấy hành vi này?

Microsoft đang điều tra vấn đề

Tin vui là Microsoft đã chính thức thừa nhận sự cố và hứa sẽ phát hành một hotfix càng sớm càng tốt.

Chúng tôi đang điều tra một vấn đề trong đó các email đang được gửi đến thư mục 'Khác' thay vì Tập trung. Quản trị viên vui lòng tìm EX186451 trong trung tâm quản trị để biết thêm chi tiết.

Sử dụng cách giải quyết nhanh này

Cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố cho tốt, bạn chỉ cần tắt Hộp thư đến tập trung. Để biết thêm thông tin về cách tắt Hộp thư đến tập trung, bạn có thể xem hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi.

Quản trị viên cũng có thể đặt tiêu đề thư 'X-MS-Exchange-Organis-BypassF FocusedInbox' với giá trị 'true'.

Bạn đã trải qua những vấn đề tương tự? Làm thế nào bạn khắc phục vấn đề?

Hãy cho chúng tôi biết thêm về kinh nghiệm của bạn trong các ý kiến ​​dưới đây.