Đối với một số người dùng, việc tải xuống và cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm khá khó khăn: đối với một số người, phiên bản Windows 10 1607 không xuất hiện trong danh sách cập nhật của họ, những người khác bị mắc kẹt trong các vòng lặp khởi động vô tận, trong khi những người khác vẫn nhận được nhiều mã lỗi khác nhau.

Ngay cả những người may mắn đã quản lý để cài đặt Windows 10 Anniversary Update cũng gặp phải nhiều vấn đề gây phiền nhiễu: Cortana bị thiếu hoặc không phản hồi, các phân vùng biến mất và không tìm thấy tệp và thư mục.

Cũng có những người dùng rất không may không thể sử dụng máy tính của họ sau khi cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm. Ngay sau khi họ khởi động máy tính, Windows đóng băng và hiển thị thông báo, Microsoft Windows không phản hồi.

Người dùng báo cáo PC bị đóng băng sau khi cài đặt Window 10 phiên bản 1607

Chỉ cần cập nhật máy tính để bàn chính của tôi. Mọi thứ đều ổn, không có vấn đề gì, nhưng toàn bộ hệ thống của tôi đóng băng sau khi khởi động. Sau khi đăng nhập, mọi thứ hoạt động trong khoảng 20 giây. Sau đó, nếu tôi chỉ di chuột qua khu vực Bắt đầu, thanh tác vụ, phần màu đen đơn giản, nó sẽ đóng băng và tôi nhận được thông báo rằng Microsoft Windows không phản hồi. Sau một vài lần khởi động ninja và khởi động lại, tôi đã tắt mọi chương trình của bên thứ 3 bắt đầu bằng windows. Vì vậy, nó không phải là điều đó.

Hiện tại, Microsoft vẫn chưa chính thức thừa nhận lỗi do đó không có giải pháp chính thức nào. Người dùng đã liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Trò chuyện của Microsoft và đánh giá bằng phản hồi của kỹ sư Hỗ trợ, có vẻ như gã khổng lồ công nghệ hoàn toàn không biết về những đóng băng Windows này.

Cộng đồng Windows đã đề xuất một loạt cách giải quyết, nhưng chưa có giải pháp xác định nào.

Đối với tất cả những người bị ảnh hưởng, chúng tôi chưa tìm thấy giải pháp xác định, vì vậy, lựa chọn duy nhất để có được một PC hoạt động vào lúc này là quay trở lại bản dựng trước đó trong trường hợp bạn cập nhật.

Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm một giải pháp vì một trong những máy tính của chúng tôi cũng bị ảnh hưởng bởi sự đóng băng ngẫu nhiên của Windows. Chúng tôi may mắn hơn một chút vì việc đóng băng chỉ xảy ra bốn hoặc năm lần một ngày, điều đó có nghĩa là chúng tôi vẫn có thể sử dụng máy tính không giống như những người dùng khác, không may mắn hơn.