Bất cứ khi nào máy in của bạn gặp sự cố với công việc in dẫn đến in sai màu hoặc in trang không chính xác, chủ yếu phải thực hiện với hộp mực. Hộp mực tương tự cũng có thể khiến máy in chỉ in một nửa sự cố trang với máy in của bạn như được báo cáo bởi người dùng máy in HP trong Câu trả lời của Microsoft Community.

Tôi đang gặp vấn đề in ấn. Bất cứ khi nào tôi in tài liệu, máy tính của tôi sẽ in một trang trống, một phần nhỏ của trang, hầu hết trang hoặc (đôi khi) một trang đầy đủ. Sau đó, nó sẽ lặp lại công việc in, vô thời hạn, cho đến khi tôi hủy nó, in ở các mục ngẫu nhiên 1, 2, 3 hoặc 4 ở trên. Ngoài ra, khi tôi xem hàng đợi in, trạng thái máy in chuyển sang chế độ ngoại tuyến, và công việc in liên tục được đặt lại, nó sẽ xuất hiện.

Thực hiện theo các bước được liệt kê để khắc phục sự cố máy in HP in một nửa trang.

Sửa máy in của tôi chỉ in một phần tài liệu

1. Kiểm tra hộp mực

1. 

   Nếu máy in của bạn chỉ in được một nửa trang thì đó có thể là do mức mực thấp trong hộp mực.

   
2. Khởi chạy ứng dụng HP Printer Assistant trên máy tính của bạn.
3. Nhấp vào tab Ước tính Cấp độ Hộp mực.

   

4. Ứng dụng sẽ hiển thị các mức hộp mực ước tính.
5. Nếu Hộp mực bị thiếu mực, có lẽ bạn cần thay hộp mực bằng hộp mực mới.

Kiểm tra hộp mực hết hạn

1. Nếu mức mực ổn, hãy kiểm tra xem hộp mực đã hết hạn chưa.
2. Nếu Hộp mực hết hạn, máy in có thể không sử dụng được để in tài liệu đúng cách.
3. Thay thế hộp mực bằng cái mới sẽ giúp.

2. Gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển máy in

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Gõ Control và nhấn OK.
3. Trong Bảng điều khiển, đi đến Phần cứng và Âm thanh> Máy in và Thiết bị.

   

4. Chọn máy in có vấn đề in nửa trang và nhấp vào tùy chọn Thuộc tính máy chủ của máy in Máy in (ở trên cùng).
5. Trong cửa sổ thuộc tính máy chủ của máy in trực tuyến, nhấp vào tab Trình điều khiển.
6. Chọn máy in của bạn từ danh sách các máy in được cài đặt.

   

7. Nhấp vào nút Xóa và chọn Chỉ xóa Loại bỏ Trình điều khiển.

   

8. Nhấn OK để xóa Driver. Nhấp vào Có để xác nhận hành động.
9. Khởi động lại máy tính.
10. Bây giờ hãy tải xuống phần mềm cài đặt Máy in HP từ trang web chính thức.
11. Chạy phần mềm Cài đặt và chọn Kết nối tùy chọn máy in mới.
12. Tiếp tục với các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt máy in.
13. Bây giờ in một trang thử nghiệm và kiểm tra xem máy in đang in các trang đầy đủ.