Skype hiện đang giảm cho hàng ngàn người dùng trên toàn thế giới. Nếu bạn đang vật lộn để kết nối với tài khoản Skype của mình, bạn không phải là người duy nhất.

CẬP NHẬT: Nhiều người dùng báo cáo rằng các sự cố kết nối Skype dường như đã được khắc phục ngay bây giờ. Người dùng hiện có thể kết nối với tài khoản Skype của họ và gửi tin nhắn. Cụ thể hơn, số lượng người dùng báo cáo sự cố kết nối Skype giảm một nửa theo DownDetector.

Tuy nhiên, vấn đề vẫn còn tồn tại đối với nhiều người dùng, đặc biệt là ở châu Âu.

Xin nhắc lại, Skype đã ngừng hoạt động hơn 16 giờ, với những người dùng đầu tiên báo cáo sự cố trên Twitter ngày hôm qua. Có vẻ như Microsoft đang dành thời gian để khắc phục vấn đề này. Điều thú vị là, mặc dù Skype không hoạt động, nhưng quảng cáo trong ứng dụng vẫn hoạt động tốt.

Tại thời điểm viết bản cập nhật này, không có lời giải thích chính thức nào về nguyên nhân của vấn đề. Tuy nhiên, nhiều người dùng Skype tin chắc rằng vấn đề kết nối hiện tại là kết quả của một cuộc tấn công DDOS lớn.

CẬP NHẬT 2 (ngày 21 tháng 6): Skype vẫn chưa hoạt động đầy đủ, hơn 24 giờ sau khi người dùng báo cáo sự cố kết nối đầu tiên. Microsoft đã đăng một bản cập nhật trên blog chính thức của Skype, thông báo cho người dùng rằng:

: Chúng tôi đã thực hiện một số chỉnh sửa cấu hình và giảm thiểu tác động. Chúng tôi đang tiếp tục theo dõi và chúng tôi sẽ đăng cập nhật khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.

Mặc dù hầu hết các lỗi kết nối chính đã được sửa cho hầu hết người dùng, nhưng vẫn có một số lỗi nhỏ làm hạn chế trải nghiệm Skype. Tin nhắn 'Cập nhật cuộc hội thoại' ngăn người dùng gửi và nhận tin nhắn.

Được biết, việc tạo một tài khoản Skype mới giúp bạn tránh được vấn đề này. Nói cách khác, nếu bạn thực sự cần sử dụng Skype, hãy thử tạo một tài khoản Skype mới và bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn.

Bạn có thể đọc bài viết gốc dưới đây.

Skype đã ngừng hoạt động khoảng một giờ và Microsoft đã thừa nhận vấn đề này.

Xin chào, chúng tôi biết về sự cố mà người dùng sẽ mất kết nối với ứng dụng và có thể không thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Một số người dùng sẽ không thể thấy một thanh màu đen cho họ biết rằng cuộc gọi nhóm đang diễn ra và sự chậm trễ lâu hơn trong việc thêm người dùng vào danh sách bạn bè của họ.

: Chúng tôi biết rằng người dùng vẫn đang gặp sự cố - chúng tôi đang xem xét vấn đề này!

Người dùng đã mang sự thất vọng của họ đến các diễn đàn của Microsoft, mô tả vấn đề và yêu cầu trợ giúp.

Có ai tìm thấy một giải pháp cho vấn đề này? Tôi đã có thể sử dụng skype tốt cho đến bây giờ và hôm nay tôi có thể đăng nhập nhưng nó vẫn duy trì ở chế độ kết nối trên mạng.. Điều này thực sự gây khó chịu khi tôi đang sử dụng skype cho công việc. Tôi đã thử thay đổi cài đặt tường lửa cho skype nhưng dường như không có gì giúp được.

Và tất nhiên không có sự hỗ trợ nào từ skype nên chỉ cần hy vọng ai đó có giải pháp ở đây..

Thật không may, nếu bạn không thể kết nối với Skype, bạn không thể làm gì nhiều với nó. Đây là một vấn đề chung đến từ các máy chủ của Microsoft và tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi gã khổng lồ công nghệ sửa nó.

Vấn đề kết nối Skype đang ảnh hưởng đến người dùng trên toàn thế giới. Hàng triệu người dùng dựa vào Skype để kết nối với bạn bè và đối tác kinh doanh của họ. Hy vọng, các kỹ sư của Microsoft sẽ khắc phục vấn đề này càng sớm càng tốt.

Chúng tôi sẽ theo dõi trang web chính thức của Skype và chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này ngay khi có thông tin mới.